ВКР: Корпоративная социальная ответственность в управлении нефтегазовым бизнесом

Оглавление






ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной социальной ответственности

бизнеса......................................................................................................................................... 7

1.1. Основные понятия, история развития и эволюция концепции

корпоративной социальной ответственности........................................................... 7

1.2. КСО: модели и виды................................................................................................ 16

1.3. Принципы формирования КСО........................................................................... 23

1.4. Роль корпоративной социальной ответственности и ее преимущества в

ведении бизнеса................................................................................................................. 27

Глава 2. Анализ опыта зарубежных и российских нефтяных компаний в

управлении корпоративной социальной ответственностью................................. 30

2.1. Анализ КСО крупных зарубежных компании нефтегазовой отрасли .. 30

2.2. Анализ КСО крупных российских компании нефтегазовой отрасли... 40

Глава 3. Исследование корпоративной социальной ответственности на

примере ООО «Газпром Экспорт»................................................................................. 71

3.1. Общая характеристика компании....................................................................... 71

3.2. Исследование: «Анализ процесса организации стажировок для

молодых специалистов в компании ООО «Газпром Экспорт», в качестве
инструмента реализации КСО»................................................................................... 78

3.3. Анализ результатов исследования...................................................................... 82

3.4. Предложения по совершенствованию процесса стажировок с целью

повышения качества социальной ответственности компании ООО
«Газпром Экспорт».......................................................................................................... 91

ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................................... 101

Список литературы............................................................................................................ 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Гайд интервью............................................................................... 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Таблица респондентов, участвующих в исследовании:

«Оценка стажировок для молодых специалистов в «Газпром Экспорт»....... 112

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Пример интервью......................................................................... 114






2

ВВЕДЕНИЕ



Актуальность темы. В современной России, в условиях глобализации,

роль крупных компаний, государств а и общества в целом, подвергаются серьезным изменениям. На первый план выходит лидирующая роль бизнеса, в частности, там, где государство в одиночку не в состоянии справиться с разрешением масштабных проблем. Бизнес не может и не должен подменять

собой государство в регулировании общественных отношени й, однако

органам власт и следует подробно изучать и использовать прогрессивный и новаторский опыт бизнеса в решении многих вопросов, связанных с управлением различными сферами деятельности . Во многих странах мира

отчетливо проявляется тенденция к усилению сотрудничества государ ства и бизнеса в решении социально-экономических проблем общества. Всего несколько лет назад в росси йском бизнес -сообществе по вопросу о

корпоративной социальной ответственности преобладала такая точка зрения, что быть социально ответственным – значит, платить налоги и исполнять законы. Сегодня можно уже констатировать, что взгляды поменялись, практически все крупные предприниматели сходятся во мнении, что важным является также позиция компании в отношении своих