Курсовая работа: Управление проектом цифровизации бизнес-процессов компании на примере ПАО «Сбербанк»

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА
1.1 Общая характеристика проекта
1.2 Разработка иерархической структуры
2. УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ ПРОЕКТА
3. УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА
4. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Среди лидеров предприятий многих индустрий существует мнение, что цифровые технологии стремительно переходят из способа повышения эффективности в средство, формирующее фундаментальные инновации и революционные изменения. Предприятия банковской сферы используют цифровые технологии для преобразования различных аспектов своей деятельности. Цель цифровой трансформации - формирование принципиально нового потребительского опыта во всех предоставляемых услугах. Однако, чтобы получить выгоды от цифровизации, компании должны придерживаться четкой стратегии, оптимизации издержек и бизнес-процессов.
Одной из основных тенденций современного мира является всеобщая цифровизация и переход к связанным с ней методам управления. Компании, которые занимаются цифровизацией своих бизнес-процессов, имеют возможность существенно улучшить финансовые показатели и удовлетворенность как клиентов, так и прочих стейкхолдеров.
Данную тему мы будем рассматривать на примере ПАО «Сбербанк». Данная компания является лидером российского рынка в сфере банковских услуг.