Вопросы/задания к контрольной работе: Характеристики потребительских свойств товара

2.1. ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ

1. В маркетинге и товарной политике услугой является

• физические объекты, услуги, лица, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено для обмена;
• вся непродовольственная продукция, участвующая в операциях по купле-продаже;
• любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой;
• неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо;
• верно а и в;
• верно в и г;
• правильного ответа нет.

2. Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг

• осязаемые действия, направленные на тело человека;
• осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты;
• неосязаемые действия, направленные на сознание человека;
• неосязаемые действия с неосязаемыми активами.

3. Комплементарными товарами являются:

• масло подсолнечное и масло оливковое
• вино и шампанское
• автомобиль и бензин
• верно а и б
• верны все варианты
• правильного ответа нет

4. Товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением – это

• иерархия товаров
• эксплуатационные характеристики товара
• товар с подкреплением
• совокупность товарного восприятия
• правильного ответа нет

5. Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.

1. Основные товары повседневного спроса

2. Товары импульсивной покупки

3. Товары для экстренных случаев

• интенсивный сбыт
• выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой
• продажа в местах массового скопления людей, в метро
• широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей

6. Выпуск нового товара, не связанного с основным производством это ___ __________________________

7. Используя матрицу БКГ (Boston Consulting Group) определите позицию фирмы, если относительная доля рынка 0.2, а темп прироста спроса 11…

• «звезды»
• «дойные коровы»
• «трудные дети»
• «собаки»
• правильного ответа нет

8. Матрица Ансоффа в квадрате «новый товар - существующий рынок» предлагает стратегию:

• диверсификации
• дифференциации
• низких издержек
• ликвидации бизнеса
• правильного ответа нет

9. Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

• средство передвижения
• удобная для женщин
• малолитражная машина отечественного производства
• послепродажное обслуживание, гарантия

10. Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Продукция фирмы относится к товарам

• особого спроса
• повседневного спроса
• предварительного выбора
• пассивного спроса
• импульсивной покупки
• субститутам

2.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

4. Характеристики потребительских свойств товара: физические, функциональные, экономические, экономические, эргономические и т.п.

9. Классификация товаров производственного назначения.

14. Товарная стратегия как фактор обеспечения устойчивой структуры ассортимента, постоянного сбыта и стабильной прибыли.

19. Понятие товара-микс. Альтернативы товарного ассортимента по глубине и ширине.

24. Определение обобщенного показателя ассортимента.

29. Управление товарной линией: вытягивание, наполнение, выделение, сокращение, расширение.

• 2.3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ.

Анализ структуры товара по трем уровням.

Пример решения