Ответы к экзамену: Ответы к экзамену по предмету "Теория Надежности"

Вопросы к экзамену по курсу «РиЭЗАС»

1. Проблема повышения качества и надежности СИБ. Пути ее решения.

Стандарты ISO нацелены на потенциал фирм, а не на фактический результат. Стандарты консервативны и требуют много времени для пересмотра. Формализм требований ведёт к бюрократизму. Компании без сертификата на систему управления качеством работают лучше обладательниц.
TQM (Total Quality Management):
1) Фокус максимально на заказчике;
2) Одно толкование качества изделия в фирме;
3) Каждому процессу управления предъявляются свои требования по качеству;
4) Процесс системы повышения качества — составная часть рабочего времени;
5) Деятельность по повышению качества планируется наряду с другими видами работ.
Элементы качества TQM:
1) Ведущая роль руководства;
2) Создание группы, занимающейся обеспечением и повышением качества;
3) Методы и инструментарий для повышения качества;
4) Фокус на заказчике;
5) Интегрирована система управления качеством (на всех этапах изготовления изделий должна работать);
6) Участие сотрудников, их полномочия и обязательное обучение по повышению качества изделия.