Отчёт по практике: Решения кейс задач к отчету по практике
Хит
Описание
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Юридический факультет
Основная программа профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих: Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией
(наименование программы)
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ
обучающегося группы .
(Шифр и № группы) (Ф.И.О. обучающегося)
Место прохождения практики:
(наименование профильного структурного подразделения Университета)
Срок прохождения практики: с «___» __________ 20__ г. по «__» _________20__ г.
Содержание индивидуального задания на практику:
Обучающий(ая)ся индивидуальное задание получил(а):
________________ ___________________________
(Ф.И.О.) (Подпись)
«___»______________ 20__г.[1]
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Юридический факультет
Основная программа профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих: Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией
(наименование программы)
| УТВЕРЖДАЮ Декан Юридического факультета Университета «Синергия» Н.А. Арсентьева |
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ
обучающегося группы .
(Шифр и № группы) (Ф.И.О. обучающегося)
Место прохождения практики:
Срок прохождения практики: с «___» __________ 20__ г. по «__» _________20__ г.
Содержание индивидуального задания на практику:
| № п/п | Виды работ |
| 1. | Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов. |
| 2. | Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам прохождения практики. |
| 2.1. | Кейс-задача № 1 Вы приглашены в качестве внешнего консультанта-аналитика в компанию «ТехноЛогистика» — крупного дистрибьютора промышленного оборудования (1200 сотрудников, 8 региональных филиалов, контакт-центр на 40 операторов). Проблемная ситуация, описанная руководством: «За последние 6 месяцев мы зафиксировали: Рост жалоб клиентов на качество телефонного обслуживания (+35% по сравнению с прошлым годом) Текучесть операторов контакт-центра достигла 45% в год
ЗАДАНИЕ:
|
| 2.2. | Кейс-задача № 2 Крупная телекоммуникационная компания «ЛинкНет» (федеральный оператор связи) внедряет новую стратегию цифровой трансформации. В рамках стратегии создано пять межфункциональных «продуктовых» команд (разработка, маркетинг, продажи, техподдержка, сетевой инжиниринг), которые работают по Agile. Традиционная функциональная структура сохранена частично (бухгалтерия, закупки, юристы, IT-инфраструктура). Через три месяца обнаружились проблемы: продуктовые команды жалуются на медленное согласование ресурсов с функциональными отделами; функциональные отделы говорят о хаотичных заявках и потере контроля над бюджетом; координация между самими продуктовыми командами отсутствует, возникают дублирования и конфликты за доступ к одним и тем же специалистам. Топ-менеджмент не понимает, кого назначать ответственным за оперативное разрешение коллизий. ЗАДАНИЕ:
|
| 2.3. | Кейс-задача № 3 Международная консалтинговая компания «AdviceGroup» (офисы в 12 странах, в России — головной офис в Москве и филиалы в Санкт-Петербурге и Новосибирске) решила внедрить единый стандарт обслуживания посетителей для всех своих офисов. В настоящее время каждый офис работает по своим правилам: где-то посетителей встречает администратор с планшетом, где-то — только турникет и домофон, где-то — стойка ресепшн с сотрудником. Компания хочет создать бесшовный опыт для посетителя независимо от того, в какой офис он пришёл. Бюджет проекта — 5 000 000 рублей на год. ЗАДАНИЕ:
|
| 3. | Систематизация собранного нормативного и фактического материала. |
| 4. | Оформление отчета о прохождении практики. |
| 5. | Защита отчета по практике. |
Обучающий(ая)ся индивидуальное задание получил(а):
________________ ___________________________
(Ф.И.О.) (Подпись)
«___»______________ 20__г.[1]
[1]В соответствии с календарным учебным графиком указывается дата первого дня практики.
Файлы условия, демо
Характеристики отчёта по практике
Учебное заведение
МФПУ «Синергия» Семестр
Просмотров
38
Размер
51,39 Kb
Список файлов
Отчет по практике Специалист по организационному и документационному.docx
kurlit_44
16 июля в 22:02
Комментарии
Нет комментариев
Стань первым, кто что-нибудь напишет!
