Диссертация (Теоретические и организационно-методические подходы к совершенствованию специализированной фармацевтической помощи работникам угольной отрасли), страница 52

длительность лечения36.6 затрудненный подбор терапии36.7. нежелательная реакция на ЛС36.8. неэффективность назначенной терапии37.Какие методы лечения Вы предпочитаете?37.1. медикаментозные 37.2. немедикаментозные38. Хотели бы Вы получать дополнительную информацию об этих методах лечения?38.1.

да 38.2. нет 38.3. не знаю39. Как Вы считаете, какие источники информации об альтернативных методах лечения дляВас наиболее полезны?39.1. рекомендации врачей 39.2. собственный опыт 39.3. ответы знакомых и родственников39.4. специальные издания (статьи, брошюры, буклеты, плакаты и т. п.)39.5. другие источники (напишите какие): _____________________________3044. Оценка качества обслуживания в МО40.

Довольны ли Вы качеством оказываемых медицинских услуг в нашем МО?40.1. да 40.2. нет 40.3. затрудняюсь ответить41. Что Вас не устраивает в оказании медицинских услуг?41.1. низкая квалификация медицинского персонала41.2. качественный осмотр и диагностика41.3. другое (напишите):__________________________________________42.Устраивает ли Вас график работы врачей-специалистов?42.1. да, полностью 42.2. не всегда 42.3.

нет43. Как Вы оцениваете комфортность в подразделениях нашего МО?43.1 отличная 43.2. очень хорошая43.3. хорошая 43.4. удовлетворительная43.5. неудовлетворительнаяЕсли неудовлетворительная, то почему (напишите): ______________44. Как Вы оцениваете питание в стационаре?44.1. отличное 44.2. хорошее 44.3. неудовлетворительноеЕсли неудовлетворительное, то почему (напишите):_______________45. Напишите, пожалуйста, Ваши замечания и предложения по качеству обслуживания вМО:5. Информированность о медицинских и фармацевтических услугах46. Как Вы считаете, какие источники информации о медицинских услугах, оказываемых внашем МО, для Вас наиболее полезны?46.1. печатные (буклеты, листовки, стенды, обмеления и др.)46.2.

устные (в регистратуре, на приеме у врача и др.)46.3. реклама46.4. советы родственников, знакомых46.5. другие (напишите):__________________________________________47. Оцените работу МО в целом и качество обслуживания в нем:47.1. отлично47.3. удовлетворительно47.2. хорошо47.4. неудовлетворительно6. Предпочтения медицинских и фармацевтических услуг (спрос)48.

Имеете ли Вы дома аптечку?48.1. да48.2. нет49. Как Вы ее пополняете?49.1. самостоятельно49.2. по рекомендации врача 49.3. не обращая внимания49.4. пользуюсь рекомендациями из книг и журналов50. Просматриваете ли Вы сроки годности лекарств в аптечках?50.1. да 50.2. нет51. Ваше отношение к лекарственным назначениям врача (лекарственный режим):51.1. строго соблюдаю правила приема, дозировку, сроки;51.2. вначале соблюдаю, по мере улучшения самочувствия уменьшаю прием лекарств;51.3. не соблюдаю, принимаю лекарства как придется;51.4. не соблюдаю совсем.52.

Знаете ли Вы правила хранения лекарств?52.1. да;52.2. нет.53. Соблюдаете ли Вы правила приема лекарств (до еды, после еды, во время еды, запиватьводой и т.д.)?53.1. да, всегда;53.2. иногда не соблюдаю;53.3. не соблюдаю.54. Читаете ли Вы инструкции по применению лекарства, имеющиеся в упаковках?54.1. да;54.2. не всегда; 54.3. нет.55. Проверяете ли Вы во время покупки срок годности лекарства?55.1. да; 55.2. иногда; 55.3.

нет, доверяю фармацевтам.7. Оценка качества обслуживания в аптеке30556.Удовлетворены ли Вы информацией о правилах приема приобретенного лекарства,которую сообщил Вам аптечный работник?56.1. да; 56.2. нет, недостаточна по объему; 56.3. нет, ничего не понятно.57. Обращаетесь ли Вы за дополнительной информацией к аптечному работнику?57.1.

да; 57.2. нет.8. Влияющие факторы58. На выбор покупки лекарства и медицинского изделия оказали влияние (возможнынесколько ответов):58.1. назначение врача;58.2. совет аптечного работника;58.3. советы родственников, знакомых;58.4. собственные знания, опыт;58.5. реклама;58.6.другое (напишите)_____________________________59. Вы обсуждаете с врачом назначаемые Вам лекарства (рассказываете о применяемыхранее препаратах, их эффекте, нежелательных побочных действиях)?59.1.да; 59.2.нет;59.3.не считаю целесообразным - врач может получить информацию из амбулаторной карты.60. Советуетесь ли Вы с врачом о лекарствах, о которых Вы узнали из рекламы, специальныхжурналов, книг?60.1.

да, всегда; 60.2. иногда; 60.3. нет.61. Ваше отношение к рекламе лекарств и медицинских изделий:61.1. считаю нужной, она способствует моей медицинской грамотности;61.2. считаю нужной, она не должна быть такой навязчивой;61.3. отрицательное, нет необходимости, информация должна быть только для специалистов;61.4. безразличное.9. Источники информации о медицинских и фармацевтических товарах,информированность62. Основные источники информации о МФТУ, которыми Вы пользуетесь (возможнынесколько ответов):62.1. назначения врачей; 62.2. совет аптечных работников;62.3.

буклеты, листовки, проспекты;62.4. информационные листки-вкладыши; 62.5. рекламные плакаты;62.6. рекламные настенные стенды в аптеке; 62.7. витрины в аптеке;62.8. ТВ, радио; 62.9. интернет;62.10. специальные медицинские журналы, книги;62.11.

выставки, презентации;62.12. лекции медицинских работников;62.13. другое (напишите)___________________________________,63. Разделы информации, которые Вас интересуют (возможны несколько ответов):63.1. применение, способ;63.2. фармакологическое действие;63.3. лечебный эффект,63.4. противопоказания, побочные действия; 63.5. цена, 63.6. хранение;63.7.

взаимодействие с пищей,63.8. взаимодействие с другими ЛС;63.9. другое (напишите)____________________________________64. Ваша оценка собственной информированности о медицинских и фармацевтическихтоварах:64.1.хорошая; 64.2. достаточная; 64.3. недостаточная; 64.4 никакой нет.10.

Самостоятельный выбор аптечных товаров65. Ваше отношение к самолечению / самопомощи:30665.1. положительное, часто применяю; 65.2.положительное, но сам (а) применяю иногда;65.3. безразличное; 65.4. отрицательное, считаю недопустимым.66. На чем основано Ваше положительное отношение к самолечению (причины) (возможнынесколько ответов):66.1. уверен (а) в своих знаниях и опыте;66.2. отсутствие времени для посещения врача;66.3. нетяжелые и известные мне недомогания.11. Значение приверженности пациентов врачебным рекомендациям (ДЛЯ ВРАЧЕЙ)67.Укажите Вашу оценку значения приверженности пациентов врачебным рекомендациям сточки зрения успеха лечения67.1.

решающее значение67.2 большое значение67.3. имеет значение67.4. не имеет значение68. Ваше мнение, надлежащее информирование врачом важно для выполнения рекомендацийпациентом68.1. очень важно68.2. важно68.3 умеренно68.4. не важно69. Случалось ли Вам вносить изменения в рекомендации лечащего врача для Вас или Вашихродных и близких?69.1. часто69.2 иногда69.3 редко69.4. никогда71 Основные причины и частота отказов от приема назначенного лекарственного препарата71.1. не начал прием из- за возможности побочных реакцийа) никогдаб) однаждыв) 2-3 разаг) более 4-х раз71.2 прекратил прием из- за побочных реакцийа) никогдаб) однаждыв) 2-3 разаг) более 4-х раз71.3 забыл принятьа) никогдаб) однаждыв) 2-3 разаг) более 4-х разБлагодарим за участие в опросе!307ПРИЛОЖЕНИЕ 3АНКЕТА СПЕЦИАЛИСТАУважаемый (ая) коллега!Государственное автономное учреждение здравоохранения Кемеровской области «Областнойклинический центр охраны здоровья шахтеров» и Кемеровская государственная медицинскаяакадемияпроводитисследованиелекарственногообеспеченияшахтеровспрофессиональными заболеваниями и работающего населения.Просим вас ответить на вопросы, касающиеся этих аспектов.1.Какой центр профпатологии существует в Вашем городе?- городской- областной- республиканский- другое2.

Какой центр профпатологии Вы представляете?- городской- областной- республиканский- другое3. Является ли центр профпатологии, в котором Вы работаете, территориальносамостоятельным учреждением? ________________________________________________________________________________________________________________________________4. Если нет, то на базе какого медицинского или научно-исследовательского учрежденияон существует?__________________________________________________________________5.

Сотрудничаете ли Вы с кафедрами медицинской академии, находящимися на Вашейтерритории или другого ВУЗа?________________________________________________________________________________6. Имеет ли Ваш центр профпатологии стационар?________________________________________________________________________________7. Если да, то на сколько коек?________________________________________________________________________________8.

Лекарственное обеспечение Вашего стационара осуществляется-собственной аптеки,- аптеки стационара, к которому прикреплено отделение профпатологии,- функция лекарственного обеспечения возложена на старшую медицинскую сестру- аптеки, обслуживающей население9. В аптеке, обслуживающей Ваш стационар имеются ли работники сфармацевтическим образованием и дополнительным образованием в областипрофпатологии?_________________________________________________________________10.