Автореферат (Взаимосвязь особенностей эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачей), страница 6

Во-первых, при высоком уровне интегративного эмоциональногоинтеллекта не проявлены все структурные компоненты выгорания: эмоциональноеистощение, деперсонализация, редукция личных достижений. При высокомэмоциональном интеллекте, как правило, не наблюдается сложившийся синдромвыгорания с развитыми фазами «Резистенция» и «Истощение». Во-вторых, отдельныесоставляющие эмоционального интеллекта, такие, как навык позитивногоэмоционального переключения, управления своими эмоциями, эмоциональнаягибкость, способность к управлению и пониманию эмоций других людей, осознаниесвоих чувств и эмоций отрицательно коррелируют с частными показателямивыгорания: эмоциональным истощением, редукцией личных достижений,деперсонализацией.

В-третьих, подгруппы врачей с разными типами эмоциональногоинтеллекта отличаются по уровню выгорания. Врачи с управляющим типомэмоционального интеллекта характеризуются средним уровнем развития22эмоционального интеллекта и имеют средний уровень выгорания. У врачей сгармоничным типом эмоционального интеллекта отмечается, как правило, высокийуровень эмоционального интеллекта при равномерно развитых компонентах«управление» и «понимание» и низкий уровень выгорания.

Физиотерапевты ипсихиатры с неопределённым типом эмоционального интеллекта имеют низкийэмоциональный интеллект в сочетании с синдромом выгорания высокого уровня.Отмеченные связи между эмоциональным интеллектом и выгоранием позволяютзаключить, что эмоциональный интеллект обладает протекторной функцией поотношению к синдрому выгорания.Среди изученных факторов выгорания, не связанных с эмоциональныминтеллектом, проявили свою значимость пол (женщины выгорают сильнее) иорганизационные факторы: наличие работы по совместительству и хорошие условияработы. Среди отношения врачей к работе это: случайный выбор профессии,неудовлетворенность выбором профессии, низкая удовлетворенность уровнемдохода, отсутствие перспективы для развития на рабочем месте и в специальности,низкий интерес к получению новых профессиональных знаний, недооценка престижасвоей специальности.

Проявляют связи с выгоранием неудовлетворенность семейнымположением, отсутствие занятий спортом, недостаток времени на общение сдрузьями. Проявил значение фактор «Оценка» методики «Личностныйдифференциал», отражающий уровень самоуважения. Врачи с высокой самооценкойвыгорают меньше.Выводы1.Физиотерапевты и психиатры, являясь представителями разных моделейвзаимодействия с пациентами, «контактной» и «дистантной», имеют сходнуюструктуру эмоционального интеллекта и средний уровень его выраженности.2.У врачейобеихисследованных специальностейотмечаетсянеравномерность в развитии компонентов, составляющих эмоциональный интеллект.У физиотерапевтов и психиатров наиболее часто встречается управляющий типэмоционального интеллекта, значительно реже – гармоничный и неопределенныйтипы, в то время как понимающий тип представлен лишь единичными случаями.3.У физиотерапевтов и психиатров выявлен средний уровень выгорания спреобладанием структурного компонента «деперсонализация».

В обеих группахскладывается фаза «Резистенция», ведущими симптомами являются «неадекватноеэмоционально-нравственноереагирование»,«редукцияпрофессиональныхобязанностей» и «переживание психотравмирующих обстоятельств».4.У психиатров по сравнению с физиотерапевтами достоверно вышедеперсонализация, значение симптома «переживание психотравмирующихобстоятельств» и суммарный показатель фазы «Напряжение».5.Управление своими эмоциями, способность к управлению и пониманиюэмоций других людей, осознание своих чувств и эмоций, т.е.

высокий уровеньэмоциональногоинтеллекта,обратнопропорциональнывыраженностиэмоционального истощения, редукции личных достижений, деперсонализации,показателям фаз «Резистенция» и «Истощение».236.Типологические особенности эмоционального интеллекта определяютуровень синдрома выгорания как у врачей физиотерапевтов, так и у психиатров: дляврачей с управляющим типом эмоционального интеллекта характерно выгораниесреднего уровня, врачи с неопределенным типом имеют высокие, а с гармоничнымтипом – низкие показатели синдрома выгорания.7.Врачи физиотерапевты и психиатры с низкими показателями факторовэмоционального интеллекта «эмоциональная гибкость» и «осознание своих эмоций»могут рассматриваться в качестве группы риска для развития эмоциональногоистощения и личностных изменений в виде деперсонализации, соответственно.8.Среди организационных и социально-демографических факторов,связанных с синдромом выгорания, у врачей физиотерапевтов и психиатровнаибольшее протективное значение имеют: хорошие условия работы, наличие работыпо совместительству, достаточное количество времени на общение с друзьями,занятия спортом, а также мужской пол.СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:1.Лукьянов В.В., Васильева Н.Г.

Сравнительное исследованиеметодик измерения синдрома выгорания // Психиатрия, психотерапия иклиническая психология. – 2011. – № 4 (06). С. 14–24.2.Васильева Н.Г. Эмоциональный интеллект и синдром выгорания умедицинских работников (литературный обзор) // Сибирский вестникпсихиатрии и наркологии. – 2012. – № 6 (75). – С. 47–50.3.Васильева Н.Г., Бабурин И.Н., Чехлатый Е.И. Особенностиэмоционального интеллекта врачей // Вестник психотерапии. – 2013. – № 45 (50).– С.

84–98.4.Васильева Н.Г. Клинико-психологическое исследование фактороввыгорания у физиотерапевтов // Профессионализация и выгорание: материалы Всеросс.науч.-практической конф. (Курск, 2–3 ноября 2012 г.) / редкол.: В.В.Лукьянов (отв.редактор), И.Е.Сороколетова (отв. секр.). – Курск: Изд-во Курск. гос. ун-та, 2013. – С.119.24.