Автореферат (Взаимосвязь особенностей эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачей)

На правах рукописиВасильева Надежда ГеннадьевнаВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГОИНТЕЛЛЕКТА И СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У ВРАЧЕЙ19.00.04 – медицинская психологияАВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукСанкт-Петербург2016Диссертация выполнена в Санкт-Петербургском научно-исследовательскомпсихоневрологическом институте им. В.М. БехтереваНаучный руководителькандидат психологических наук, доцентБочаров Виктор Викторович,руководитель лаборатории клиническойпсихологии и психодиагностики ФГБУ «СанктПетербургский НИПНИ им.

В.М. Бехтерева»,доцент кафедры кризисных и экстремальныхситуаций ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургскийгосударственный университет»Официальные оппоненты:доктор психологических наук, профессор,Кораблина Елена Павловна,профессор кафедры клинической психологии ипсихологической помощи, заведующаялабораторией прикладной психологииФГБОУ ВО «Российский государственныйпедагогический университет им.

А.И. Герцена»доктор медицинских наук, профессор,Винокур Владимир Александрович,профессор кафедры психотерапии и сексологииФГБОУ ВО «Северо-Западныйгосударственный медицинский университетим. И.И. Мечникова»Ведущая организация:ФГБНУ «Научный центр психическогоздоровья»Защита состоится 15 июня 2016 года в 14 часов 30 минут на заседании советаД 212.232.22 по защите докторских и кандидатских диссертаций приСанкт-Петербургском государственном университете по адресу: 199034,Санкт-Петербург, наб.

Макарова, д.6, ауд. 227, факультет психологии.С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке им. М. ГорькогоСанкт-Петербургского государственного университета по адресу:Санкт-Петербург, Университетская наб., д.7/9 и на сайте https://disser.spbu.ru/.Автореферат разослан «___» _______ 2016 годаИ.О. ученого секретаря диссертационного советадоктор психологических наук, профессор2С.Т. ПосоховаОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования и степень разработанности проблемы.Проблема выгорания является актуальной для широкого спектра профессий, особенносубъект-субъктных, к которым относятся врачи (Водопьянова, 2015; Бодров, 2006;Кораблина, 2007).

Успешность врачебной деятельности во многом определяетсяспособностью врача вступать в эффективные межличностные контакты со всемиучастниками лечебного процесса: пациентами, их родственниками, коллегами(Карвасарский, 2002, 2010; Бойко, 1996; Вассерман и др., 2007). Интенсивныемежличностные контакты, сопутствующие профессиональной роли помогающегоспециалиста могут вызывать значительные эмоциональные перегрузки, что влечет засобой состояние профессионального выгорания (Грабе, 2008). По данным Юрьевойдо сорока процентов врачей имеют те или иные признаки выгорания, негативновлияющие на их профессиональную деятельность (Юрьева, 2004), а в проведённом вСША масштабном исследовании у сорока пяти процентов врачей разныхспециальностей был выявлен хотя бы один из симптомов выгорания (Shanafelt и др.,2012).

Российские, белорусские и украинские данные свидетельствуют ораспространенности симптомов выгорания у врачей разных специальностей(Водопьянова, 2015; Лукьянов, 2008; Скугаревская, 2003; Петраш, 2008; Орёл, 2007;Лозинская, 2007; Ларенцова, Барденштейн, 2009; Кузнецова, Лепёхин, 2007; Игумнови др., 2008; Евдокимов, 2009). Несмотря на большое количество работ, посвященныхсиндрому выгорания у врачей, в том числе психиатров, на настоящий моментнедостаточно сравнительных исследований различных врачебных специальностей(Kumar, 2007). Также в доступной литературе не были найдены данные ораспространенности синдрома выгорания у физиотерапевтов.Начало изучению синдрома выгорания было положено в 70-х годах прошлоговека (Freudenberger, 1974; Maslach, 1976), а в отечественной психологии описаниеподобного феномена встречается еще в работах Б.Г.

Ананьева (Ананьев, 1968). Внастоящее время в российской и зарубежной литературе подробно разработанытеоретические основы и инструменты для измерения выгорания (Maslach, Jackson,1981; Burish, 1989; Golembiewski, 1988; Pines, 1988; Бойко, 2004; Водопьянова, 2009;Евдокимов, 2009; Гришина, 2007), широко представлены сравнительныеисследования выгорания у представителей различных профессиональных групп(Форманюк, 2004; Ларенцова, 2009; Виданова, 2008; Величковская, 2008; Борисова,2008; Феофанов, Кузнецова, 2008; Рукавишников, 2011), показано, что представителимедицинских специальностей находятся в зоне риска развития синдрома выгорания(Вид, Лозинская, 2007, 2008; Петраш, 2008; Филина, 2008), всё больше вниманияуделяется направлению профилактики и коррекции выгорания (Водопьянова, 2009,2014; Старченкова, 2009; Лукьянов, 2007, 2008; Юрьева, 2008, 2004; Подсадный,Орлов, 2008; Орёл, 2008).

В результате изучения факторов выгорания обозначиласьтенденция признавать соизмеримый вклад в развитие синдрома выгорания, в томчисле у медицинских работников, организационно-ролевых факторов и личностныхдетерминант, включая особенности эмоциональной сферы (Козина, 1990; Лукьянов,2007; Доценко, Обознов, 2008; Кузнецова, Лепехин, 2008; Скугаревская, 2003).3Эмоциональный интеллект, появившийся как понятие в 1990-х годах (Mayer,Salovey, 1990; Caruso, 1999, 2001, 2002; Goleman, 1995), в настоящее время активноисследуется (Bar-On, 1997; Sternberg, 2002; Boyatzis, 1999; Робертс, Мэттьюс,Зайднер, 2004; Люсин, Ушаков, 2004, 2009; Бреслав, 2004; Сидоренко, 2002; Ильин,2007; Гарскова, 1999; Андреева, 2004, 2006, 2009; Манойлова, 2004, 2008; Сергиенко,Ветрова, 2009, 2010). Несмотря на результаты зарубежных исследований, показавшие,что отдельные компоненты эмоционального интеллекта препятствуют развитиюсиндрома выгорания у медицинских работников разных специальностей (Satterfield,Swenson, Rabow, 2009; Gorgens-Ekermans, Brand, 2012; Hui-ChingWeng, ChaoMingHung, Yi-TienLiu, 2011), а, также, то, что ряд отечественных авторов обращаютвнимание на адаптивную, ресурсную и протективную функцию эмоциональногоинтеллекта (Бодров, 2006; Деревянко, 2009; Носенко, Коврига, 2003; Карпов,Петровская, 2008), в настоящее время отсутствуют данные об особенностяхотношений эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у российских врачей.В литературе не представлены исследования, в которых бы эмоциональный интеллектврачей разных специальностей рассматривался как личностный фактор, протекторсиндрома выгорания, а отдельные способности, составляющие эмоциональныйинтеллект – во взаимосвязи с частными проявлениями синдрома выгорания.

В связи сэтим не описаны факторы риска развития синдрома выгорания у врачей, относящиесяк сфере эмоционального интеллекта, и ощущается дефицит программ профилактики икоррекции синдрома выгорания, способствующие сохранению здоровья врача иповышению эффективности лечения за счет развития соответствующих компонентовэмоционального интеллекта. Таким образом, исследование, посвященное взаимосвязиотдельных компонентов эмоционального интеллекта и синдрома выгорания у врачейпредставляется актуальным, на основании чего была сформулирована цельдиссертационного исследования.Цель исследования: изучение взаимосвязи эмоционального интеллекта исиндрома выгорания у врачей психиатров и физиотерапевтов в связи с выявлениемфакторов риска развития у них синдрома выгорания.Объект исследования: особенности синдрома выгорания у врачей психиатрови физиотерапевтов.Предмет исследования: структурные и динамические характеристикисиндрома выгорания у психиатров и физиотерапевтов во взаимосвязи стипологическими и уровневыми показателями эмоционального интеллекта.Основные гипотезы исследования:1.Существуют связи как между итоговым показателем выгорания и общимуровнем эмоционального интеллекта, так и между отдельными компонентамиэмоционального интеллекта и частными показателями выгорания.2.Отдельные особенности эмоционального интеллекта могут выступать какпротекторами, так и предикторами синдрома выгорания.В соответствии с целью и гипотезами были сформулированы задачиисследования:41.Изучить эмоциональный интеллект и его отдельные компоненты уврачей психиатров и физиотерапевтов.2.Сравнить уровень и структуру эмоционального интеллекта в группахпсихиатров и физиотерапевтов.3.Выделить типы эмоционального интеллекта и определить наиболеераспространенный тип эмоционального интеллекта у психиатров и физиотерапевтов.4.Изучить структуру и динамику синдрома выгорания у физиотерапевтов ипсихиатров как у представителей «дистантной» и «контактной» моделивзаимодействия с пациентами.5.Исследовать социально-демографические и личностные факторысиндрома выгорания у физиотерапевтов и психиатров.6.Изучить взаимосвязь особенностей синдрома выгорания с различнымиструктурными компонентами и типологическими характеристиками эмоциональногоинтеллекта.7.Определить протекторы синдрома выгорания, связанные соструктурными и уровневыми особенностями эмоционального интеллекта.Научная новизна представленной работы заключается в том, что в нейвпервые определены параметры и изучены факторы выгорания у профессиональнойгруппы врачей физиотерапевтов.