Диссертация (Слухи как особый вид прагмакоммуникативной деятельности (на материале пьес У. Шекспира)), страница 7

Почепцов называет слух “коммуникативной единицей” и отмечает,что слухи являются “достаточно частотным элементом массового общения”(Почепцов 1998: 198).Другими словами, слухи – это способ и формакоммуникации. Здесь важно также отметить распространенный характер этойформы общения. Слухи следует рассматривать как неотъемлемую частьчеловеческого общения. Эту же мысль разделяет и Н. Смелзер. Онутверждает, что слухи – самое распространенное средство коммуникации(Смелзер 1994).Согласно общим социально-психологическим определениям, слухи –“этомассовидноеявлениемежличностногообменаискаженной,эмоционально окрашенной информацией…чаще всего слухи возникают приотсутствииполнойидостовернойинформациипокакому-либоинтересующему людей вопросу” (Платонов 1984: 133).

Из этого следует, чтослухиявляютсядейственнымканаломмассовогораспространенияинформации.Согласно еще одному определению, слухи – это специфический виднеформальной межличностной коммуникации, в процессе которой сюжет, доизвестной степени отражающий некоторые реальные или вымышленныесобытия,становитсядостояниемобширной37диффузнойаудитории(“Психология: Словарь” 1990). Таким образом, слухи могут приниматьмасштабный и даже стихийный характер функционирования.Т. Шибутани дает такое определение “слухам”: “…это циркулирующаяформа коммуникации, с помощью которой люди, находясь в неоднозначнойситуации, объединяются, создавая разумную ее интерпретацию, сообщаиспользуя при этом свои интеллектуальные потенции” (Shibutani1996).Слухи, следовательно, возникают в такой ситуации, когда передаваемаяинформация может быть расценена неоднозначно, то есть двояко, икоммуниканты вынуждены силой обстоятельств опираться на различныефакторы общения, чтобы правильно интерпретировать сообщение, чтобынайти нужную привязку информации к существующему положению вещейили наоборот, подстроить действительность под слова, если слушающегоописываемоеположениеделустраиваетбольше,чемобъективнаядействительность.Американские социологи Г.

Олпорт и Л. Потсман определили слух как“предположение, которое связано с актуальными событиями и предназначенодля того, чтобы в него поверили, переходящее из уст в уста, в отсутствиеконкретных данных, позволяющих поверить в его точность” (Allport, Potsman1947: 507). Таким образом, исследователи отмечают социальную важностьслухов и обоснованность их возникновения, равно как и тот неоспоримыйфакт, что люди по своей натуре склонны верить даже в самые негативные иневероятные слухи.Б.В. Дубин и А.В.

Толстых отграничивают слух от ряда другихинформационно-психологическихявлений.Так,высокаястепеньобобщенности отличает его от доноса, дезинформации; привязка ко времении среде своего возникновения – от байки, поверья; наличие свежей новости –от легенды, анекдота; неофициальность – от официальной информации(Дубин, Толстых 1993). Таким образом, несмотря на то, что слухи являютсядостаточно широким понятием, можно обозначить границы смежных38категорий, с которыми исследуемая категория вступает в отношениязависимости.Суммируя вышеизложенные определения, можно заключить, что слухи– это исходящее от одного или более лиц сообщение о некоторых событиях,официально не подтвержденных, передающееся устно в массе людей отодного человека другому. Важно отметить, что слух – это сообщение,переданноелицом,котороевбольшинствеслучаенеявляетсянепосредственным источником информации (за исключением тех случаев,когда речь идет о первоисточнике информации, т.е.

когда участник диалогасознательностановитсяпервичнымисточникомнеподтвержденнойинформации, например, начинает распространять клевету).В содержательном социально-психологическом плане предлагаетсяотметитьтакиенепосредственнойосновныесвойствакоммуникативнойслухов,роликак:автора1)отсутствиесообщениякакоригинального источника информации 2) цепочечный принцип передачиинформации 3) устная фактура текста 4) т.н.

“самотранслируемость”, когданетребуетсяспециальныхусилийдляраспространениясообщения(Рождественский 1979; Прозоров 1998; Почепцов 1998). Необходимоособенно отметить, что для слухов характерна анонимность. Отсюдавозникают такие качества, как недостоверность и неточность информации –главные характеристики слухов. Современные исследователи отмечают, чтовведение в текст неопределенного авторства может быть связано собстоятельствами коммуникации: Т.В. Шмелева говорит о правиле “не бытькатегоричным” (Шмелева 1983).

Г.Г. Почепцов утверждает, что “…еслиофициальные факты имеют авторство, то слухи принципиально анонимны”(Почепцов 1998: 202). Ж.Н. Капферер рассматривает такое важное свойствослухов, как их неофициальный источник (Капферер 1988). Особый характерслухов заключен еще и в особой тематике: события, попадающие в эту сферу,какправило,отличаютсяопределенной39“терминальностью”(подтерминальными темами подразумеваются личная жизнь известных людей игромкие события). Исследователи отмечают, что слухи обладают большимпроцентом новизны, поэтому они представляют интерес для окружающих.Но при этом слухи обязательно являются информацией, которая в какой-тостепени знакома слушающим.Как верно заметила Е.В.

Осетрова, “еслислухи оказываются нужными, то их подтверждают и ориентируются на них всвоих действиях... У слухов есть своя лаборатория и свои источники, каналыраспространения и аргументы…у них есть свои основания, своя подоплека,своя причина…” (Осетрова 2003: 52). Все это говорит о том, что слухи какявлениепсихологическогоиязыковогохарактера вполнедоступныподробному изучению и имеют достаточно системный характер, даженесмотря на свою противоречивую природу.Очерчиваяфункциональноеполеслуховвинформационно-психологическом пространстве, один из главных специалистов в этой сфереЛ. Фараго отмечал, что они могут использоваться для укрепления авторитетаих распространителей, инициации недовериялюдей другкдругу,порождения сомнения в справедливости собственного дела (цит.по Караяни2003: 48). Исследователи также отмечают, что тщательно подобранные слухизапускаютсядля:оптимальногораспространенияправды;созданияопределенного мнения о событии, ситуации или человеке; подготовкиокружающих к намеченному деянию; обхождения официальной цензуры;выяснения отношения людей к сообщаемому; разжигания смуты, страха,неуверенности(Социальнаяпсихология1975:55).Такимобразом,исследователи подчеркивают важную роль слухов в коммуникации.

Слухистали особенностью современной общественной жизни и в зависимости отзадач общения используются как эффективное средство достижения целей.401.6.2. Условия возникновения и распространения слухов.Изучение вопроса функционирования слухов неизбежно связано свыяснением причинихвозникновенияиусловийихдальнейшегораспространения.Первым и наиболее важным фактором появления слухов является,прежде всего, нехватка или сокрытие информации по какому-то вопросу.

Какследствие происходит искажение передаваемых сведений. Не получаяинформацию в полном, то есть достоверном объеме, коммуниканты самидодумывают существующее положение вещей. Та картина мира, котораявозникает в результате получения и передачи информации, уже отличаетсяот первоначального варианта сообщения. Вследствие этого создаютсяусловия для дальнейшего функционирования и развития слухов.Во-вторых, слухи связаны (как это отмечалось в п.1 данной части) сактуальными событиями.

Олпорт и Потсман в свое время высказалигипотезу, в соответствии с которой правдоподобность слуха определяетсязначимостью его содержания для людей (цит. по Ольшанский 2002). Такимобразом, значимость темы (так называемый “закон слухов” по Олпорту иПотсману) в сочетании с отсутствием конкретных данных – это еще однадетерминанта возникновения слухов.Интересна точка зрения А. С. Ахиезер. Он соотносит возникновениеслухов со стремлением массового сознания освоить инновации на основесвоей культуры, воссоздать картину мира и переводить ее в план действия(Ахиезер 1991).

Исследователь имеет в виду то, что слухи следуетрассматривать как способ установления причинно-следственных отношенийв исторических событиях. Примечательно, что с этой позиции слухипредставляют собой вполне достоверную информацию, а как средствопередачи выполняют положительную и далеко не случайную функцию впредопределении истории.41В-третьих,фундаментальнымусловиемвозникновенияслуховявляется наличие интереса массовой аудитории к определенной проблеме.Даже самое невероятное по содержанию сообщение имеет все шансы бытьподхваченным и передаваться в качестве слуха дальше, если оно вызываетинтерес и соответствует определенным установкам и целям людей.В-четвертых, слухи мотивированы как социально-психологическийинформационный феномен.

В этом смысле слухи выполняют очень сильнуюэмоционально-облегчающую и очищающую, почти катарсическую роль.В-пятых, функционированию и дальнейшему распространению слуховспособствует характер т.н. “самопроизвольной циркуляции”. В ходе процессасамопроизвольной циркуляции слухов содержание сообщений подвергаетсятрансформациям. В конечном счете, все эти трансформации обычно сводятсяк трем основным тенденциям: 1) всегда происходит определенноесглаживание самого содержания слуха 2) происходит заострение егоэмоциональных компонентов 3) возникает своеобразная адаптация слуха кособенностям той аудитории, в которой он распространяется.

Необходимоотметить,чторазвитиеслуховпроисходитименновсилумультиадресантного характера процесса передачи. С одной стороны,отсутствует конкретный источник информации. С другой стороны, вполучении передаваемых сведений уже задействовано много людей, и ихчисло, возможно, возрастет.Совместное и дополняющее друг друга действие трех названныхтенденций – сглаживания, заострения и адаптации – может привести кзначительному отклонению содержания слуха от исходного варианта илилежащего в основе слуха реального события. Если же при этом циркуляцияслуха направляется со стороны, его фабула может вообще не иметь ничегообщего с реальностью.42Не последняя роль в возникновении и распространении слуховпринадлежит эмоциональному компоненту процесса передачи информации.1.6.3.Классификацияслуховвсоциально-психологическойлитературе.Д. В.

Ольшанский в книге “Психология масс” (2002) дает своюклассификацию слухов, критерием для которой стали именно эмоциональныехарактеристики. Исследователь выделяет три основных типа слухов.Первый тип – это так называемый слух-желание. Речь идет о слухах,которые содержат достаточно сильное эмоциональное желание и отражаютнекоторые актуальные потребности и ожидания аудитории, в которой онивозникают и распространяются.Слух-желаниеосуществляетособуюсоциально-психологическую функцию. Он соответствует пожеланиям людейи поэтому поддерживает тонус их социального существования. Такого родаслухи успокаивают, препятствуют развитию негативных эмоций, не даютразвиваться панике и излишней агрессивности.