Автореферат (Бизнес-модели в социальном предпринимательстветипология и особенности формирования), страница 4

Так, необходимо отметить, что изучение бизнес-моделей, используемых в социальном предпринимательстве, логичновписывается в общую тенденцию развития и применения концепции бизнес-модели. В настоящее время существует немного работ, посвященныхизучению особенностей формирования и развития бизнес-моделей социального предпринимательства, хотя анализ процесса создания ценностидля клиента и присвоения ценности фирмой, достижение баланса и устой17чивости деятельности социального предпринимательства все больше привлекает внимание исследователей и практиков.Во-вторых, на основе уточнения в данной главе понятия «бизнесмодель» установлено, что применение бизнес-модели в качестве единицы анализа в социальном предпринимательстве является логичным иобоснованным в связи с тем, что социальное предпринимательство характеризуется сложным процессом создания ценности, инкорпорировановразветвленнуюсетьотношенийcразнообразнымисоциально-экономическими агентами.

Кроме того, в отличие от стратегии, анализкоторой в большей степени опирается на оценку конкурентов и внешнейсреды, анализ бизнес-модели преимущественно сфокусирован на процессе реализации рыночных возможностей, что особенно актуально висследованиях по предпринимательству, в частности по социальномупредпринимательству.В целом можно сделать вывод, что бизнес-модель способна объяснить стратегические решения через анализ логики бизнеса, его архитектуруи помогает понять логику создания и присвоения ценности, которая именно в социальном предпринимательстве является наиболее сложной и противоречивой. Так, обоснована актуальность изучения бизнес-моделей в социальном предпринимательстве.

С одной стороны, смещение акцента отизучения конкретной организации к изучению бизнес-модели в исследованиях социального предпринимательства позволит понять сложный и специфичный процесс создания и присвоения ценности, который присущ социально-предпринимательским фирмам, дать более целостное понимание отом, как социально-предпринимательская фирма функционирует и достигает устойчивости в сложной системе взаимодействия с заинтересованными сторонами, а также концептуально уточнить явление «социальноепредпринимательство», его границы и особенности. С другой стороны,существующие теоретические и эмпирические исследования в данной области носят фрагментарный характер, отсутствуют исследования специфики бизнес-моделей в социальном предпринимательстве в российском контексте.18В-третьих, рассмотрены подходы к выделению компонентов бизнесмодели.

На основе проведенного анализа разработан подход к анализу бизнес-модели и адаптирована канва изучения бизнес-модели А. Остервальдера и И. Пинье в целях проведения эмпирического исследования. Разработана схема для анализа бизнес-моделей фирм в социальном предпринимательстве — выделены стратегическая и операционная модели, которые отражают характер принимаемых фирмой решений. Стратегическая модельвключает в себя такие компоненты, как ценностное предложение, потребительские сегменты, ключевые ресурсы, ключевые виды деятельности.

Операционная модель объединяет такие компоненты бизнес-модели, как ценностная сеть, взаимодействие с клиентом, каналы сбыта, получение прибыли.В-четвертых, представлены результаты первого этапа эмпирического исследования, в ходе которого использовалась стратегия исследования — кейс-метод, позволяющий понять процессы благодаря глубокомуизучению случая и контекста. В качестве метода теоретизирования кейсметода в данной работе используется метод «обоснования, привязанногок контексту» (contextualized explanation).

Данный метод основан на философском направлении «критический реализм» (critical realism), которыйподразумевает высокую роль контекста при анализе кейсов, а также выявление причинно-следственных связей. Применительно к представленному в работе исследованию социальное предпринимательство рассматривается как необходимый контекст при анализе кейсов, а результатомисследования является выявление механизмов, особенностей формирования бизнес-моделей в социальном предпринимательстве. В работе анализируются 4 кейса — российские социально-предпринимательские фирмы/проекты, отобранные и поддержанные Благотворительным фондом«Навстречу переменам» через выдачу гранта и обеспечение наставничества.

Для соблюдения достоверности и надежности полученных в работеданных, были использованы тесты, наиболее часто применяемые в кейсметоде: конструктивная валидность, внутренняя валидность, внешняя валидность, надежность.19Результаты исследования показывают, что существуют определенные, специфичные аспекты бизнес-модели, которые характеризуют социальное предпринимательство и которые позволили в дальнейшем выделитьпризнаки для разработки типологии бизнес-моделей в социальном предпринимательстве (положение благополучателя в цепочке создания ценности и источник получения дохода).Прежде всего, особенность формирования бизнес-моделей в социальном предпринимательстве связана со спецификой благополучателя.

Вопервых, часто благополучатели по объективным причинам не склонны кобщению, замкнуты и не выходят на контакт сами; во-вторых, у благополучателей существует низкая самоидентификация, что требует от социальных предпринимателей применения специальных техник по выявлениюпотенциальных потребителей благ. В-третьих, социальные предприниматели активно вовлекают благополучателей в процесс создания ценности ииногда таким образом, что благополучатели могут присваивать часть создаваемой ценности. Такой подход — вовлечение благополучателя на разныхэтапахцепочкисозданияценности —отличаетсоциально-предпринимательские фирмы от других видов организаций, которые обычно рассматривают благополучателей в качестве конечных потребителейтоваров или услуг, находящихся, соответственно, в конце цепочки создания ценности.Вторая важная особенность бизнес-моделей в социальном предпринимательстве связана с характером получения дохода. Социальные предприниматели используют смешанный подход к получению дохода (используя рыночные и нерыночные источники).

Именно за счет такой стратегиипривлечения и использования источников получения дохода социальныепредприниматели способны делать прорыв в те области, где существуютвысокие положительные эффекты, а иными словами, создавать рынок там,где коммерческим компаниям делать это невыгодно. Источником дохода внекоторых случаях выступает сам благополучатель, однако очень часто —третья сторона. Это объясняется в большинстве случаев неплатежеспособностью благополучателя и необходимостью построения социальными20предпринимателями такой бизнес-модели, которая позволила бы устойчиво функционировать за счет получения дохода от другой заинтересованнойстороны.Результаты анализа показывают, что существуют определенные, специфичные аспекты бизнес-моделей, которые отличают социальное предпринимательство от других форм экономической деятельности.

Проведение дальнейших качественных исследований в этом направлении позволитсделать существенный прорыв в теории социального предпринимательства, возможно, поможет прояснить концептуальные неясности в этом поле,подведя исследователей к решению многих важных вопросов: что такоесоциальное предпринимательство, где лежат границы этого явления.В третьей главе «Основные бизнес-модели в социальном предпринимательстве: результаты эмпирического исследования» представлены результаты второго этапа эмпирического исследования, в ходе которого выявлены основные типы бизнес-моделей в социальном предпринимательстве. Наиболее значимые положения третьей главы могут быть резюмированы следующим образом.Во-первых, для выявления основных бизнес-моделей в социальномпредпринимательстве обосновано использование метода разработки типологии.

Он позволяет упростить сложные концепции через классификацию объектов в соответствии с несколькими, обычно двумя признаками иприменяется как эффективный способ развития теории в исследуемой области.На основе проведенного теоретического анализа, а также полученныхрезультатов первого этапа эмпирического исследования с использованиемкейс-метода — были определены признаки для разработки типологии бизнес-моделей в социальном предпринимательстве: положение благополучателя в цепочке создания ценности и источник получения дохода.

Как показал анализ, использование данных характеристик для разработки типологии бизнес-моделей в социальном предпринимательстве не только являетсялогичным с концептуальной точки зрения, но и представляется эмпирически обоснованным.21В-вторых, с помощью контент-анализа проанализированных бизнеспланов отобранных организаций/проектов (77 бизнес-планов) выделенызначения признаков (критерии) (табл. 3): положение благополучателя в цепочке создания ценности — за пределами в начале цепочки создания ценности, внутри цепочки создания ценности, за пределами в конце цепочкисоздания ценности; источник получения дохода — благополучатель, третья сторона.Таблица 3Признаки и критерии для разработки типологииПризнакКритерийПоложениеЗа пределами в начале цепочкиблагополучателясоздания ценностив цепочке созданияВнутри цепочки создания ценностиценностиЗа пределами в конце цепочкисоздания ценностиИсточникБлагополучательполучения доходаТретья сторонаВ-третьих, на основе выделенных критериев разработана эмпирически обоснованная типология бизнес-моделей, используемых в социальномпредпринимательстве.