Диссертация (Приоритетные направления оптимизации фармацевтической помощи гастроэнтерологическим больным), страница 28

– 2014. – Vol. 14. – № 8. – P. 715-726.185. Morris, L. A. The Attitudes of Consumers toward Direct Advertising ofPrescription Drugs [Text] / L. A. Morris [et al.] // Public Health Reports. – 1986.- Vol. 101. – № 1. – P. 82-89.186. Omata, M. APASL consensus statements and recommendations for hepatitisC prevention, epidemiology, and laboratory testing [Text] / M.

Omata [et al.] //Hepatology international. – 2016. – Vol. 10. – № 5. – P. 681-701.187. Orizio, G. Quality of Online Pharmacies and Websites Selling PrescriptionDrugs: A Systematic Review [Text] / G. Orizio [et al.] // Journal of MedicineInternet Research. – 2011. – Vol. 13.

- № 3. - P. 74.173188. Saeed, R. Integrated Marketing Communication [Text] / R. Saeed //Interdisciplinary journal of contemporary research in business. - 2013. - № 5. P. 124-132.189. Shiyanbola, O. O. Exploring consumer understanding and preferences forpharmacy quality information [Text] / O. O. Shiyanbola // Pharmacy Practice. –2014.

– Vol. 12. – № 4. – P. 468.190. Sonnenberg, A. Frequent occurrence of gastritis and duodenitis in patientswith inflammatory bowel disease [Text] / A. Sonnenberg, S. D. Melton, R. M.Genta // Inflammatory bowel diseases. – 2011. – Vol. 17. – № 1. – P. 39-44.191. Tommelein, E. Effectiveness of pharmaceutical care for patients with chronicobstructive pulmonary disease (PHARMACOP): a randomized controlled trial[Text] / E. Tommelein [et al.] // British Pharmacological Society. – 2014.

– Vol.77. - № 5. – P. 756-766.192. Tsung, C. L. How consumers respond to the behavior of missing a free giftpromotion: inaction inertia effect on products offered as free gifts [Text] / C. L.Tsung, T. Cheng, Y. N. Feng // The Journal of Social Psychology. – 2014. – Vol.151(3). - Р. 361-381.193.

Wiedenmayer, K. Developing Pharmacy Practice: A Focus on Patient Care.Handbook - 2006 Edition [Text] / K. Wiedenmayer [et al.]. - The World HealthOrganization and the International Pharmaceutical Federation. – 2006. – 97 р.194. Williams, P. A. Communicating efficacy information based on compositescores in direct-to-consumer prescription drug advertising [Text] / P. A. Williams[et al.] // Patient Education and Counseling. – 2016. - Vol. 99.

– № 4. – Р. 583590.195. Wiеniewska, E. Television advertising of selected medicinal products inPoland and in the United States - a comparative analysis of selected televisioncommercials [Text] / E. Wiеniewska [et al.] // Acta Poloniae Pharmaceutica Drug Research.

– 2016. - Vol. 73. - № 4. – P. 1083-1097.174СОКРАЩЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДИССЕРТАЦИИГЭЛП – гастроэнтерологические лекарственное препаратыЖКБ – желчнокаменная болезньЖКТ – желудочно-кишечный трактЖНВЛП - Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препаратыЛП - лекарственные препаратыМНН - Международное непатентованное наименованиеРФ - Российская ФедерацияТН – торговое наименованиеФП - фармацевтическая помощь175Приложение 1АнкетаУважаемый покупатель!Первый Московский Государственный Медицинский Университет им И.М. Сеченовапроводит социологическое исследование по анализу потребительского поведения на рынкелекарственных препаратов для профилактики и лечения желудочно-кишечных заболеваний.Просим Вас принять участие в этом исследовании.

Ваши ответы на вопросы анкеты помогутулучшить качество лекарственной помощи больным с заболеваниями желудочно-кишечноготракта.Вам будет предложено несколько вопросов, пожалуйста, выберите вариант ответа (один илинесколько), наиболее соответствующий Вашему мнению. Если в списке нет подходящего дляВас ответа, впишите свой вариант дополнительно.Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении.1. Ваш пол Мужской Женский2. Ваш возраст До 20 лет От 21 до 30 лет От 31 до 40 лет От 41 до 50 лет От 51 до 60 лет От 61 года3. Ваше образование Среднее Среднее специальное Высшее4. Ваше социальное положение Рабочий Служащий Пенсионер Учащийся Студент Домохозяйка Временно безработный Руководитель Предприниматель5. Доход Вашей семьи на одного человека До 10 тысяч рублей От 10 до 30 тысяч рублей От 30 до 50 тысяч рублей От 50 до 100 тысяч рублей От 100 тысяч рублей и выше1766.

Как правило, Вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке (возможны нескольковариантов ответа): По назначению врача По рекомендации фармацевтического работника Руководствуясь собственным опытом По совету родственников, друзей По совету посетителей данной аптеки Под влиянием рекламы, увиденной или услышанной в непосредственно аптеке Под влиянием рекламы, увиденной или услышанной ранее в других источниках Под влиянием мероприятий, осуществляемых на месте продажи товара (скидки с цены,премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины и другие мероприятия)7. Если необходимый Вам лекарственный препарат отсутствует в аптеке, и фармацевтпорекомендовал замену, Вы Как правило, соглашаетесь на замену Соглашаетесь на замену, но только в том случае если препарат Вам хорошо известен Соглашаетесь на замену, но только в том случае если устраивает его цена Не соглашаетесь на замену, так как предпочитаете обратиться к врачу Не соглашаетесь на замену, ориентируясь на собственный опыт, опыт друзей и знакомых Не соглашаетесь на замену и обращаетесь в другую аптеку8.

Какими характеристиками Вы руководствуетесь при покупке гастроэнтерологическихпрепаратов (возможно несколько вариантов ответа) Доступность по цене Высокая эффективность Высокая безопасность (нет противопоказаний и побочных эффектов) Удобный способ применения Удобная упаковка Приемлемые условия хранения и длительный срок годности Удобный режим дозирования (1-2 раза в сутки) Доверие стране - производителю Доверие фирме - изготовителю9. Вы предпочитаете лекарственную форму (возможно несколько вариантов ответа): Таблетки (например, Мезим) Капсулы (например, Линекс, Бифиформ) Порошки (например, Максилак, Бифидумбактерин) Капли (например, Хилак Форте) Суспензии (например, Маолокс) Растворы (например, Микролакс) Другое (укажите) Нет предпочтений10. Вы отдаете предпочтение Отечественным препаратам Импортным препаратам Нет предпочтений11.

Вы отдаете предпочтение (при положительном ответе на вопрос №12) этим препаратам,так как (возможно несколько вариантов ответа): Они более дешевые Они более эффективные Они более надежны и проверены временем Они имеют оптимальное соотношение цены и качества177Среди них практически не бывает фальсификатов (подделок)Другое (укажите) _______________________________________________________12. Удовлетворяет ли Вас ассортимент гастроэнтерологических препаратов в аптеке? Полностью удовлетворяет Чаще всего находите нужный препарат в аптеке Не всегда (или редко) находите нужный препарат в аптеке Полностью не удовлетворяет13.

Вы предпочитаете делать покупки в аптеке Ближайшей к месту жительства Ближайшей к месту работы (учебы) По дороге на работу (учебу) Торгового центра, который часто посещаете Нет предпочтений14. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С системой скидок с цены и премиальных продаж товаров С наиболее низкими ценами С максимально широким ассортиментом товаров Нет предпочтений15. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С традиционной формой обслуживания (фармацевта от посетителя отделяет стекляннаяперегородка) С открытой выкладкой товара (частичное самообслуживание) Нет предпочтений16.

Вы предпочитаете данную форму обслуживания (при положительном ответе на вопрос),так как она Является для Вас более привычной Является для Вас более приемлемой формой обслуживания посетителей аптек Позволяет Вам получать более подробную информацию о лекарственном препарате Обеспечивает возможность более детального ознакомления с товаром принепосредственном контакте с ним Позволяет приобрести необходимые Вам, но не запланированные ранее, товары Сокращает затраты времени на приобретение необходимых Вам товаров17. Совершаете ли Вы в аптеке покупки, которые заранее НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ Вами? Всегда (при каждом посещении аптеки) Как правило (при каждом 1-2 посещении аптеки) Достаточно часто (при каждом 3-5 посещении аптеки) Редко (при каждом 6-10 посещении аптеки) Только как исключение (покупал 1-2 раза) Никогда не совершаю18.

При НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупках Вы, как правило, приобретаете (Возможнонесколько вариантов ответа) Другие гастроэнтерологические препараты Препараты других групп (жаропонижающие, болеутоляющие и другие) Детское и диетическое питание Косметическую и парфюмерную продукцию Предметы личной гигиены (средства ухода за кожей, волосами и другие)178Медицинские изделия (предметы ухода за больными, изделия медицинской техники;термометры, аптечки и другие)Оптику (очки и средства ухода за ними)Минеральные водыДругие товары (укажите)________________________________________19. Что для Вас является определяющим фактором при совершенииНЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок? (Возможно несколько вариантов ответа) Мероприятия, осуществляемые на месте продажи товара (скидки с цены, премиальныепродажи товара, привлекательный вид витрины или подобные мероприятия) Влияние рекламы, увиденной или услышанной ранее Рекомендации фармацевта Опыт применения данного товара (собственный, родственников или знакомых) Советы посетителей данной аптеки20.