Щукин О.С. - Управление качеством. Терминологический словарь, страница 5

К. д . мо г ут по влеч ь за с о бо й и змен ен и я,как в мето д и ках, так и в с и с темах с целью д о с ти ж ен и яулуч ш ен и якач ес тва н а вс ех этапах петли кач ес тва. К. д . пред при н и маетс яд ляпред о твращ ен и япо вто рн о г о во зн и кн о вен и яс о бы ти я, то г д а как пред упреж д ающ ее д ейс тви е – д ляпред о твращ ен и яво зн и кн о вен и яс о бы ти я. Сущ ес твует разли ч и е меж д у ко ррекци ей и К. д .К ОРРЕ К Ц И Я – д ейс тви е, пред при н ято е д ляус тран ен и яо бн аруж ен н о г о н ес о о тветс тви яи и меет о тн о ш ен и е к ремо н ту, перед елкии ли рег ули ро вке. К.

мо ж ет о с ущ ес твлятьс яв с о ч етан и и с ко рректи рующ и м д ейс тви ем. К. мо ж ет включ ать, н апри мер, перед елку и лис н и ж ен и е г рад аци и .К ОС В Е Н Н А Я Ф ОРМ А С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И —такаяфо рмас тан д арти заци и , при ко то ро й и с по льзо ван и е при н ци по в и мето д о вс тан д арти заци и н аправлен о н а реш ен и е зад ач ус ко рен и я н ауч н о техн и ч ес ко г о про г рес с а (ус ко рен и е разви ти яс тан д арти заци и , по вы ш ен и е кач ес тва про д укци и , с н и ж ен и е с ебес то и мо с ти , по вы ш ен и епро и зво д и тельн о с ти труд а, по луч ен и е эко н о ми ч ес ко г о эффекта и т.23п.), н езави с и мо о т то г о , заверш и ло с ь ли д ан н о е меро при яти е разрабо тко й с тан д арта и ли н ет.К ОС В Е Н Н ОЕП РИ М Е Н Е Н И ЕМ Е Ж ДУ Н А РОДН ОГОС Т А Н ДА РТ А - при мен ен и е меж д ун аро д н о г о с тан д арта по с ред с тво мд руг о г о н о рмати вн о г о акта, в ко то ры й это т с тан д арт бы л перен ес ен .К ОЭФ Ф И Ц И Е Н Т В Е С ОМ ОС Т И П ОК А ЗА Т Е Л Я К А Ч Е С Т В А П РОДУ К Ц И И -ко ли ч ес твен н аяхарактери с ти ка зн ач и мо с ти д ан н о г о по казателякач ес тва про д укци и с ред и д руг и х по казателей ее кач ес тва.К ОЭФ Ф И Ц И Е Н Т ДЕ Ф Е К Т Н ОС Т И П РОДУ К Ц И И - с ред н евзвеш ен н о е ко ли ч ес тво д ефекто в, при хо д ящ еес ян а ед и н и цу про д укци и .К ОЭФ Ф И Ц И Е Н Т С ОРТ Н ОС Т И П РОДУ К Ц И И - о тн о ш ен и ес уммарн о й с то и мо с ти про д укци и , вы пуш ен н о й за рас с матри ваемы йпери о д , к с уммарн о й с то и мо с ти это й ж е про д укци и в перес ч ете н ан аи вы с ш и й с о рт.К РИ Т Е РИ Й ОЦЕ Н К И У П РА В Л Е Н И Я К А Ч Е С Т В ОМ - по казатель, характери зующ и й с тепен ь д о с ти ж ен и яцелей в о блас ти кач ес тва.

П ред с тавляет с о бо й при зн ак, н а о с н о ве ко то ро г о про и зво д и тс яо пред елен и е, о цен ка и ли клас с и фи каци я како г о -ли бо явлен и я, про цес с а и т. п.К РИ Т И Ч Е С К И Й ДЕ Ф Е К Т – д ефект, при н али ч и и ко то ро г о и с по льзо ван и е про д укци и по н азн ач ен и ю практи ч ес ки н ево змо ж н о и лин ед о пус ти мо .Л И Ц Е Н ЗИ Я (С Е РТ И Ф И К А Ц И ОН Н А Я Л И Ц Е Н ЗИ Я ) – д о кумен т, и зд ан н ы й в с о о тветс тви и с прави лами с и с темы с ерти фи каци и ,по с ред с тво м ко то ро г о о рг ан по с ерти фи каци и н ад еляет ли цо и ли о рг ан право м и с по льзо вать с ерти фи каты и ли зн аки с о о тветс тви я д ляс во ей про д укци и , про цес с о в и ли ус луг , с о г лас н о прави лам с о о тветс твующ ей с и с темы с ерти фи каци и .24Л И Ц Е Н ЗИ Я Н А П РИ М Е Н Е Н И Е ЗН А К А С ООТ В Е Т С Т В И Я д о кумен т, вы д ан н ы й упо лн о мо ч ен н ы м о рг ан о м, по с ред с тво м ко то ро г о д ерж ателю с ерти фи ката с о о тветс тви япред о с тавлен о право при мен ять зн ак с о о тветс тви яв пред елах, ус тан о влен н ы х эти м д о кумен то м.В с о о тветс тви и с Зако н о м о с ерти фи каци и н а терри то ри и Ро с с и и вкаж д о й с и с теме о бязательн о й с ерти фи каци и при мен яют зн ак с о о тветс тви я.

Ф о рма и размеры зн ако в с о о тветс тви я, а такж е техн и ч ес ки етребо ван и я к и х и зо браж ен и ям ус тан авли ваютс я в о рг ан и заци о н н о мето д и ч ес ки х д о кумен тах эти х с и с тем и ли в д руг и х н о рмати вн ы х актах (г о с уд арс твен н ы х с тан д артах и д р.). П ри мен ен и ем зн ака с о о тветс тви япо прямо му н азн ач ен и ю с ч и таетс ямарки ро ван и е и м н епо с ред с твен н о про д укци и и (и ли ) ее упако вки (тары ), с о про во д и тельн о йтехн и ч ес ко й д о кумен таци и , по с тупающ ей к по треби телю при реали заци и . П ри мен ен и ем мо ж ет являтьс ятакж е и с по льзо ван и е зн ака с о о тветс тви яв рекламе, печ атн ы х и зд ан и ях, н а о фи ци альн ы х блан ках ивы вес ках, при д емо н с траци и экс по н ато в н а вы с тавках и ярмарках, и зг о то влен и е это г о зн ака и ли техн и ч ес ки х с ред с тв д ляег о во с про и звед ен и я, и н о е введ ен и е в хо зяйс твен н ы й о бо ро т.

Л . н а п.з.с . ко н кретн о йс и с темы о бязательн о й с ерти фи каци и пред о с тавляетс яд ерж ателю с ерти фи ката с о о тветс тви я о рг ан о м по с ерти фи каци и это й с и с темы о ти мен и фед еральн о г о о рг ан а и с по лн и тельн о й влас ти , н а ко то ры й во зло ж ен ы о рг ан и заци яи про вед ен и е о бязательн о й с ерти фи каци и . М арки ро вка про д укци и зн ако м с о о тветс тви я мо ж ет пред с тавлять с о бо йто лько ег о и зо браж ен и е, н ан ес ен н о е н а про д укци ю, тару (упако вку),с о про во д и тельн ую техн и ч ес кую д о кумен таци ю и ли с пеци альн о и зг о то влен н о е и зд ели е с и зо браж ен и ем зн ака с о о тветс тви я, при креплен н о е к про д укци и .

П ри марки ро вке при мен яют с лед ующ и е техн о ло г и ч ес ки е при емы : клеймен и е г о то во г о и зд ели я, упако во ч н о й ед и н и цы ,о фо рмлен н о й с о про во д и тельн о й д о кумен таци ей, зн ако м с о о тветс тви яс по мо щ ью с пеци альн о г о клейма; н ан ес ен и е н а про д укци ю, ее тару25(упако вку) и о фо рмляемую с о про во д и тельн ую д о кумен таци ю пло с ко г о и ли рельефн о г о и зо браж ен и язн ака с о о тветс тви яв хо д е техн о ло г и ч ес ко г о про цес с а и зг о то влен и яс по мо щ ью с пеци али зи ро ван н о й техн о ло г и ч ес ко й о с н ас тки ; при мен ен и е ко мплектующ и х и зд ели й, упако во ч н ы х матери ало в и блан ко в с о про во д и тельн о й д о кумен таци и с н ан ес ен н ы ми н а н и х и зо браж ен и ями зн ака с о о тветс тви я; при креплен и ес пеци альн о и зг о то влен н ы х н о с и телей зн ака с о о тветс тви я (ярлы ко в,эти кето к, с амо клеющ и хс ялен т и т.

п.). Затраты н а марки ро вку с ерти фи ци ро ван н о й про д укци и зн ако м с о о тветс тви я, включ аяпри о бретен и е н ео бхо д и мы х техн и ч ес ки х с ред с тв как с о с тавн о й ч ас ти рабо т поо бязательн о й с ерти фи каци и , н ес ет в с о о тветс тви и с о с т. 16 Зако н а ос ерти фи каци и д ерж атель с ерти фи ката с о о тветс тви яи о тн о с и т и х н ас ебес то и мо с ть про д укци и .М Е Ж ДУ Н А РОДН А Я ОРГА Н И ЗА Ц И Я П О С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И (ISO)(И С О) - о рг ан и заци япо с тан д арти заци и , ч лен с тво в ко то ро й о ткры то д ляс о о тветс твующ ег о о рг ан а любо й с тран ы . Ц ельюИСО являетс яс о д ейс тви е разви ти ю с тан д арти заци и в ми ре д ляо блег ч ен и ямеж д ун аро д н о г о то варо о бмен а и взаи мо по мо щ и , а такж е д лярас ш и рен и я с о труд н и ч ес тва в о блас ти и н теллектуальн о й, н ауч н о й,техн и ч ес ко й и эко н о ми ч ес ко й д еятельн о с ти .

О с н о вн ы е зад ач и ИСО 'разрабо тка и пери о д и ч ес ки й перес мо тр меж д ун аро д н ы х с тан д арто в, атакж е о бес печ ен и е г армо н и заци и н о рм, требо ван и й и по казателей кач ес тва меж д у с тан д артами д руг и х меж д ун аро д н ы х о рг ан и заци й, зан и мающ и хс я с тан д арти заци ей. В ы с ш и м зако н о д ательн ы м о рг ан о мИСО , о пред еляющ и м ее по ли ти ку, являетс я Ген еральн ая ас с амблея(о бщ ее с о бран и е вс ех ч лен о в); разв три г о д а о н а и зби рает прези д ен та,ви це-прези д ен та и с о вет ИСО , ко то ры е руко во д ят практи ч ес ко й рабо то й о рг ан и заци и меж д у ас с амблеями . Главн ы м ад ми н и с трати вн ы мо рг ан о м ИСО являетс яцен тральн ы й с екретари ат во г лаве с г ен еральн ы м с екретарем, по н азн ач ен и ю с о вета, рас по ло ж ен н ы м в Ж ен еве26(Ш вейцари я).

ISO 9000 – это о д и н и з с тан д арто в, ко то ры й с о зд ала иус пеш н о рас про с тран яет эта о рг ан и заци я. Т ерми н « iso» про и с хо д и т о тлати н с ко й о с н о вы « egual» - « равн ы й» . Ро с с и яакти вн о уч ас твует в рабо те это й о рг ан и заци и и во зг лавляет н ес ко лько ко ми тето в.М Е Ж ДУ Н А РОДН А Я С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И Я - с тан д арти заци я,уч ас ти е в ко то ро й о ткры то д ляс о о тветс твующ и х о рг ан о в вс ех с тран .Мс .

про во д и тс я по д мето д и ч ес ки м руко во д с тво м таки х о бщ епри -зн ан н ы х о рг ан и заци й, как М еж д ун аро д н аяо рг ан и заци япо с тан д арти заци и , М еж д ун аро д н ая электро техн и ч ес кая ко ми с с и я (.М Э К), М еж д ун аро д н ы й ко ми тет мер и вес о в (в ч ас ти о бес печ ен и яед и н с тва и змерен и й) и д р. Н а уро вн е о д н о й с тран ы про во д и тс ян аци о н альн аяс тан д арти заци я, мето д и ч ес ко е руко во д с тво ко то ро й о с ущ ес твляет н аци о н альн ы й о рг ан по с тан д арти заци и . О рг ан по с тан д арти заци и — о рг ан ,зан и мающ и йс я с тан д арти заци ей, при зн ан н ы й н а н аци о н альн о м, рег и о н альн о м и ли меж д ун аро д н о м уро вн ях, о с н о вн аяфун кци яко то ро г о .

с о г лас н о ег о с татус у, заключ аетс я в разрабо тке, утверж д ен и и ипри н яти и с тан д арто в, ко то ры е д о с тупн ы ш и ро ко му круг у по треби телей. О рг ан по с тан д арти заци и мо ж ет и меть и д руг и е о с н о вн ы е фун кци и . Н аци о н альн ы й о рг ан по с тан д арти заци и —о рг ан по с тан д арти -заци и , при зн ан н ы й н а н аци о н альн о м уро вн е, ко то ры й вправе бы ть н аци о н альн ы м ч лен о м с о о тветс твующ ей меж д ун аро д н о й и ли рег и о н альн о й о рг ан и заци и по с тан д арти заци и . В Ро с с и и н аци о н альн ы м о рг ан о м по с тан д арти заци и являетс яГо с с тан д арт Ро с с и и . В н утри с тран ы с тан д арти заци я мо ж ет о с ущ ес твлятьс я н а уро вн ях: о трас ли и лис екто ра эко н о ми ки (н апри мер, н а уро вн е ми н и с терс тв), о блас тей и лимес тн о м, ас с о ци аци й и ли фи рм в про мы ш лен н о с ти , а такж е н а о тд ельн ы х пред при яти ях и в уч реж д ен и ях.

В аж н ейш и ми результатамид еятельн о с ти по с тан д арти заци и являютс япо вы ш ен и е с тепен и с о о тветс тви япро д укци и , про цес с о в и ус луг и х фун кци о н альн о му н азн ач ен и ю. Стан д арти заци яв о блас ти разрабо тки , техн о ло г и ч ес ко й по д г о -27то вки и про и зво д с тва про д укци и , техн и ч ес ко й д о кумен таци и , техн о ло г и ч ес ки х про цес с о в, о с н ас тки и о бо руд о ван и яо бес печ и вает д и верс и фи каци ю про и зво д с тв и про д укци и , с по с о бс твует по вы ш ен и ю и н н о ваци о н н о с ти пред при яти й, ус ко ряет разрабо тку и по с тан о вку н апро и зво д с тво н о во й про д укци и , разви вает авто мати заци ю разрабо ткии про и зво д с тва, по вы ш ает эффекти вн о с ть и с по льзо ван и япо н азн ач ен и ю и техн и ч ес ко г о о бс луж и ван и япро д укци и .