Отзыв_офф.опп._Ермоленко-Глушко (Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе)

В диссертационный совет Д.212.141.21 ФБГОУ ВПО МГТУ им. Н.Э.Баумана ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА на диссертационную работу Глушко Тимура Игоревича «Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе», представленную на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент Актуальность темы диссертационного исследования Контроллинг, как подсистема информационно - аналитическои процессов достижения поставленных целей, возник и поддержки применяется в практической деятельности с конца 90-х годов прошлого века.

Одним из пусковых механизмов этого феномена в отечественной электроэнергетике стали «Основные положения контроллинга производственно-хозяйственной деятельности и методические указания по организации аудита в рамках контроллинговых систем», разработанные в 1999 г. Департаментом генеральной инспекции по эксплуатации и финансового аудита РАО «ЕЭС России». В начале реформы, когда решалась одна из относительно простых задач - технологическое присоединение к сетям, в менеджменте применялись довольно простые инструменты оперативного контроллинга, ориентированные на затраты, результаты и ликвидность.

Эволюция рынка привела к расширению потребностеи в услугах нового качества, что ведет к появлению новых бизнес-процессов, потребностей в новых методах менеджмента и к расширению спектра применяемых инструментов контроллинга. В условиях, порожденных либерализацией рынков и ростом конкуренции, поставщики электроэнергии стали ориентироваться на изменяющиеся реальные потребности потребителей. Данная, и весьма важная, маркетинговая закономерность поведения производителей, изменяет поведение энергопредприятий на рынке и их внутреннее пространство, менеджмент и контроллинг.

Все большая 1 ориентация на потребности объективно порождает реструктуризацию и выделение нового бизнес — процесса «энергоуслуги», обладающего новым системным качеством. Можно с уверенностью утверждать, что это не последнее следствие действия рынка. Обнажилось противоречие между потребностями в новых услугах на рынке и сложившимися методами менеджмента и инструментами контроллинга по достижению не только экономических целей предприятия, но и с созданием условий комфортной и эффективной жизнедеятельности потребителей в частном и корпоративном секторах.

Таким образом, целевое пространство существенно изменяется. Появляется еще и социальная ориентация в деятельности энергопредприятий. Поэтому соискатель вполне аргументировано для разрешения указанного противоречия поставил актуальную проблему и проактивно предложил, опережая нарастание сложностей в практике деятельности энергопредприятий на рынке, механизмы адаптации бизнес - моделей оказания «энергоуслуг» клиентам на контрактной основе и инструментов контроллинга. Следует согласиться с мнением автора, изложенным в первой главе диссертации, что, несмотря на обилие отечественной и зарубежной научно- методической литературы по контроллингу, вопросы адаптации инструментария практически не затрагиваются. Более того, на отечественных электросетевых предприятиях по-прежнему основной упор делается на инструменты оперативного контроллинга, ориентированные на менеджмент затрат и ликвидности без учета изменений в их целевом пространстве, продиктованных новыми потребностями к энергоуслугам нового качества.

Учитывая практическую важность решения задачи адаптации инструментов контроллинга для предприятий электроэнергетики, а также доказанную соискателем недостаточность теоретических исследовании в этой области, можно утверждать, что тема диссертации актуальна. Общая характеристика работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и результатов. Список литературы включает 141 наименование трудов ведущих отечественных и зарубежных специалистов.

Общий объем диссертации составил 177 страниц, включая список литературы, 16 таблиц и 15 рисунков. По теме диссертации опубликовано 14 научных работ, из которых 7 публикаций в журналах из Перечня ВАК. Статьи опубликованы в авторитетных научных журналах: «Контроллинг», «Менеджмент и бизнес- администрирование», «Микроэкономика», «Управленческий учет», имеющих высокий импакт-фактор. Результаты исследования внедрены в крупных отечественных электросетевых компаниях: ПАО «Россети», ПАО «МРСК-Центра>> и ПАО «Кубаньэнерго», что подтверждено соответствующими актами.

Диссертация написана профессиональным языком, что свидетельствует о высоком уровне изложения материала. Следует отметить стройную логику в построении и содержании глав и параграфов. В конце каждой главы приведены обоснованные выводы, логично вытекающие из представленных материалов в диссертации. Содержание публикаций автора в полной мере отражают основное содержание диссертации. В автореферате в необходимой мере отражены ключевые положения исследования и представлены полученные научные результаты. Результаты диссертационного исследования прошли апробацию на ряде международных конгрессов, международных и всероссийских научных конференций, направленность которых полностью соответствует теме диссертационного исследования. Степень обоснованности положений, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации Структура диссертационной работы построена в соответствии с заявленными объектом, предметом и целью исследования, из которых логично вытекают задачи исследования.

Обоснованность научных положений доказывается применением в ходе исследования обширных материалов теоретического и прикладного характера, посвященных проблематике реформирования экономики и менеджмента в современной электроэнергетике, теоретическим, методологическим и практическим вопросам контроллинга, контроллинга в маркетинге, а также адаптации существующих инструментов контроллинга и перспективным инструментальным методам. В ходе исследований соискатель корректно использовал методы системного анализа, дедукции и индукции и признанные в научном сообществе положения стратегического, функционального и оперативного контроллинга, теории принятий решений, теории решеток Г.

Биркгофа и структурно-логическое моделирование. Достоверность и новизна научных положений, выводов и рекомендаций Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций, полученных диссертантом, обеспечена корректным применением базовых положений теории и методологии контроллинга и результатов фундаментальных и прикладных исследований, содержащихся в зарубежных и отечественных публикациях, посвященных вопросам построения системы контроллинга, формирования институтов, инструментальной базы и компетенций персонала службы контроллинга. Лично автором диссертации получены следующие важные научные результаты, составляющие научную новизну исследования: 1. Определено новое понятия «Общая концепция контроллинга» как система взглядов на цели, функции и задачи контроллинга, а также принципы 4 организационно-методического взаимодействия контроллинга и менеджмента в процессе достижения новых поставленных целей, что позволило систематизировать «Частные концепции контроллинга» по признаку их целевой ориентации и предложить другой набор функций и задач контроллинга, отличающийся от базового (с.62-67).

2. Методический подход к формированию набора инструментов контроллинга, основанный на иерархической структуре контроллинга и концепции их внутрифирменного жизненного цикла, что позволило разработать эвристический алгоритм, обеспечивающий формирование целостного и набора инструментов контроллинга с проверкой на гармоничность инструментов, задач и исполнителей (с.68-83). 3. Организационно-управленческий механизм адаптации инструментов контролли ига для предприятий электроэнергетики, отличие которого заключается в учете новых требований к инструментам контролл инга, формулируемых под влиянием изменяющихся условий внсшней и внутренней среды, а также возможный переход к другой частной концепции контроллинга.

Механизм адаптации позволяет получить новый и гармонизированный состав инструментов контроллинга с элементами системы контроллинга, что обеспечивает адекватную внешней среде организационную настройку инструментария контроллинга и принятие менеджментом обоснованных управленческих решений (с.106-119). 4. Научно-методический подход к адаптации компетенций контроллеров, отличительная особенность которого заключается в сравнении идеального профиля компетенций контроллеров, которые необходимы для решения новых задач при переходе от модели «Энергоснабжение» к модели «Энерго сервис» с фактическим профилем контроллеров. Предложенный подход позволяет сформировать целевой набор организационно- управленческих мероприятий, обеспечивающий эффективную адаптацию компетенций контроллеров в условиях расширения функционал ьнои направленности контроллинга и решаемых задач, а также выделения новых 5 бизнес — моделей в связи с расширением целевого пространства энергопредприятий, продиктованных развивающимся рынком(126-133).

5. Принципы и рекомендации по позиционированию штабного варианта децентрализованной служб центрального контроллинга в организационнои структуре предприятий электроэнергетики, осуществляющих переход на бизнес-модель «Энергосервис» и создание бизнес-направления «Контракты». Все цели исследования соискателем достигнуты. Практическая значимость полученных автором результатов Разработанная совокупность научно-методического инструментария и эвристических алгоритмов формирования и адаптации инструментов контроллинга, компетенций контроллеров, бизнес-процессов по оказанию энергоуслуг может выступать в качестве организационно-управленческого механизма адаптации системы контроллинга в целом и ее отдельных элементов к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.