30405-1 (Введение в информационную безопасность), страница 7

Симметричные многопроцессорные модели серверов, получающие все большее распространение, позволяют не только увеличить производительность машины за счет разделения задачи между несколькими процессорами, но и обеспечить ее самовосстановление при выходе из строя одного из процессоров. Hewlett-Packard производит машины, имеющие до 12 процессоров, DEC - до 14. Представители компании "ЛВС" называют фирму Sequent лидером в этой области: число процессоров в некоторых ее серверах достигает 30.

Технология кластеризации предполагает, что несколько компьютеров функционируют как единое целое. Кластеризуют, как правило, серверы. Один из серверов кластера может функционировать в режиме "горячего" резерва (не совершая транзакций), в полной готовности перенять эстафету от основной машины в случае ее выхода из строя. Возможна и параллельная обработка информации несколькими серверами. Кластерные технологии дороги, и потому наибольшее распространение в настоящее время получили кластеры из двух машин. Продолжением технологии кластеризации стала географическая, или распределенная, кластеризация, при которой через глобальную сеть объединяются несколько кластерных серверов, разнесенных на большое расстояние. Конечно, процесс обработки в данном случае не распараллеливается, однако на каждом сервере распределенного кластера отображаются все изменения базы данных.

Распределенные кластеры примыкают к понятию резервных офисов, ориентированных на обеспечение жизнедеятельности предприятия при уничтожении его центрального помещения. Условно их можно разделить на "холодные" (в которых проведена коммуникационная разводка, но отсутствует какое-либо оборудование) и "горячие" (ими могут быть дублирующий вычислительный центр, получающий всю информацию из центрального офиса, филиал, офис на колесах и др.).

Несанкционированный доступ к системе

Фирмы вынуждены защищать свои информационные системы не только от стихийных бедствий и сбоев аппаратуры, но и от доступа к ним посторонних лиц. Взаимоотношения систем защиты со средствами взлома подобны вечному соревнованию брони и снаряда: любая система безопасности, в принципе, может быть вскрыта. Эффективной можно считать такую защиту, стоимость взлома которой соизмерима с ценностью добываемой при этом информации. По степени сложности применяемых технических средств можно выделить три уровня несанкционированного доступа - низкий (вход в систему и получение в ней прав привилегированного пользователя), средний (прослушивание каналов передачи данных) и высокий (сканирование излучения).

Некоторую защиту от несанкционированного доступа предоставляют штатные средства прикладного и системного программного обеспечения. Для реализации более высокого уровня защиты необходимо использовать специальные средства шифрования и защиты информации. Особенностью рынка подобных средств является обязательная государственная лицензия на их создание, установку и эксплуатацию. Несмотря на многочисленные критические замечания в адрес государственного контроля над информационными системами независимых компаний, подобная практика находится в полном соответствии с действующим законодательством: правоохранительные органы по решению суда имеют право доступа к любым данным, содержащимся в информационных системах. Для того чтобы реально обеспечить подобный доступ, государство вынуждено ограничивать распространение систем защиты и иметь в своем распоряжении ключи для дешифровки.

Разработка, производство, эксплуатация или реализация шифровальных средств, предоставление услуг в области криптографии запрещены компаниям, не имеющим лицензий Федерального агентства правительственной связи и информации (ФАПСИ). Выдача лицензий на создание средств защиты данных находится в ведении Государственной технической комиссии (ГТК) и ФАПСИ. Также не разрешается ввозить в Россию без соответствующей лицензии криптографические средства иностранного производства. Таким образом государство ограничивает доступ зарубежных компаний на рынок средств обеспечения безопасности информации, который становится широким полем деятельности для российских разработчиков.

Защита от злоумышленника

Западная статистика показывает, что, как правило, проникновению злоумышленника в информационную систему компании способствуют либо некорректные действия администратора сети, либо умышленная или неумышленная помощь со стороны сотрудников. Причем в качестве предателя интересов компании в подавляющем большинстве случаев выступает ни кто иной, как представитель высшего эшелона власти. Последнее вполне объяснимо: топ-менеджер имеет широкий доступ к информации, понимает ее ценность и обладает достаточным кругом общения, для того чтобы ее продать. Подтверждается старинная русская пословица "От своего вора не убережешься". Противодействовать утечке информации через такие каналы позволяют, в первую очередь, организационно-режимные мероприятия (в том числе ограничение доступа к информации), о которых будет сказано ниже.

Что же касается устойчивости к нападениям извне, то, согласно "Оранжевой книге" Министерства обороны США, программное обеспечение может относиться к одному из следующих классов:

класс D - защита отсутствует, пользователь имеет неограниченный доступ ко всем ресурсам. К этому классу относятся операционные системы типа MS-DOS; класс C, наиболее популярный подкласс - C2. Доступ с паролем и именем. При работе с базой данных класса С пользователь, получив доступ к той или иной таблице базы, получает и доступ ко всем имеющимся в ней данным. К этому классу относится большинство сетевых операционных систем; класс B, наиболее употребительный подкласс - B1. Базы данных класса В позволяют дифференцировать доступ к данным для разных пользователей даже внутри одной таблицы. Улучшенные с точки зрения безопасности реализации стандартных операционных систем производят многие фирмы (DEC, Hewlett-Packard, Santa Cruz Operations, Sun); класс А - наиболее защищенные операционные системы, которые российские системные интеграторы рекомендуют использовать только при построении сетевой защиты от внешнего мира (создании брандмауэра).

Надо заметить, что вероятность несанкционированного входа в систему возрастает при ее перегрузках, которые возникают, например, при массовом подключении к ней пользователей (в начале рабочего дня). Хакеры иногда создают сходную ситуацию, направляя в систему поток сообщений, которые она не в состоянии корректно обработать. В результате создается открытый канал, через который возможен несанкционированный доступ. Таким образом, наличие брандмауэра как средства, предоставляющего более высокую степень защиты, оказывается вполне оправданным. На фоне массового подключения к Internet брандмауэры начали устанавливать и российские компании. По оценкам специалистов компании "ЛВС", в России пользуются спросом сравнительно недорогие машины (стоимостью около 5 тыс. дол.) с операционной системой UNIX, сертифицированной по классу С2.

СУБД также предоставляют определенный уровень защиты, позволяя разграничить доступ к данным для разных категорий пользователей. Во-первых, информацию, доступную разным классам пользователей, можно хранить в разных таблицах. Во-вторых, содержащуюся в таблице информацию пользователь может получать через некоторое промежуточное представление, или вид, охватывающий лишь определенную часть таблицы (скажем, три колонки из пяти). В-третьих, можно ограничить права на выполнение отдельных модулей, время использования центрального процессора, число физических считываний с диска за определенный промежуток времени. Таким образом, возможны ситуации, когда любой запрос пользователя обрабатывается, но очень медленно.

Серверы обладают различными встроенными средствами защиты - защитой от выключения питания; двухуровневой системой паролей (для пользователя и системного администратора), реализованной средствами BIOS; паролями на съемные компоненты (диски); блокировкой клавиатуры; гашением монитора.

Однако сами по себе оборудование и ПО не в состоянии обеспечить защиту данных. Система безопасности должна быть грамотно настроена, что обуславливает особые требования к квалификации системного администратора. Конфигурирование операционной системы класса С2 представляет собой сложную задачу. Кроме того, технические меры необходимо дополнять рядом организационно-режимных мероприятий: ограничением доступа на предприятие и в различные его подразделения; выделением специальных устройств для работы с секретной информацией (человек, имеющий доступ к закрытой информации, не сможет выводить свои данные на сетевой принтер); регулярной сменой паролей и наложением административных санкций за их разглашение или уход с рабочего места без выхода из системы; запретом на использование в качестве паролей имен, фамилий и других легко угадываемых слов.

Большое значение для безопасности информационной системы имеют такие акции системного администратора, как своевременное обновление программного обеспечения. Как правило, при выходе новой версии немедленно становится общедоступной информация об ошибках предыдущей (в том числе о недостатках системы защиты). Если обновление не было вовремя произведено, вероятность взлома системы многократно возрастает. Впрочем, иногда возникают и противоположные ситуации. В качестве примера можно упомянуть операционную систему Microsoft Windows NT 3.5, которая сертифицирована по стандарту безопасности С2. Однако следующая версия, Windows NT 3.51, ни по какому стандарту безопасности не сертифицирована. Следовательно, системный администратор, сменивший 3.5 на старшую 3.51, взял на себя ответственность за безопасность бизнеса фирмы. Только сообщить об этом руководству он, скорее всего, забыл.

При соблюдении всех правил конфигурирования программного обеспечения и проведения административных мероприятий вероятность несанкционированного доступа к информации значительно снижается. Штатные возможности программного обеспечения могут быть дополнены рядом технических средств (смарт-картами, магнитными ключами, использованием интеллектуального оборудования, например концентраторов с защитой на порт, структуризацией локальной сети с ограничением прав доступа к ее отдельным сегментам) и специальными программами мониторинга и защиты сетей. В частности, фирма "АйТи" рекомендует своим клиентам программу SecretNet производства российской компании "ИнформЗащита".

Защита данных от перехвата

С помощью вышеперечисленных способов защиты можно предотвратить несанкционированное обращение к приложению или базе данных. Но информация, как известно, передается по сети; прослушивая канал связи, ее удается перехватить. ФАПСИ разделяет коммуникации на три класса. Первый охватывает локальные сети, расположенные в так называемой "зоне безопасности" (территории с ограниченным доступом и заэкранированным электронным оборудованием и коммуникационными линиями) и не имеющие выходов в каналы связи за ее пределами. Ко второму классу относятся каналы связи вне "зоны безопасности", защищенные организационно-техническими мерами (например, оптоволоконный кабель), а к третьему - незащищенные каналы связи общего пользования. Применение коммуникаций второго класса значительно снижает вероятность перехвата данных.

Для защиты информации во внешнем канале связи используются следующие устройства: скремблеры (при защите речевой информации, передаваемой по обычным телефонным каналам связи в режиме точка-точка), шифраторы/дешифраторы (для широковещательной связи) и криптографические средства, обеспечивающие шифрование передаваемого пакета. Однако их применение сопряжено с получением лицензий, что не всегда удается организовать оперативно. Поэтому интеграторы используют открытые для свободной эксплуатации средства, затрудняющие интерпретацию перехваченного пакета. Например, компания "ЛВС" предлагает туннелировать данные из одного сетевого протокола в другой.

Столь изощренные способы проникновения в информационную систему, как контроль излучения монитора, в России маловероятны, поскольку требуют оснащения на уровне технической разведки. Вероятно, российские корпоративные сети еще не хранят столь ценную информацию, чтобы заинтересовать подобные структуры.

Защита информационной системы представляет собой комплекс дорогих технических средств и организационных мероприятий. По оценкам фирмы "АйТи", некоторые банки тратят на обеспечение сохранности информации до 30% стоимости всей компьютерной системы. В эту сумму не входят расходы на повышение квалификации системного администратора или менеджера по безопасности, во многом и определяющей надежность системы защиты. Разнообразные учебные центры предлагают достаточно длинный список курсов по администрированию тех или иных средств. Авторы затрудняются выделить среди них учебный цикл, в котором акцент делается на выбор, конфигурирование и управление средствами безопасности. Тем большее значение имеет взаимодействие заказчика с системным интегратором с целью обучения и последующего консультирования его персонала.

Человеческий фактор и безопасность

Техническое развитие человечества сопровождается передачей человеку все большего числа управляющих функций, позволяя ему все больше отдаляться от орудий труда и превращаться из исполняющего в управляющий орган системы производства. Такая трансформация роли человека приводит к замене физического труда умственным, снижая необходимость мышечной работы и соответствующих энергозатрат. Однако при этом значительно возрастает нагрузка на психику человека, которому приходится решать задачи оценки и прогнозирования эффективности работы оборудования и других людей, надежного взаимодействия с различными элементами социотехнической системы — производственного механизма. Согласно статистике, более половины аварий в социотехнических системах (в авиации до 90% происшествий) связаны с человеческим фактором — из-за возрастания концентрации управляемой мощности в руках одного человека.

• грамотное обеспечение эргономических требований увеличивает производительность на 100%.

• хорошее освещение рабочего места увеличивает производительность труда на 20%.

• снижение шума до гигиенических норм повышает производительность труда на 40-50%, а продуманное введение музыки — на 12-14%.

• оптимальная окраска помещений и оборудования повышает производительность на 25% и снижает непроизводительные потери рабочего времени на 32%.

Аварии приводят к значительным человеческим и экономическим потерям. Однако не только такие "фатально-летальные" события сопровождают технический прогресс информационного общества. "Тихие" события, происходящие в банках, управленческих офисах, могут приводить к катастрофам и глобального масштаба, так как информационное пространство уже не локализовано в одном помещении, одном учреждении и даже одной стране. "Утечка" конфиденциальной информации о деятельности предприятия (целенаправленная или непроизвольная) либо уход ведущих специалистов могут небольшую компанию привести к гибели.

Универсальные черты корпоративной культуры безопасности

• личное осознание важности безопасности;

• знания и компетентность, обеспечиваемые подготовкой и инструкциями для персонала, а также его самоподготовкой;

• приверженность приоритетам безопасности, демонстрируемая на уровне старших руководителей; понимание общих целей безопасности каждым из работников;

• усиление мотивации путем использования админметодов (постановка целей, создание системы поощрений и наказаний, а также формирование у персонала личной позиции по отношению к безопасности корпорации);

• надзор (практика ревизий и экспертиз);

• готовность реагировать на критику, независимо от иерархического уровня;

• ответственность персонала, вырабатываемая через формальное установление и описание должностных обязанностей и понимание их работниками.

Безопасность персонала

Безопасность отдельного человека и коллектива становится функцией психофизиологического соответствия человека требованиям профессии. На бытовом уровне работа специалиста управленческой сферы кажется легкой и общедоступной. Все понимают, что носить пятипудовые мешки по силам далеко не каждому. К сожалению, не всем известно, что работать с интенсивными потоками информации также могут не все люди, а во многих случаях попытка справиться с такой "легкой" задачей приводит к невротизации личности и к таким заболеваниям, как гипертония, язва желудка и двенадцатиперстной кишки, инфаркты, инсульты и т.п. Прогнозирование потенциального нарушения здоровья и безопасности человека позволяет избежать ненужных потерь времени и средств на освоение профессии и поддержание ее на необходимом уровне.