162778 (Финансовые ресурсы предприятия), страница 3

Сведенья о владение наиболее долей капитала сведены в таблицы:

ООО «Милан» будет функционировать в сфере социально-бытовых услуг, а именно будет оказывать парикмахерские услуги населению.

2.3 Характеристика отрасли

В настоящие время в сфере услуг открылось много предприятий, в том числе и парикмахерская, салонов красоты. Некоторые из них прекратили свою деятельность из-за устаревшего оборудования, и устаревшего управления. Появилось много салонов красоты, которые предлагают широкий спектр услуг

Предлагают импортное оборудование и косметические средства. Все это требует больших капиталовложений, что создает условия для роста цен на предприятии или услуг. В настоящее время возникли благотворительные условия для возникновения салонов, так как они в большинстве случаях, ориентированы на потребителя со средним и низким достатком, которые и составляют большее население, это дает возможность утверждать жизнеспособность салона ООО «Милан» - салона, у которого есть конкуренты и поэтому ему приходиться подчеркивать качество услуг. Для хорошей работы персонала руководство ООО «Милан» обеспечивает гибкий график работы, возможность участвовать в управлении. В нашей стране из-за финансового кризиса и инфляции уровень доходности населения сократился. Цены на некоторый товар и виды услуг - увеличились в несколько раз. Для того, чтобы подержать свою деятельность некоторые предприятия, вынуждены, повышать цены на товары и услуги. В основном к таким мерам прибегают такие предприятия, использующие в своей деятельности импортное оборудование комплектующие и сырье. Те фирмы, которые по возможности используют отечественные оборудования, могут предложить цены приемлемые большей части населения.

Сфера социально-бытового обслуживания являются приоритетными в жизни деятельности. Некоторые салоны красоты потеряли своих клиентов из-за высоких цен. Те же салоны, которые используют косметические средства отечественных фирм, оказались конкурентно способные салонов красоты с импортными средствами ухода. Приезжает большое количество людей ,что создает условия для создания новых предприятия в том числе социально-бытового обслуживания

2.4 Продукция (услуги)

Каждый человек хочет выглядеть красиво, в особенности женщины сейчас наш рынок насыщен средствами самостоятельного ухода за волосами, их окраски, химической завивки, укладки и.т.д. И надо взять на внимание, и то, что некоторые виды услуг требует вмешательство профессионалов именно для того существуют салоны-студии. Потребитель заинтересован в качестве предлагаемой ему услуги и уровня обслуживания. Салону часто приходится исправлять домашнюю работу их клиентов. Салон ООО «Милан» будет показывать услуги по подбору причесок, цвета волос, укладке, свадебных и вечерних причесок, стрижки, химической завивки, окраски. Услуги, которые будет предоставлять «Милан» проводится на достаточно профессиональном уровне. Постоянным клиентам нашего предприятия, могут предоставить скидки. Некоторые потенциальным клиентам оказывают льготу. ООО «Милан» будет удовлетворять потребности своих потенциальных клиентов, салон качественных услуг и по доступным ценам. Так же «Милан» будет предоставлять услуги по выезду мастера на дом к клиенту и по продаже косметических средств. Отечественные производители по низким ценам. Не исключено, что в дальнейшем салон «Милан» заключает договор с предприятием предоставлению персоналу этого предприятия парикмахерских услуг. Показатели качества могут быть оценены количеством и их удобно представлять в виде следующей таблицы:

2. часто высокие цены, причины является использование производственных косметических средств и оборудования зарубежных производств.

3.стандартные подходы к обслуживанию клиентов, отсюда невозможность обеспечивания всех клиентов вниманием

4. режим работы почти всегда стандартный с 9 до 18 ч.

5.за чистую предприятия опасаясь потерять части прибыли, не идут на уступки.

2.5 Рынок

Деятельность ООО «Милан» будет направлена на подавляющею часть населения города Санкт-Петербург, а именно на людей со средним достатком дохода. Салон ООО «Милан» будет функционировать на удовлетворение потребностей людей в качественных стрижках, укладке, химической завивки и окраске волос. Таким образом, ООО «Милан» займет свое место на рынке социально-бытовых услуг в черте города Санкт-Петербург. На сегодняшний день рынок социально-бытовых услуг испытывает необходимость в этой сфере.

Возможность удовлетворить потребность людей с не высоким уровнем дохода, что может обеспечить предприятию стабильный доход. Цена в таких салонах не должна превышать средний уровень цен, салонов по городу Санкт-Петербург. Место положения салона ООО «Милан» улица Великая 91 дом 6 выбрано не случайно, так как в этом месте нахождения потенциальных клиентов предлагает пропускная способность салона в этом месте районе 30-35 человек.

Емкость потребительского рынка муниципальный округ (Кировский) насчитывает около 9тыс. клиентов их можно считать потенциальными клиентами

Проанализированное население близлежащих домов в виде таблицы № 5

Парикмахерские услуги могут удовлетворять часть этих потребностей.

В соответствии, с целью настоящего бизнес плана необходимо отметить, что независимости от время года, от уровня дохода, от политических и экономических ситуаций в стране, люди хотят выглядеть хорошо. Не в зависимости своего культурного уровня отрасли является расширение рынка социально-бытовых услуг. Поэтому для фирмы важно правильно спрогнозировать развитие рынка и объем будущих продаж:

Таблица №6

Прогноз объема продаж в долларах

2.6 Конкуренция

Анализировать предыдущий пункт, посвящается конкуренции можно сделать вывод, что услуги ООО «Милан» окажется конкурентоспособным, так как это предприятие использует стратегическую минимизацию издержки, что влечет за собой снижение цен на услугу. Уровень цен будет равен среднему уровню цен по городу Санкт-Петербург, а некоторые услуги и ниже среднего, что не скажется на качестве оказываемых услуг. Наибольшим преимуществом ООО «Милан» заключается в низких ценах и высоком качестве производимых услуг.

Но существуют барьеры, которые фирма должна преодолеть на пути потенциальных клиентов, самым высоким барьером в первую очередь является то, что клиент привык к сервису другого салона, либо услугам домашнего парикмахера. Метод борьбы с клиентами, можно выбрать сезонные скидки, скидки определенным категориям граждан, высокое гарантия качества, также же для подержания уровня доступных цен фирмой «Милан» будет проведена ценовая политика направления низких производственных издержек, что обусловлено низкими ценами на услугу

2.7 Маркетинг

Сегменты рынка разрабатывают свой маркетинг с учетом позиции конкурентов в данной сегмента. В отношении подавляющей части потенциальных клиентов (женщины) будет применять стратегию высокого качества и невысоких цен. Эта стратегия лежит в основе всей деятельности.

Что касается конкурентов, по отношению к этому сегменту рынка, их стратегия заключается в следующем:

- Высокое качество - высокие цены

В отношении следующего сегмента рынка подрос, будет использовать вышеуказанную стратегию, также салон будет оказывать услуги, которые соответствует молодежной моде данного периода окраска волос в неестественные цвета, выбривание на голове рисунков, слов. Сезонные скидки будут, также распространятся и на женщин.

Выше перечисленная стратегия позволяет услугам ООО «Милан» занять свою нишу ассортимент в ООО «Милан»:

• Стрижка женская модельная

• Стрижка мужская модельная

• Стрижка мужская классическая

• Стрижка детская

• Стрижка «горячими ножницами»

• Стрижка креативная

• Стрижка челки

• Химическая шелковая завивка волос

• Химическое выпрямление

• Мытье волос

• Укладка феном

• Укладки на бигуди

• Массаж головы

• Окраска волос

• Сложное окрашивание

• Мелирование

• Мелирование на шапочку

• Колорирование

• Тонирование

• Осветление

• Ламинирование волос

• Наращивание волос

• Наращивание ногтей

• Дизайн ногтей

• Маникюр

• Педикюр

• Окраска ресниц

• Химическая завивка ресниц

• Окраска бровей

• Наращивание ресниц

• Свадебная прическа