101061 (Организационная культура), страница 4

- повысит прозрачность принятия управленческих решений, а значит повысить управляемость компании,

- оценивать те или иные правила и нормы с точки зрения адекватности текущим и стратегическим задачам, и при необходимости вносить необходимые изменения,

- формировать стандарты поведения в удаленных или вновь открываемых подразделениях компании.

2. Принципы поощрения и наказания

Этот индикатор показывает то, что на самом деле ценится в компании. В организации поощряется инициативу.

Анализ принципов поощрения и наказания помогут отфильтровать истинные ценности в организации и выявить реальные критерии эффективности и успешности персонала и руководства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современная Россия находится в состоянии трудного поиска своей собственной модели экономического развития. Практический выбор того или иного варианта экономического регулирования из огромного спектра потенциально возможных решений определяется, в первую очередь, хозяйственной культурой данной страны, ее национальной экономической ментальности.

Компания может иметь сложившуюся организационную культуру, в этом случае перед ней стоит задача сохранения и поддержания культуры, либо задача ее изменения. Компания также может находиться на стадии формирования организационной культуры, в этом случае она должна следить за тем, чтобы процесс не вышел из-под контроля.

Разработка новых концепций долгосрочного развития предприятий имеет для идущих в стране преобразований огромное практическое значение с точки зрения формирования корпоративной культуры. Решение этой задачи предполагает прежде всего дальнейшее углубление исследования корпоративной культуры с позиций институциональной теории по следующим направлениям:

- эффективный институт корпоративной культуры как институциональная система, которая обеспечивает экономический рост;

- пути воздействия на прогрессивные изменения устойчивого института культуры;

- специфика развития организационной культуры с учетом национальных особенностей каждой страны, переплетение взаимосвязанных формальных правил и неформальных ограничений, ведущих экономику каждой страны по своему пути, отличному от пути развития другой страны.

Такой подход позволит ответить на конкретные вопросы, касающиеся влияния организационной культуры на показатели эффективности работы компании.

В рамках корпоративной культуры на основе существующего опыта, традиций предприятия, существуют базовые представления, определяющие его жизнь. В то же время в торговом предприятии не разработаны стандарты поведения сотрудников, не планируются цели и желаемые эффекты корпоративных мероприятий (праздников, выездов на природу).

Арсенал средств для развития и укрепления преданности у предприятия очень

велик. Это публичное признание заслуг: слова благодарности,

благодарственные письма за подписью руководства сотруднику или его семье; вручение фирменных почетных грамот, подарков;

корпоративные традиции встречи нового сотрудника и увольнения; грамотно организованная профессиональная адаптация новых сотрудников;

проведение корпоративных аттестаций и сертификации;

организация образовательных процессов (тренинги, семинары); корпоративные традиции праздников - от поздравления сотрудников с днем рождения до фестивалей, детских и спортивных праздников;

организация спортивных команд внутри компании и регулярных соревнований;

информационные доски и корпоративные издания.

Но из данного потенциала используются лишь благодарственные письма за подписью руководства сотруднику или его семье; вручение фирменных почетных грамот, подарков; корпоративные традиции встречи нового сотрудника и увольнения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВAННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

2. Базаров т.ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ипк ГС, 1996.

3. Боллингер, Наумов А.И. Конкретные ситуации для обучения управлению. М., 1997

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики,1999.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е. изд. - М. : Гардарика,2002.

6. Грейсон ДЖ. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991.

7. Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб., 2000.

8. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. Учебное пособие. М. 2000.

9. Дятлов А.Н., М.В.nЛотников. Общий менедЖМент: курс лекций. М, 2004 10. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология Бизнеса. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.

11. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 200]. - 320 с.

12. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. Основы эффективного управления. М., 2000.

13. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. М .. 1999.

14. Лок Э., П. Рис, Ф. Харрис. Макиавелли, маркетинг и менеджмент. М., 2004.272 с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702 с.

1. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питср, 2001. - 688 с.

2. Могутнова. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования. 2005. №4. С. 130.

3. Наумов А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) // Менеджмент. 1996. N~ 3.

4. Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле ФАНК. С-Пб. 2000.

5. Ньюстром Дж. В. Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.

6. Овсянко Д.В., Стратегическое управление, СПб, курс лекций, 2003

7. Питер Дойль, Маркетинг-менеджмент и стратегии, СПб, 2003

8. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. - М.:

9. Прогресс,1986.

10. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

11. Самоуправление: от теории к практике. М., 2000.

12. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / Под ред. В.

13. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., доп. - М., 2001.

14. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера - М.: ЗАО "Консультант Плюс", 2001. - 440 с.

15. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд. Перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 С.э

16. Хейс Р. и др. Динамичное производство. - М.: Дело ЛТД, 1993.

17. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М, 1996

18. Шайн Э. Организационная культура и лидерство.- СПб, 2001

19. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. - М.: Инфра­М, 2000.

20. Дэнисон Д., Карл Ф. Фей. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России. // Персонал Микс. №2 2001 // http://www.cfin.ru/press/pmix/200 1-2/20. shtml