49651 (Застосування в інформаційній діяльності організації або установи експертних систем), страница 5

Навіть в даний час Станфорд і Карнеги-Меллон вважаються найпродуктивнішими університетськими центрами розробки експертних систем. Інші університети, такі як Рутжерс, МТІ і Університет штату Ілінойс, також виробили цікаві програми досліджень в області експертних систем. В Станфорде дослідження почалися в хімії і медицині, але потім були розширені на інші області, включаючи електроніку і інженерну справу. Дослідження в Карнеги-Меллон спочатку були зосереджені на комп'ютерних системах і промисловості, а потім охопили електроніку і управління процесами. Університет Рутжерс спочатку розробляв експертні системи в медицині, але пізніше дослідження включили і інші області, такі як електроніка, комп'ютерні системи і інженерна справа. В Університеті штату Ілінойс і в МТІ дослідження охопили багато областей, включаючи медицину і математику [8, c.206].

Перейдемо до розглядання роботи по експертним системам в дослідницьких центрах. Дослідницькі центри, розробляючи експертні системи, бувають самими різними, від досвідчених лідерів в області ШІ до хоробрих новачків. Деякі з них - це крупні корпорації, включаючи групу або відділ досліджень по ШІ, інші - невеликі компанії, що майже виключно займаються розробкою методів ШІ і додатків експертних систем в певних областях. Через їх численність важко перерахувати всі такі організації. Проте ми можемо описати роботи деяких з них. Це «Ренд Корпорейшн», Дослідницький центр компанії «Ксерокс» в, Лягло Алто, Едванст Інформейшн & Дісижн Системи і лабораторія ШІ компанії «форд Аероспейс» [8, c.208].[

Організація «Ренд Корпорейшн», заснована в 1948 г.— це крупний приватний некомерційний дослідницький центр, який займається проблемами національної безпеки і соціального забезпечення. «Ренд» почав дослідження в області ШІ з моменту зародження цієї науки в середині 50-х років з фундаментальних робіт Ньюелла, Шоу і Симона по дослідженню доказів теорем методами символічної логіки [NEW57a, NEW57b]. У наш час роботи по ШІ в «Ренд» зосереджені на засобах побудови експертних систем і їх додатках. Багато з цих робіт було використано урядовими установами наприклад, така як DARPA (Defense Advanced Research Project Agency). Дослідження «Ренд» в області ШІ проводяться у відділі інформатики (Information Sciences Department) і включають розробку мов інженерії знань, мов моделювання, програмних засобів підтримки і додатків експертних систем. Один з напрямів досліджень експертних систем — це розробка ROSIE, схожого на англійські мови інженерії знань. Ціль цієї роботи — розширити і удосконалити можливості ROSIE і створити засоби підтримки, такі як блоки пояснення і навчання в експертних системах, заснованих на ROSIE. Інший напрям досліджень — проектування самих експертних систем, включаючи розробку систем для юридичних міркувань в області відповідальності за випуск дефектної продукції, що привів до нещасних випадків або збитку для здоров'я споживачів.

Едванст Інформейшн & Дісижен Системс (AI&DS) різко відрізняється від Ренд Корпорейшн. Це невелика науково-дослідна фірма була заснована в 1979 р. для супроводу і випуску закінчених програмних продуктів в області ШІ, теорії ухвалення рішень, теорії управління і теорії оцінювання. Велика частина сучасних досліджень в AI&DS присвячена ШІ, і багато проектів експертних систем знаходяться на різних етапах розробки. До них відносяться експертні системи для аналізу радарних сигналів, діагностики несправностей в системах інерційної навігації літаків і запиту розвідувальної інформації. Багато цих систем написано на ефективних мовах програмування низького рівня, таких як Фортран або Сі [KER78]. Фірма також займається розробкою експертних систем для виявлення і усунення несправностей в управляючій апаратурі систем життєзабезпечення космічних станцій.

Дослідницький центр компанії Ксерокс в Лягло Алто (PARC) є науково-дослідною лабораторією, вивчаючою комерційні можливості інформаційних систем. Заснований в 1970 р. PARC проводить дослідження в різних областях, включаючи електронні інтегральні схеми, матеріалознавство і психологію пізнання. Роботи в області експертних систем в основному зосереджені на розробці мов і інструментальних засобів, таких як LOOPS і SMALLTALK, і на деяких додатках до проектування СБІС. В PARC входить Лабораторія інтелектуальних систем, яка проводить дослідження в області інженерії знань, теорії природної мови і ергономіці [8, c.210].

Лабораторія ШІ до «форда Аероспейс» є прикладом нової тенденції крупних комерційних організацій визнавати важливість методів штучного інтелекту і експертних систем в комерційній сфері. Створена в 1982 р., ця дуже маленька група по ШІ провела дослідження в області експертних систем для планування, складання розкладу і діагностики, а також «інтелігентних» систем виведення інформації. Проекти багато кого, що розробляються цією групою, пов'язані з системами діагностики і складання розкладу робіт для програми «Спейс Шаттл».

Розглянемо роботи по експертних системах в приватних компаніях, що спеціалізуються на інженерії знань.

За останні роки число компаній, що займаються дослідженнями в області штучного інтелекту, швидко росте. Ці компанії проявляють тенденцію до спеціалізації; вони зосереджують свої зусилля на різних комерційних аспектах штучного інтелекту, від проблем розуміння природної мови до інженерії знань. Банки і страхові компанії виявили особливу цікавість до експертних систем. Такі компанії в області ШІ, як APEX, Syntelligence і CGI, розробили системи для цих додатків. І Teknowledge, і Intellicorp випустили в якості готових програмних продуктів мови інженерії знань; це ж зробили деякі інші нові компанії. Деякі з компаній, що недавно з'явилися, пропонують для продажу учбові курси чи короткі консультаційні програми по штучному інтелекту і інженерії знань. Тепер опишемо п'ять з цих компаній більш детально: APEX, CGI, Intellicorp, Syntelligence і Teknowledge. APEX Заснована в 1983 р., APEX (Applied Expert Systems, Inc.) розробляє засновані на методах штучного інтелекту програмні продукти для фінансової індустрії. Продукти розроблються не по замовленням, але можуть бути пристосовані до потреб конкретного клієнта. Хоча APEX розробляє тільки програмні продукти, але вона може забезпечити своїх клієнтів комплектом апаратури і програм, для неї призначених, послугами і супроводом. APEX провела ряд пакетів програмного забезпечення для крупних банків, компаній по кредитуванню, страхових компаній для восьми крупних бухгалтерських фірм [8, c.212]. Перший продукт компанії Apex—система, надаюча допомогу при ухваленні рішень та складанні планів фінансового обслуговування — була розроблений для автоматизованого робочого місця (АРМ) IBM РС-ХТ та упроваджений в червні 1983 р. в різних місцях країни. Другий схожий програмний продукт був реалізований на АРМ Xerox 1100 і в даний час комерційно експлуатується. Інші програмні продукти поки що тільки розробляються.

Компанія Carnegie Group, Inc. розробляє засновані на знаннях системи і програмні інструментальні засоби для застосування в промисловості і бізнесі. CGI пристосовує свої прототипні і комерційні експертні системи до потреб клієнтів, а також може надати комплектні комп'ютерні системи з програмним забезпеченням, розробляємим і підтримуваним CGI. Компанія також забезпечує перепідготовку і навчання в області ШІ.

Компанія CGI була заснована в 1982 р. співробітниками Університету Карнеги-Меллон, дослідженнями, що займалися, в області ШІ, та розробила декілька програмних продуктів, які підтримують побудову експертних систем, включаючи SRL+ і PLUME, а також автоматизоване робоче місце (АРМ) інженерії знань. SRL+ є мовою інженерії знань, заснованою на фреймах, який об'єднує засновані на правилах і орієнтовані на об'єкти парадигми представлення знань. PLUME є інтерпретатором природної мови, дозволяючим користувачам розробити свої власні інтерфейси з природною мовою, орієнтовані на конкретну проблемну область. Ці інструментальні засоби призначені для АРМ, розробленого CGI, тобто могутніх мінікомп'ютерів, забезпечених програмним середовищем Common LISP і растровою графікою з високою роздільною здатністю. Ці інструментальні засоби також поставляються для серій комп'ютерів DEC VAX/VMS і Symbolic 3600.

Компанія Intellicorp проектує, розробляє і продає експертні системи і інструментальні засоби побудови систем для біотехнології і інших додатків. Велику частину доходів компанія отримала від продажу програмного забезпечення для генної інженерії і інструментальних засобів побудови комерційних і промислових експертних систем. Intellicorp проводить також розробку експертних систем по контрактах з клієнтами [8, c.213].

Заснована в 1980 р., Intellicorp пропонує і спеціалізовані, і універсальні програмні продукти. В допомогу молекулярним біологам компанія розробила експертні системи для моделювання і планування експериментів по рекомбінації ДНК, для аналізу нуклеотидних послідовностей, для управління базою біологічних даних і інших додатків генної інженерії. Компанія також розробила АРМ BION з відповідним програмним забезпеченням. Цей «верстат» є графічно орієнтованим комп'ютером з мікропроцесором М68010, використовуючий UNIX як операційна система.

Щоб допомогти інженеру знань при побудові експертних систем, компанія Intellicorp розробила універсальну мову інженерії знань, так званий КЕЕ. Це мова, орієнтована на об'єкти, об'єднує засновані на фреймах, на правилах і орієнтовані на процедури парадигми уявлення і включає засоби пояснення, які використовують графічні дисплеї, показуючи лінії міркування експертної системи, написаної на КЕЕ. КЕЕ може бути використаний з комп'ютерними системами Xerox 1100 або Symbolic 3600.

Як і APEX, Syntelligence розробляє і продає експертні системи, призначені для фінансового обслуговування. Компанія співробітничає з фінансовими організаціями, щоб спільно розробляти початкові прототипи систем, використовуючи стандартне математичне забезпечення, яке можна пристосувати до вимог клієнтів. Вона також надає варіанти своїх експертних систем, приспособлені до режиму розділеного часу, щоб дозволити клієнтам оцінити систему перш, ніж придбати її, або використати її регулярно, але в обмежених масштабах. Звичайні клієнти Syntelligence — це страхові компанії, банки, інвестиційні посередники і маклери [8, c.214].

З часу підстави в 1983 р. компанія розробила декілька експертних систем для індустрії фінансового обслуговування. Ці системи допомагають страховим агентам аналізувати і оцінювати комерційний ризик; допомагають організаціям-кредиторам встановлювати розміри позик в оптовій торгівлі і допомагають складати кошториси проектів споруд інженерним і будівельним фірмам. Для того, щоб полегшити побудову експертних систем, компанія розробила власну мову інженерії знань, названий SYNTEL/1. Це інструментальний засіб, розроблений по аналогії з системою KAS, пристосовано для процедури ухвалення рішень, характерної для більшості фінансових задач.

Teknowledge — це міжнародна компанія, що спеціалізується на інженерії знань, яка пропонує як готові продукти, так і послуги, пов'язані з розробкою експертних систем. Її продукція включає мови інженерії знань як для персональних комп'ютерів, так і для АРМ, працюючих на мові Лісп, і навчальний пакет по інженерії знань, складений з відеокасет і програмного забезпечення. Teknowledge також пропонує розробку експертних систем для замовників на основі контрактів.

Заснована в 1981 р. групою фахівців по ШІ із Станфордського університету, Teknowledge розробила декілька програмних інструментальних засобів, таких як S.1 і М.1. Обидва інструментальні засоби є мовами інженерії знань, заснованими на правилах, і обидва включають допоміжні графічні засоби відладки і засобу пояснення процесу міркувань системи. S.1 працює на АРМ серії Xerox 1100, а мова М.1. призначена для персональних комп'ютерів фірми IBM. Teknowledge також пропонує Т.1 (повчальний пакет, що складається з лекцій на відеокасетах, які проводять провідні фахівці по ШІ), демонстраційні зразки експертних систем, призначених для персональних комп'ютерів фірми IBM, і друкарські матеріали по ШІ.

Teknowledge розробила прототипи експертних систем для різних прикладних областей. До них відносяться DRILLING ADVISOR — система для компанії Elf-Aquitaine, яка радить буровому майстру, як уникнути труднощів, пов'язаних з прихваткою долота, і система складання замовлень на комп'ютерну апаратуру і комплектування такої апаратури; вона нагадує систему XCON, тобто складає конфігурації, і призначена для фірми NCR [8, c.214].