132580 (Особенности психологической поддержки социальных работников и практических психологов с "синдромом эмоционального сгорания"), страница 7
Описание файла
Документ из архива "Особенности психологической поддержки социальных работников и практических психологов с "синдромом эмоционального сгорания"", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "психология" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "психология" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "132580"
Текст 7 страницы из документа "132580"
21. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования - СПб: Издательство «Питер», 2000.
22. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учебн. Заведений. Кн. 1. Общие основы психологии. М., 1994.
23. Петровский А.В., Ярошевский М.Г., История психологии: Учебн. Пособие для высш. школы. М.; 1994.
24. Попов В.М. Психология безопасности профессиональной деятельности: учеб. Пособие / Новосиб. Гос. Техн. Ун-т – Новосибирск: НГТУ, 1997.
25. Психологические тесты. Ахмеджанов Э. Р. Составление, подготовка текста, библиография. М.: «Лист», 1996.
26. Психологический словарь. М., 1983.
27. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности/ Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Корнеева Л.Н. и др.; Под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1991.
28. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2001
29. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом: Пер. с англ./ общ. ред. И послесл.Ф. Е Василюка – М.: Прогресс, 1992 – 240 с.
30. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. Пер. с англ./общ. ред и вступ. ст. Л.П. Петровской – 2-е изд. – М.: Прогресс, 1993 – 368 с.
31. Румянцева П.В. «синдром эмоционального сгорания учителей»/http://www.fortunecity.com/millennium/Scooby/454/Vestnic 2/2_13.ht
32. Садикова И.В. «Социальным работникам нужна психологическая поддержка», - Психология зрелости и старения, 1999, Весна.
33. Синдром эмоционального сгорания у телефонных консультантов
Данная статья была опубликована в газете "В аптеках города и области", Нижний Новгород, № 9 (184), 16 марта 1999 г. Файловый вариант из архива Левицкой Н. О.
34. Трунов Д.Г. «Профессиональная деформация практического психолога», - Психологическая газета, 1998, № 1.
35. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме». Журнал практического психолога, 1998, № 5.
36. Фурдуй Ф.И. «Стресс и здоровье». Кишинёв: «Штиинца», 1990.
37. Шухова А.Н. «Синдром эмоционального сгорания в работе психолога»/НОВЫЙ СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ.
38. Юдчиц Ю.А. «К проблеме профессиональной деформации», - Журнал практического психолога -1998, № 7.
39. http//www.openweb.ru/windows/gerocomp/reabilit.htm
40. http://www.pressa.spb.ru/newspapers/anomal/arts/anomal-112-art-29.html
Приложение 1
Тест на профессиональный стресс
Прочитайте предложения и выберите тот пункт, который наиболее подходит для вас. Долго не раздумывайте. Наиболее искренние ответы приходят первыми.
1. Два человека, хорошо вас знающие, обсуждают вас. Какие из следующих утверждений они, вероятнее всего, стали бы использовать:
а) Х - очень замкнутый человек, кажется, что ничто сильно
его (ее) не беспокоит.
б) Х - великолепный человек, но вы должны быть осторожны,
когда говорите ему (ей) что-то время от времени.
в) Кажется, что в жизни Х все всегда происходит не так, как надо.
г) Я неизменно нахожу Х очень скучным и непредсказуемым.
д) Чем меньше я вижу X, тем лучше.
2. Присуши ли вам в жизни некоторые из следующих, наиболее распространенных особенностей:
чувство, что вам редко удается сделать что-либо правильно;
чувство, что вас преследуют, загоняют в угол или в ловушку;
плохое пищеварение;
плохой аппетит;
бессонница по ночам;
кратковременные головокружения и учащенное сердцебиение;
чрезмерная потливость в отсутствие физической нагрузки и жары;
паническое ощущение в толпе или в закрытом помещении;
усталость и недостаток энергии;
чувство безнадежности («какая польза во всем этом»);
слабость или тошнота без каких-либо внешних причин;
очень сильное раздражение по поводу мелких событий;
неспособность расслабиться по вечерам;
регулярные пробуждения среди ночи или ранним утром; трудности в принятии решения;
невозможность перестать обдумывать или переживать события
прошедшего дня;
слезливость;
убеждение, что вы ни с чем толком не можете справиться;
недостаток энтузиазма даже по отношению к наиболее значимым и важным жизненным делам;
нежелание встречаться с новыми людьми и осваивать новый
опыт;
неспособность сказать «нет», когда тебя просят что-то сделать;
ответственность большая, чем та, с которой вы можете
справиться.
3. Насколько вы оптимистичны в настоящее время:
а) больше, чем обычно;
б) как обычно;
в) меньше, чем обычно.
4.Нравится ли вам смотреть спортивные состязания?
5. Можете ли вы позволить себе понежиться в постели в выходные дни, не испытывая при этом чувства вины?
6. Можете ли вы в разумных пределах (профессиональных и личностных) говорить откровенно:
а) с начальником;
б) с коллегами;
в) с членами семьи.
7. Кто обычно несёт ответственность за наиболее важные решения в вашей жизни:
а) вы сами
б) кто-то другой.
8. Когда вас критикуют на работе руководители, как вы обычно чувствуете себя:
а) сильно огорченным;
б) умеренно огорченным;
в) слабо огорченным.
9) Вы заканчиваете рабочий день с чувством удовлетворения от достигнутого:
а) часто;
б) иногда;
в) только изредка.
10. Испытываете ли вы большую часть времени чувство, что у вас есть неулаженные конфликты с коллегами?
11. Объем выполняемой вами работы превышает отведенное для этого время:
а) постоянно;
6) иногда;
в) только изредка.
12. Часто ли вы представляете себе, какие у вас профессиональные перспективы:
а) как правило, да;
б) иногда;
в) лишь изредка.
13. Могли ли бы вы сказать, что обычно у вас достаточно времени, которое вы тратите на себя?
14. Если вы хотите обсудить с кем-либо свои проблемы, легко ли вам обычно найти слушателя?
15. Находитесь ли вы на пути, более или менее обеспечивающем достижения ваших главных жизненных целей?
16. Вы скучаете на работе:
а) часто;
6) иногда:
в) очень редко.
17. Вы с удовольствием собираетесь на работу:
а) в большинстве случаев;
б) в некоторые дни;
в) лишь изредка.
18. Чувствуете ли вы, что на работе по достоинству ценят ваши способности и дела?
19. Чувствуете ли вы себя по достоинству вознагражденным на работе за ваши способности и дела (имея в виду статус и продвижение по службе)?
20. Есть ли у вас чувство, что ваши руководители:
а) активно мешают вам в работе,
б) активно помогают вам в работе?
21. Если бы 10 лет назад вы имели возможность увидеть себя таким профессионалом, каким вы являетесь в настоящий момент, вы бы сочли себя:
а) превзошедшим собственные ожидания;
б) соответствующим собственным ожиданиям;
в) не достигнувшим собственных ожиданий?
22. Если бы вы должны были оценить в баллах симпатии к самому себе по шкале от 5 (максимум) до 1 (минимум), какой балл вы бы поставили сами себе?
Просуммируйте баллы в соответствии с таблицей №1. Если вы получили:
от 0 до 15 баллов, то стресс не является проблемой вашей жизни;
от 16 до 30 баллов, то у вас умеренный уровень стресса для занятого
и много работающего профессионала. Тем не менее, следует проанализировать ситуацию и посмотреть, как можно разумно уменьшить стресс.
От 31 до 45 баллов, стресс представляет безусловную проблему. Очевидна необходимость коррекционных действий. Чем больше вы будете работать при таком уровне стресса, тем тяжелее что-либо сделать с ним. Это серьезный повод для тщательного анализа вашей профессиональной жизни.
От 46 до 60 баллов. На этом уровне стресс представляет собой главную проблему, и что-то должно быть сделано немедленно. Вы можете оказаться очень близки к стадии истощения в общем адаптационном синдроме (стрессе). Напряжение должно быть ослаблено.
Ключи к ответам
| № вопросов | Баллы | ||||||||||
| а | б | в | г | д | е | ||||||
| 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 0(в зависимости от ответа) | |||||
| 2 | За каждое «да» по 1 баллу | ||||||||||
| 3 | 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 4 | 0 | 1 | |||||||||
| 5 | 0 | 1 | |||||||||
| 6 | За каждое «нет» по 1 баллу | ||||||||||
| 7 | 0 | 1 | |||||||||
| 8 | 2 | 1 | 0 | ||||||||
| 9 | 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 10 | 1 | 0 | |||||||||
| 11 | 2 | 1 | 0 | ||||||||
| 12 | 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 13 | 0 | 1 | |||||||||
| 14 | 0 | 1 | |||||||||
| 15 | 0 | 1 | |||||||||
| 16 | 2 | 1 | 0 | ||||||||
| 17 | 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 18 | 0 | 1 | |||||||||
| 19 | 0 | 1 | |||||||||
| 20 | 1 | 0 | 0 (если нейтр. или положит.) | ||||||||
| 21 | 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 22 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | ||||||
Приложение 2
Методика САН
Опишите, пожалуйста, своё состояние, которое вы испытываете в данный момент, с помощью таблицы, состоящей из 30 полярных признаков. Вы должны в каждой паре выбрать ту характеристику, которая наиболее точно описывает Ваше состояние, и отметить цифру (обвести в кружок), которая соответствует степени (силе) выраженности данной характеристики.
| 1.Самочувствие хорошее | 3 2 1 0 1 2 3 | Самочувствие плохое |
| 2.Чувствую себя сильным | 3 2 1 0 1 2 3 | Чувствую себя слабым |
| 3.Пассивный | 3 2 1 0 1 2 3 | Активный |
| 4.Малоподвижный | 3 2 1 0 1 2 3 | Подвижный |
| 5.Весёлый | 3 2 1 0 1 2 3 | Грустный |
| 6.Хорошее настроение | 3 2 1 0 1 2 3 | Плохое настроение |
| 7.Работоспособный | 3 2 1 0 1 2 3 | Разбитый |
| 8.Полный сил | 3 2 1 0 1 2 3 | Обессиленный |
| 9.Медлительный | 3 2 1 0 1 2 3 | Быстрый |
| 10.Бездеятельный | 3 2 1 0 1 2 3 | Деятельный |
| 11.Счастливый | 3 2 1 0 1 2 3 | Несчастный |
| 12.Жизнерадостный | 3 2 1 0 1 2 3 | Мрачный |
| 13.Напряжённый | 3 2 1 0 1 2 3 | Расслабленный |
| 14.Здоровый | 3 2 1 0 1 2 3 | Больной |
| 15.Безучастный | 3 2 1 0 1 2 3 | Увлечённый |
| 16.Равнодушный | 3 2 1 0 1 2 3 | Взволнованный |
| 17.Восторженный | 3 2 1 0 1 2 3 | Унылый |
| 18.Радостный | 3 2 1 0 1 2 3 | Печальный |
| 19.Отдохнувший | 3 2 1 0 1 2 3 | Усталый |
| 20.Свежий | 3 2 1 0 1 2 3 | Изнурённый |
| 21.Сонливый | 3 2 1 0 1 2 3 | Возбуждённый |
| 22.Желание отдохнуть | 3 2 1 0 1 2 3 | Желание работать |
| 23.Спокойный | 3 2 1 0 1 2 3 | Озабоченный |
| 24.Оптимистичный | 3 2 1 0 1 2 3 | Пессимистичный |
| 25.Выносливый | 3 2 1 0 1 2 3 | Утомляемый |
| 26.Бодрый | 3 2 1 0 1 2 3 | Вялый |
| 27.Соображать трудно | 3 2 1 0 1 2 3 | Соображать легко |
| 28.Рассеянный | 3 2 1 0 1 2 3 | Внимательный |
| 29.Полный надежд | 3 2 1 0 1 2 3 | Разочарованный |
| 30.Довольный | 3 2 1 0 1 2 3 | Недовольный |
Обработка данных по методике САН
Следует подсчитать сумму в каждой из категорий и полученные результаты поделить на 10. Средний балл шкалы равен 4. Оценки, превышающие 4 балла, говорят о благоприятном состоянии испытуемого, оценки ниже четырёх, свидетельствуют об обратном. Нормальные оценки состояния лежат в диапазоне 5,0 – 5,5 баллов. Следует учесть не только значения отдельных показателей, но и их соотношение.
