101687 (Политика управления конфликтами в организации), страница 5
Описание файла
Документ из архива "Политика управления конфликтами в организации", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "101687"
Текст 5 страницы из документа "101687"
Используя, исходные данные мы можем получить соотношение, приведенное в таблице 3.3
Таблица 3.3
Сплоченность группы
| Всего получено выборов по группе | В том числе | ||||||||
| положительных | отрицательных | нейтральных | |||||||
| шт. | % | шт. | % | шт. | % | шт. | % | ||
| 56 | 100 | 14 | 25 | 18 | 32 | 24 | 43 | ||
По полученным результатам группа характеризуется низкой степенью сплоченности (43 % составляют нейтральные выборы, и только 25 % составляют положительные выборы).
Общую характеристику сплоченности в группе можно получить с помощью индекса сплоченности группы
Jгр = [ (ВП - ВО)/N*(N-1)]*100 (3.1.1)
где Вп и ВО – число взаимно положительных и взаимно отрицательных выборов; N – число членов группы.
Jгр = [ (8-5)/8*(8-1) * 100 = 32%
Поученное значение подтверждает ранее сделанный вывод о низком уровне сплоченности группы.
Далее, используя двухмерную модель регулирования конфликтов К. Томаса, определим типы поведения людей в конфликтах. В следующих таблицах представлены ответы на анкету 8 сотрудников ООО «Сиб-Эст».
Таблица 3.4.
бланк для ответа 1-го сотрудника (Ко)
| № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | ||||||
| А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | ||||||
| 1 | * | 6 | * | 11 | * | 16 | * | 21 | * | 26 | * | ||||||
| 2 | * | 7 | * | 12 | * | 17 | * | 22 | * | 27 | * | ||||||
| 3 | * | 8 | * | 13 | * | 18 | * | 23 | * | 28 | * | ||||||
| 4 | * | 9 | * | 14 | * | 19 | * | 24 | * | 29 | * | ||||||
| 5 | * | 10 | * | 15 | * | 20 | * | 25 | * | 30 | * | ||||||
Таблица 3.5.
Бланк для ответа 2-го сотрудника (Белов)
| № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | ||||||
| А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | ||||||
| 1 | * | 6 | * | 11 | * | 16 | * | 21 | * | 26 | * | ||||||
| 2 | * | 7 | * | 12 | * | 17 | * | 22 | * | 27 | * | ||||||
| 3 | * | 8 | * | 13 | * | 18 | * | 23 | * | 28 | * | ||||||
| 4 | * | 9 | * | 14 | * | 19 | * | 24 | * | 29 | * | ||||||
| 5 | * | 10 | * | 15 | * | 20 | * | 25 | * | 30 | * | ||||||
Таблица 3.6
Бланк для ответа 3-го сотрудника (Колоцей)
| № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | ||||||
| А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | ||||||
| 1 | * | 6 | * | 11 | * | 16 | * | 21 | * | 26 | * | ||||||
| 2 | * | 7 | * | 12 | * | 17 | * | 22 | * | 27 | * | ||||||
| 3 | * | 8 | * | 13 | * | 18 | * | 23 | * | 28 | * | ||||||
| 4 | * | 9 | * | 14 | * | 19 | * | 24 | * | 29 | * | ||||||
| 5 | * | 10 | * | 15 | * | 20 | * | 25 | * | 30 | * | ||||||
Таблица 3.7.
Бланк для ответа 4-го сотрудника (Ярушина)
| № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | ||||||
| А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | ||||||
| 1 | * | 6 | * | 11 | * | 16 | * | 21 | * | 26 | * | ||||||
| 2 | * | 7 | * | 12 | * | 17 | * | 22 | * | 27 | * | ||||||
| 3 | * | 8 | * | 13 | * | 18 | * | 23 | * | 28 | * | ||||||
| 4 | * | 9 | * | 14 | * | 19 | * | 24 | * | 29 | * | ||||||
| 5 | * | 10 | * | 15 | * | 20 | * | 25 | * | 30 | * | ||||||
Таблица 3.8.
Бланк для ответа 5-го сотрудника (Рубис)
| № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | № | ответ | ||||||||||||||||
| А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | А | В | ||||||||||||||||
| 1 | * | 6 | * | 11 | * | 16 | * | 21 | * | 26 | * | ||||||||||||||||
| 2 | * | 7 | * | 12 | * | 17 | * | 22 | * | 27 | * | ||||||||||||||||
| 3 | * | 8 | * | 13 | * | 18 | * | 23 | * | 28 | * | ||||||||||||||||
| 4 | * | 9 | * | 14 | * | 19 | * | 24 | * | 29 | * | ||||||||||||||||
| 5 | * | 10 | * | 15 | * | 20 | * | 25 | * | 30 | * | ||||||||||||||||
Таблица 3.9.
