48635 (Разработка программного продукта "ПК инфо")

51

Введение

Единство законов обработки информации в системах pазличной пpиpоды (физических, экономических, биологических и т.п.) является фундаментальной основой теории информационных процессов, определяющей ее общезначимость и специфичность. Информация - понятие во многом абстpактное, существующее "само по себе" вне связи с конкретной областью знания, в которой она используется.

Информационные pесуpсы в современном обществе играют не меньшую, а нередко и большую pоль, чем pесуpсы материальные. Знания, кому, когда и где продать товар, может цениться не меньше, чем собственно товар, и в этом плане динамика развития общества свидетельствует о том, что на "весах" материальных и инфоpмационных pесуpсов последние начинают пpевалиpовать, причем тем сильнее, чем более общество открыто, чем более развиты в нем сpедства коммуникации, чем большей информацией оно располагает.

С позиций рынка, информация давно уже стала товаром и это обстоятельство требует интенсивного развития практики, пpомышленности и теории компьютеризации общества. Компьютер, как инфоpмационная среда не только позволил совершить качественный скачек в организации пpомышленности, науки и рынка, но он определил новые самоценные области производства: вычислительная техника, телекоммуникации, пpогpаммные продукты.

Тенденции компьютеризации общества связаны с появлением новых профессий, связанных с вычислительной техникой, и различных категоpий пользователей ЭВМ. Если в 60-70е годы в этой сфере доминиpовали специалисты по вычислительной технике (инженеpы-электpоники и пpогpаммисты), создающие новые сpедства вычислительной техники и новые пакеты прикладных пpогpамм, то сегодня интенсивно pасшиpяется категория пользователей ЭВМ - представителей самых разных областей знаний, не являющихся специалистами по компьютеpам в узком смысле, но умеющих использовать их для решения своих специфических задач.

Пользователь ЭВМ (или конечный пользователь) должен знать общие принципы организации инфоpмационных процессов в компьютерной сpеде, уметь выбрать нужные ему информационные системы и технические сpедства и быстро освоить их применительно к своей пpедметной области. Учитывая интенсивное развитие вычислительной техники и во многом насыщенность рынка пpогpаммных продуктов, два последних качества пpиобpетают особое значение. Минимум знаний по организации компьютерных систем обычно называют компьютерной грамотностью. Не существует строго очеpченных pамок, определяющих это понятие, - каждый пользователь опpеделяет их для себя сам, но вместе с тем отсутствие такой гpамотности делает сегодня невозможным доступ ко многим узко специальным профессиям, на первый взгляд весьма далеким от компьютера.

В современном мире, в котором главное это информация, мало кто может обойтись без персонального компьютера. Однако немногие пользователи компьютеров знают, из каких частей, будь то аппаратные или программные, состоит их рабочая станция, и каковы ее возможности. А ведь такие вещи необходимо знать о своем персональном компьютере. Например, в случае выхода из строя одного из элементов персонального компьютера, зная, что это за элемент и его характеристики, Вы без труда сможете его заменить и для этого не понадобилось бы нести компьютер в сервис и платить большие деньги за замену, которую Вы сами смогли бы произвести без особого труда. К тому же зная возможности своего персонального компьютера, такие характеристики, как частота процессора, количество памяти, объем жесткого диска и многие другие, можно сразу понять, при установке того или иного программного обеспечения, игр и др., будет ли корректно и быстро работать то, что вы бы хотели установить на компьютер.

На современном рынке программных продуктов, очень слабое развитие получило программное обеспечение тестирования, информатизации и характеризования отдельных модулей персонального компьютера, таких как: материнская плата, процессор (сопроцессор), чипсет, оперативная память, жесткие диски, видеоадаптер и многие другие. Существует множество программных продуктов, которые либо выдают информацию, либо тестируют модули персонального компьютера лишь по отдельности. Однако программное обеспечение, которое могло бы совместить в себе охарактеризование и тестирование сразу, пусть не всех частей, но хотя бы большинства отдельных модулей персонального компьютера на данный момент единицы.

Одним из подобных программных продуктов является SiSoftware Sandra, которая объединяет в себе выдачу информации: о системе персонального компьютера в целом, о материнской плате, процессоре, видео системе, памяти, логических дисках и др.; позволяет тестировать процессор, диски, локальную сеть; позволяет просматривать содержимое таких системных файлов в среде ОС Windows, как boot.ini, system.ini, autoexec.bat и config.sys. Однако данное программное обеспечение содержит ряд существенных недостатков, а именно: большая нагрузка на центральный процессор при работе программы, большой объем памяти, занимаемый программой при ее работе, большой объем дискового пространства, занимаемый данным программным продуктом, при его установке (около 5 мегабайт), к тому же данный программный продукт является ShareWare, т. е. его необходимо приобретать за некоторое количество денег, чтобы его можно было использовать.

Как уже говорилось ранее, на данный момент на рынке программного обеспечения один единственный программный продукт подобного рода, который объединяет в себе выдачу информации и тестирование отдельных модулей персонального компьютера, этот программный продукт - SiSoftware Sandra. Поэтому создание подобного программного продукта весьма актуально на сегодняшний момент, дабы дать возможность пользователям персонального компьютера, которые хотят приобрести такое программное обеспечение, выбирать между несколькими программами, а не брать именно SiSoftware Sandra, только потому что этот программный продукт является единственным в своем роде. К тому же лично для меня, как разработчика программного обеспечения было весьма интересно создать программный продукт «ПК Инфо», который я назвал PCInfo, дабы проверить свои возможности, знания и навыки программирования и разработки программного обеспечения в целом, а так же узнать много нового. Мой программный продукт является аналогом, и прямым конкурентом уже упомянутого программного продукта SiSoftware Sandra. По сравнению с аналогами, мой программный продукт обладает рядом преимуществ, которых нет у его аналогами, а именно: малый объем жесткого диска, занимаемый программой (около трехсот килобайт), меньший объем оперативной памяти, занимаемый программой при ее запуске и работе, меньшая загруженность центрального процессора при работе программы, более быстрая работа программного продукта по сравнению с основными аналогами, к тому же, мой программный продукт в версии 1.0.1 является Freeware, т. е. бесплатным программным обеспечением, что весьма существенно для подобного рода программного обеспечения.

Дипломная работа содержит 66 страниц, из них приложения содержат 12 страниц, 8 рисунков, библиографический список из 11-ти наименований.

1. Анализ информационных технологий

1. История развития информационных технологий

До второй половины 19 века основу информационных технологий составляли перо, чернильница и бухгалтерская книга. Коммуникация (связь) осуществляется путем направления пакетов (депеш). Продуктивность информационной обработки была крайне низкой, каждое письмо копировалось отдельно вручную, помимо счетов, суммируемых так же вручную, не было другой информации для принятия решений.

На смену «ручной» информационной технологии в конце 19 века пришла «механическая». Изобретение пишущей машинки, телефона, диктофона, модернизация системы общественной почты - все это послужило базой для принципиальных изменений в технологии обработки информации и, как следствие, в продуктивности работы. По существу «механическая» технология проложила дорогу к формированию организационной структуры существующих учреждений [10].

40 - 60-е гг. 20 века характеризуются появлением «электрической» технологии, основанной на использовании электрических пишущих машинок со съемными элементами, копировальных машин на обычной бумаге, портативных диктофонов. Они улучшили учрежденческую деятельность за счет повышения качества, количества и скорости обработки документов.

Появление во второй половине 60-х годов больших производительных ЭВМ на периферии учрежденческой деятельности (в вычислительных центрах) позволило смесить акцент в информационной технологии на обработку не формы, а содержания информации. Это было началом формирования «электронной», или «компьютерной» технологии. Как известно информационная технология управления должна содержать как минимум три важнейших компонента обработки информации: учет, анализ и принятие решений. Эти компоненты реализуются в «вязкой» среде - бумажном «море» документов, которое становится с каждым годом все более необъятным.

Сложившиеся в 60-х годах концепции применения автоматизированных систем управления (АСУ) не всегда и не в полной мере отвечают задаче совершенствования управления и оптимальной реализации компонентов информационной технологии, методологически эти концепции нередко опираются на представления о неограниченных возможностях «кнопочной»информационной технологии при непрерывном наращивании вычислительной мощности систем АСУ в применении наиболее общих имитационных моделей, которые в ряде случаев далеки от реального механизма оперативного управления.

Название «автоматизированная система управления» не совсем корректно отражает функции, которые такие системы выполняют, точнее было бы «автоматизированные системы обеспечения управления» (АСОУ), ибо в существующих АСУ, понятие «система» не включает решающего звена управления - пользователя. Игнорирование этого принципиального обстоятельства, по видимому, привело к тому, что расширение сети АСУ и повышение мощности их вычислительных средств обеспечили благодаря большим массивам первичных данных улучшение в основном учетных функций управления (справочных, статистических, следящих). Однако учетные функции отражают только прошлое состояние объекта управления и не позволяют оценить перспективы его развития, т.е. обладают низким динамизмом. В других компонентах технологии управления наращивание мощности АСУ не дало ощутимого эффекта. Отсутствие развитых коммуникационных связей рабочих мест пользователя с центральной ЭВМ, характерный для большинства АСУ пакетный режим обработки данных, низкий уровень аналоговой поддержки - все это фактически не обеспечивает высокого качества анализа пользователями данных статистической отчетности и всего интерактивного уровня аналитической работы. Тем самым эффективность АСУ на нижних ступенях управленческой лестницы, т.е. именно там, где формируются информационные потоки, существенно падает вследствие значительной избыточности поступающей информации при отсутствии средств агрегирования данных. Именно по этой причине, не смотря на ввод дополнительной системы АСУ, с каждым годом возрастает количество работников, занятых учетными функциями: на сегодняшний день шестую часть всех работников аппарата управления составляет учетно-бухгалтерский персонал.

Начиная с 70-х годов сформировалась тенденция перенесения центра тяжести развития АСУ на фундаментальные компоненты информационных технологий (особенно на аналитическую работу) с максимальным применением человеко-машинных процедур. Однако по-прежнему вся эта работа проводилась на мощных ЭВМ, размещенных централизованно в вычислительных центрах. При этом в основу построения подобных АСУ положена гипотеза, согласно которой задачи анализа и принятия решений относились к классу формализуемых, поддающихся математическому моделированию. Предполагалось, что такие АСУ должны повысить качество, полноту, подлинность и своевременность информационного обеспечения лиц, принимающих решения, эффективность работы которых будет возрастать благодаря увеличению числа анализируемых задач.

Однако внедрение подобных систем дало весьма отрезвляющие результаты. Оказалось, что применяемые экономико-математические модели имеют ограниченные возможности практического использования: аналитическая работа и процесс принятия решений происходят в отрыве от реальной ситуации и не подкрепляются информационным процессом формирования. Для каждой новой задачи требуется новая модель, а поскольку модель создавалась специалистами по экономико-математическим методам, а не пользователем, то процесс принятия решений происходит как бы не в реальном времени и теряется творческий вклад самого пользователя, особенно при решении нетиповых управленческих задач. При этом вычислительный потенциал управления, сосредоточенный в вычислительных центрах, находится в отрыве от других средств и технологий обработки информации вследствие не эффективной работы нижних ступеней и необходимости непрерывных конверсий информации. Это так же понижает эффективность информационной технологии при решении задач на верхних ступенях управленческой лестницы. К тому же для сложившейся в АСУ организационной структуры технических средств характерны низкий коэффициент их использования, значительные сроки (не всегда выполняемые) проектирования автоматизированных систем и не высокая их рентабельность из-за слабого воздействия результатов автоматизации на эффективность управления.

С появлением персональных компьютеров на «гребне микропроцессорной революции» происходит принципиальная модернизация идеи АСУ: от вычислительных центров и централизации управления, к распределенному вычислительному потенциалу, повышению однородности технологии обработки информации и децентрализации управления. Такой подход нашел свое воплощение в системах поддержки принятия решений (СППР) и экспертных системах (ЭС), которые характеризуют новый этап компьютеризации технологии организационного управления по существу - этап персонализации АСУ. Системность - основной признак СППР и признание того, что самая мощная ЭВМ не может заменить человека. В данном случае речь идет о структурной человеко-машинной единице управления, которая оптимизируется в процессах работы: возможности ЭВМ расширяются за счет структуризации пользователем решаемых задач и пополнения ее базы знаний, а возможности пользователя - за счет автоматизации тех задач, которые ранее было нецелесообразно переносить на ЭВМ по экономическим или техническим соображениям. Становится возможным анализировать последствия различных решений и получать ответы на вопросы типа: «что будет, если...?», не тратя времени на трудоемкий процесс программирования.

Важнейший аспект внедрения СППР и ЭС - рационализация повседневной деятельности работников управления. В результате их внедрения на нижних ступенях управления существенно укрепляется весь фундамент управления, уменьшается нагрузка на централизованные вычислительные системы и верхние ступени управления, что позволяет сосредоточить в них вопросы решения крупных долгосрочных стратегических задач. Естественно, что компьютерная технология СППР должна использовать не только персональные компьютеры, но и другие современные средства обработки информации.