46779 (Анализ и оценка надежности и эффективности АИС "Бюджет"), страница 4

36.044.79

Проверить отчеты на корректность введенной классификации

$59916E61

36.044.79

-

-

КопироватьОтчет

$FC04C19B

36.044.79

КопироватьПлатежку

$36B1AE3D

36.044.79

Создать копию отчета

$40C9CBAB

36.044.79

-

1

$51DE003A

36.044.79

ОбновитьКД

$7EF41D22

36.044.79

РазбиениеПоКД

$259FE513

36.044.79

Кнопка

$F0B26634

36.044.79

Обновить доходы по новым шаблонам (для форм 114, 117, 314, 317)

$6E149448

36.044.79

-

1

$51DE003A

36.044.79

Описание

$24050E21

36.044.79

Вопрос

$FA5BF857

36.044.79

Кнопка

$F0B26634

36.044.79

Описание формы

$9A8257F8

36.044.79

-

Меню принятия/отмены принятия

$AB21825A

36.044.79

УстановитьДатуПринятия

$E5CA2E34

36.044.79

Галочка

$3605C21A

36.044.79

Меню

$2267114F

36.044.79

Установить дату принятия

$783EBDE3

36.044.79

-

06.11.02.02

$5EF9D6CF

36.042.20

После загрузки файла обновления требуемые формы отчетности меняются на новые.

Нельзя не отметить особенности отчетов, применяемых в АС «Бюджет». Отчеты, созданные на основе макросов, настраиваются пользователем «на лету»: изменяется видимость и положение колонок в отчете, порядок сортировки и группировки данных. Возможности отчетов достаточно широки – динамически могут быть изменены следующие параметры отчетов:

Количество выводимых колонок, порядок следования данных в отчете;

Наличие промежуточных итогов, их уровни и способ вывода;

Способ разыменовки (т.е. вывода по коду названия и другой связанной информации) классификаторов, счетов и дат;

Уровень обобщения классификаторов при группировке данных;

Режим автоподбора ширины и высоты у колонок;

Режим группировки документов в отчет: лента документов или общий документ (приложения Г,Д).

Отчеты, построенные на основе макросов, выполняются гораздо быстрее сложных динамических и пользовательских отчетов (в некоторых случаях в десятки раз), за счет предварительной оптимизации запросов к серверу и за счет кэширования часто используемых данных. Первое выполнение таких отчетов может быть несколько дольше, чем последующие. С точки зрения быстродействия важным достоинством этих отчетов является то, что их построение разбивается на два последовательных этапа: сначала идет формирование данных, затем осуществляется их вывод (раскладка). Это позволяет не только упростить создание отчета, но и избегать лишнего формирования, если одни и те же данные нужно вывести по-разному.

В отчетах переработана идеология формирования данных. В результате проведенного анализа существующие алгоритмы формирования были разбиты на более простые составные части - «кубики». Для создания отчета не обязательно знать внутреннюю структуру базы данных или встроенный макроязык ABL, требуется лишь взять нужные «кубики» и «собрать» отчет. Разбиение сложных алгоритмов формирования на составные части повысило их модифицируемость и надежность: намного проще отладить работу одного алгоритма, который используется в десяти местах, чем отладить работу десяти алгоритмов.

Способ формирования и отображения отчета, построенного на основе макросов, описывается шаблоном. Использование шаблонов позволяет гибко настраивать внешний вид отчета, сделанные один раз настройки сохраняются и используются в дальнейшем. Для хранения файлов различных шаблонов используются соответствующие их назначению каталоги, имена которых жестко фиксированы в файловой структуре системы. Все шаблоны отчетов должны храниться на сервере в специальном каталоге, доступном всем пользователям системы, например, в каталоге //Server/BudgetAx/Reports/Новые отчеты, в состав которого входят соответствующие каталоги с шаблонами (Документы, Импорт, Экспорт, Ресурсы, т.д.).

Для регистрации в системе шаблонов различных типов, созданных на основе макросов, служат специальные интерфейсы на РМ Администратор: Администратор отчетов, Администратор документов, Администратор импорта, Администратор экспорта, Администратор контроля, Администратор генерации. Для регистрации на интерфейсах ввода шаблонов различных типов, созданных на основе макросов, служит специальный интерфейс Раскладчик контроля и документов на РМ Администратор с соответствующими закладками детализации. Для регистрации отчетов на рабочих местах служит интерфейс Администратор отчетов РМ Администратор.

Администратору предоставлена возможность создавать не только собственные шаблоны для существующих отчетов, печатных документов, контролей, но и создавать новые отчеты, печатные документы, контроли, построенные на основе макросов.

2.4 Определение экономической эффективности АС «Бюджет»

Эффективность АИС представляет собой комплексную оценку технического, математического, программного, информационного, организационного обеспечения.

Не существует однозначных рекомендаций по расчету экономической эффективности АИС. Однако это не означает, что при проектировании АИС вообще невозможно с большей или меньшей достоверностью судить об эффективности предлагаемой системы.

В целом эффективность характеризуется соотношением затрат от внедрения АИС к эффекту от внедрения и использования. Таким образом, задача состоит в том, чтобы с минимальными затратами получить максимальный экономический эффект.

Проанализируем затраты на внедрение АИС:

установка технического и программного обеспечения:

Главный сервер (ПЭВМ с характеристиками: НЖМД – Serial ATA-II 750 Гб, ОЗУ – FB – DIMM DDR 2048 Мб, процессор Intel XEON 2500 CPU Index E5420) ≈ 183 тыс.руб. – 1 шт.

Рабочие станции (ПЭВМ с характеристиками: НЖМД – 80 Гб, ёмкость ОЗУ – 512 Мб, процессор Intel Celeron) ≈ 12 тыс.руб. – 10 шт.;

Источник бесперебойного питания ≈ 50 тыс.руб. – 1 шт.;

Концентратор ≈ 4,5 тыс.руб. – 1 шт.;

Лицензии: Windows Svr Std 2003 Russian OLP NL ≈ 24 тыс. руб., Windows Server CAL 2003 Russian OLP NL Device CAL 10 Clt ≈ 49 тыс. руб., Антивирус ESET NOD32 Business Edition newsale for 10 user ≈ 20 тыс. руб., АС «Бюджет» - 10 пользователей ≈ 470 тыс. руб. - всё вместе ≈ 563 тыс. руб.

Организационные затраты:

повышение квалификации персонала ≈ 10 тыс.руб.;

монтирование сети ≈ 9,5 тыс.руб.

Суммируя все денежные затраты получаем ≈ 940 тыс.руб.

Временные затраты:

монтирование сети, установка компьютеров и программного обеспечения ≈ 5 дней;

повышение квалификации персонала ≈ 1 мес.;

первичный ввод информации ≈ 15 дней.

Для финансового органа эффект от внедрения АИС будет выражаться в следующем:

снижение трудоемкости и стоимости процессов анализа, планирования, учёта и контроля;

сокращение сроков обработки аналитических данных;

повышение их качества и достоверности;

создание условий для перехода к безбумажной технологии обработки аналитических данных;

обеспечение директивных сроков представления установленных результатов анализа, планирования, учёта и контроля;

повышение гибкости и управление процессами анализа, планирования, учёта и контроля;

совершенствование организации труда работников;

сокращение численности работников отдела и, как следствие, экономия фонда заработной платы.

3. Принципы надежности АИС

3.1 Роль надежности информационных систем

Надежность автоматизированных ИС играет значительную роль в жизненном цикле производства продукции или оказании услуг. В настоящее время их роль и влияние на обеспечение качества продукции и услуг постоянно растет. Задачи управления эффективно решаются за счет использования средств информационных технологий. Эта тенденция будет развиваться и в дальнейшем, вызывая рост зависимости обеспечения качества продукции и услуг от средств автоматизации. Стратегии борьбы с отказами и сбоями ИС варьируются от надежных отлаженных методик восстановления до дорогостоящих решений в экстренном порядке — причем последние преобладают. Глобализация бизнеса, мобильные вычисления, широкое использование Интернет, корпоративных сетей, ориентация на заказчика — все эти тенденции требуют отказоустойчивых, бесперебойно функционирующих компьютерных решений.⁰ Такие решения зависят от вычислительных систем — их надежности, средств резервирования и способности к безостановочной работе 24 часа в сутки и 365 дней в году (24x365). Требования к корпоративным вычислениям и динамические изменения в компьютерной среде создают все большие трудности в управлении такой средой и в достижении высокого уровня доступности приложений. Издержки, связанные с простоями, продолжают расти. Эти потери выражаются в упущенных деловых возможностях, снижении уровня доверия заказчиков и в прямом ущербе деловой репутации компании. Даже несколько минут простоя ответственных приложений могут иметь для компании серьезные финансовые последствия. Корпоративные системы электронного документооборота, бухгалтерского учета и управления базами данных получили широкое распространение в развитых странах уже в первой половине 70-х годов прошлого века. С развитием компьютерных технологий, по мере снижения их стоимости, роста возможностей и доступности компьютеров, все больше компаний переходят на автоматизированные системы учета. В результате увеличивается как объем информации, хранящийся на различных электронных носителях, так и ее ценность (которая, в первую очередь, определяется суммой возможных убытков при потере данных или их попадании к конкуренту). Следует отметить, что электронные средства хранения даже более уязвимы, чем бумажные; размещаемые на них данные можно и уничтожить, и скопировать, и незаметно видоизменить. Вместе с ростом роли ИС в обеспечении качества продукции и услуг предприятия и организации происходит рост рисков, связанных с недоступностью данных и информационных служб, необходимых для осуществления поддержки процессов жизненного цикла. Непрерывность и качество этих процессов находится в прямой зависимости от доступности информационной системы предприятия. Допустимое время простоя информационных служб и недоступности данных определяется исходя из характера задач, решаемых информационной системой.

Большую роль в продвижении технологий безопасности играют российские системные интеграторы, в задачи которых входит создание комплексных информационных систем поддержки бизнеса и разработка технических и организационно-режимных мероприятий для повышения их безопасности. Государство, требующее от определенных организаций ответственного подхода к хранению и передаче информации, также стимулирует развитие данной области. В частности, Президент РФ своим указом⁰ предложил Центральному банку (ЦБ) принять меры по отношению к коммерческим банкам, уклоняющимся от обязательного использования «защищенных технических средств хранения, обработки и передачи информации при их информационном взаимодействии с подразделениями ЦБ».

ИС должна обеспечивать: функционирование корпоративных приложений в соответствии с заданными режимами, восстановление корпоративных приложений в случае сбоя в сроки, не нарушающие нормального ритма деятельности предприятия, гарантированную сохранность критически важных данных. На работоспособность систем может повлиять множество событий. Некоторые из этих инцидентов вызываются внешними источниками, в то время как причина возникновения других лежит внутри самой сети. Работоспособность ИС предприятия является определяющим фактором эффективности его деятельности, что диктует необходимость построения таких систем, которые основаны на современных технологиях и обеспечивают характеристики известные, как «RAS» (Reliability, Availability, Serviceability — Надежность, Готовность, Удобство обслуживания).⁰ Эти характеристики являются традиционными для современных ИС. Чаще всего для описания устойчивости ИС используется термин «доступность», который и включает указанные характеристики. Надежность — свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования. Примечание: надежность является комплексным свойством, которое в зависимости от назначения объекта и условий его применения может включать безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость или определенные комбинации этих свойств. Безотказность — свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки. Долговечность — свойство объекта сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта. Ремонтопригодность — свойство объекта, заключающееся в приспособленности к поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем технического обслуживания и ремонта. Сохраняемость — свойство объекта сохранять в заданных пределах значения параметров, характеризующих способности объекта выполнять требуемые функции, в течение и после хранения и (или) транспортировки. Под надежностью будем понимать минимизацию вероятности возникновения отказа или сбоя в работе ИС и возможность дальнейшего функционирования системы при возникновении неисправности каких-либо компонентов. Анализируя факторы, влияющие на надежность информационных систем можно выделить два основных принципа организации информационных систем. Во-первых, это комплексный подход к построению системы, охватывающий как применение специальных аппаратных и программных средств, так и проведение организационно-режимных мероприятий. Во-вторых, высокие требования к квалификации обслуживающего персонала. Глобальными факторами, влияющими на эффективность функционирования системы и сохранность данных, являются: случайный отказ или разрушение ее отдельных компонентов и несанкционированный доступ к системе. Поскольку первые два фактора не связаны с прямой атакой на содержимое информационной системы, их можно объединить термином «внезапный отказ». Внезапные отказы могут быть вызваны неисправностями оборудования, сбоями в работе программного обеспечения (ПО), ошибками обслуживающего персонала, а также внешними воздействиями — природными (землетрясения, ураганы, наводнения и т.п.), техногенными (пожары, перебои с энергоснабжением, прорывы водопровода и Л канализации и т. п.) и социальными (террористические акты, беспорядки, военные действия и т.д.). Российская действительность такова, что отечественные компании подвержены воздействию всех этих факторов (возможно, не считая природных катаклизмов) в значительно большей степени, чем фирмы из экономически развитых стран. На надежности систем отрицательно сказываются и наличие большого количества устройств, собранных из комплектующих низкого качества, и нередкое использование нелицензионного ПО. Аппаратное и программное обеспечение зачастую не отвечает требованиям совместимости, а «прописанная» в соответствующих файлах конфигурация систем — имеющимся аппаратным ресурсам. Виной тому может стать недостаточная компьютерная грамотность ответственных за поддержание компьютерной системы сотрудников. Обобщая, можно сказать, что чрезмерная экономия средств (на обучение персонала, закупку лицензионного ПО и качественного оборудования) приводит к уменьшению времени безотказной работы и значительным затратам на последующее восстановление системы.⁰ Рассматривая внешние воздействия на информационную систему, следует отметить, что вероятность ураганов, цунами и землетрясений на большей части Российской федерации незначительная, а вероятности аварии на городских электросетях или прорыва канализации — значительные. Это усугубляет рискованность бизнеса, поскольку подобные события, как правило, не относятся к разряду форс-мажорных обстоятельств, а, соответственно, компания не освобождается от штрафов в случае невыполнения обязательств. В комплекс мероприятий по защите информационной системы от внезапных отказов специалисты компаний, занимающихся системной интеграцией, включают целый ряд действий, направленных на предотвращение внештатной ситуации. Выбор надежного оборудования и ПО позволяет до определенной степени предотвратить сбой информационной системы. Однако встречаются и неподвластные системному администратору ситуации, влекущие за собой уничтожение информационной системы или какой-либо ее части. В условиях сложных деловых связей «падение» одной компании, ставит под удар функционирование многих ее партнеров. Поэтому задача руководства компании — заранее определить ряд мероприятий, которые позволяют свести к минимуму потери информации и время простоя системы. Основу мероприятий, повышающих стойкость системы к событиям подобного рода, составляют различные формы резервирования и мультиплексирования оборудования и коммуникаций, принадлежащих к информационной системе. Уровень защищенности ИС от различного рода угроз, приводящих к утрате данных и полному или частичному прекращению ее работы, зависит от степени важности ИС для функционирования предприятия. Затраты на повышение надежности должны быть адекватны прогнозируемым убыткам.