101683 (Политика предприятия в области качества), страница 3
Описание файла
Документ из архива "Политика предприятия в области качества", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "контрольные работы и аттестации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "101683"
Текст 3 страницы из документа "101683"
Разработка технологической документации осуществляется
специалистами предприятия и ОСМК.
На рабочем месте обязательным документом является технологическая инструкция. Допускается применять на рабочем месте выписки из
технологических инструкций, которые должны содержать:
-
наименование документа, из которого она сделана;
-
технологические режимы и/или порядок выполнения операций;
-
подпись ответственного лица, оформившего выписку с указанием
должности, фамилии и даты.
Технологическая документация должна разрабатываться на основании существующих типовых технологических инструкций с учетом
опытных работ по освоению технологического процесса.
В технологической инструкции должны быть предусмотрены
разделы:
-
ассортимент, характеристика материалов и изделий;
-
характеристика СМР;
-
состав СМР;
-
технологический процесс;
-
контроль и метрологическое обеспечение производства;
-
санитарно-гигиенические требования;
-
требования безопасности.
Технологические инструкции утверждаются Уполномоченным
СМК.
Технологические указания составляются в произвольной форме, содержат более подробное описание приемов и режимов работы, обеспечивающих качественное выполнение СМР, подписываются и утверждаются главным инженером - Уполномоченным СМК. Требования технологических указаний являются обязательными.
При разработке документов СМК следует предусматривать,
чтобы требования документа СМК не противоречили требованиям документов более высокого (СТП, отраслевым требованиям) и более низкого
уровней (рабочие инструкции, учетно-отчетные документы и т.д.), а также
требованиям документов такого же уровня, в том числе документов других
подразделений.
Разработку, согласование и внедрение документации СМК проводят в последовательности, представленной в виде блок-схемы, приведенной Приложении Г. Основные этапы работы:
| № пп | Мероприятие | Время проведения |
| организация разработки документа СМК | 5 рабочих дней | |
| разработка и согласование проекта документа СМК | 5 рабочих дней | |
| разработка окончательной редакции документа СМК по замечаниям и предложениям специалистов заинтересованных подразделений | 3 рабочих дня | |
| Проведение нормоконтроля ОСМК | 1 рабочий день | |
| изготовление подлинника документа (ОСМК) | 1 рабочий день | |
| утверждение и регистрация документа СМК | 3 рабочих дня | |
| тиражирование и хранение документа СМК (ОСМК) | Тиражирование- 1 рабочий день, хранение – согл. требованиям регламентирующих документов | |
| проверка актуальности документа СМК и внесение изменений | Для краткосрочных документов- по мере необходимости; для долгосрочных -1 раз в месяц, 1 раз в 3 месяца, 1 раз в 6 месяцев | |
| идентификация и изъятие устаревших документов | постоянно |
4 Подготовить опросный лист по седьмому (процессы жизненного цикла продукции) или восьмому (измерение, анализ, улучшение) параграфу стандарта для любого подразделения предприятия. Привести примеры объективных доказательств несоответствий, которые могут иметь место.
§ 7 Процессы жизненного цикла продукции
| 7.1 Планирование жизненного цикла продукции | Соотв | Несоотв |
| 1). Опираясь на какие факторы проводится планирование жизненного цикла продукции? | | |
| Объективные свидетельства: Выбор заказчика по принципу «кто больше заплатит» | ||
| 2). Как подбираются материалы, обеспечивающие жизненный цикл продукции? | | |
| Объективные свидетельства: Материалы должны соответствовать требованиям ГОСТов, СНиПов, ТУ | ||
| 3). Существует ли связь с заказчиками на всех этапах планирование жизненного цикла продукции? | | |
| Объективные свидетельства: Заказчик имеет право контролировать и принимать решения в любой фазе жизненного цикла продукции | ||
| 7.2 Процессы, связанные с потребителями 7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции 7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции | Соот- ветству ет | Несоот-ветству ет |
| 1). Выполняется ли порядок проведения ремонтно-строительных, строительно-монтажных работ? | | |
| Объективные свидетельства: Требования определены СТП СМК | ||
| 2). Какое наиболее весомое требование определяет состояние продукции: желание заказчика, требования стандартов, цена? | | |
| Объективные свидетельства: Продукция смр=Человеческой жизни. Только требования стандартов могут определять состояние продукции | ||
| 3). Как влияет деятельность персонала на качество продукции? | | |
| Объективные свидетельства: Деятельность всего персонала основывается на распределении ответственности и полномочий при выполнении требований заказчика | ||
| 7.2.3 Связь с потребителями | Соотв | Несоотв |
| 1). Существует односторонняя или двусторонняя связь с потребителями? | | |
| Объективные свидетельства: Если выявлены недостатки продукции либо используемых материалов, предприятие считает своим долгом поставить заказчика в известность и предложить новые решения | ||
| 2). Сдача законченной продукции заказчику является конечным этапом жизненного цикла продукции? | | |
| Объективные свидетельства: Каждая продукция имеет свой гарантийный срок, кроме того, ведется анализ и сбор данных для дальнейшего улучшения и систематизирования качества | ||
| 3). Существуют критерии отбора клиентов? | | |
| Объективные свидетельства: Предпочтения отдаются постоянным клиентам или крупным (весомым) заказчикам | ||
| 7.3 Проектирование и разработка | Соотв | Несоотв |
| В руководстве по качеству не рассматривается процесс проектирования и разработки, так как ЗАО «СНХРС» не занимается проектированием и разработкой | ||
| 7.4 Закупки 7.4.1 Процесс закупок | Соот- ветств | Несоот-ветств |
| 1). Какие критерии оценки (отбора) поставщиков существуют на предприятии? | | |
| Объективные свидетельства: На сегодняшний день главным критерием выбора поставщика является ценообразующий фактор | ||
| 2). Существует ли отработанная схема процесса закупок: продавец – покупатель? | | |
| Объективные свидетельства: Процесс закупок происходит стихийно, по мере необходимости | ||
| 3). Какой этап в процессе закупок является наиболее важным? (формирование заявки - сам процесс закупок – входящий контроль) | | |
| Объективные свидетельства: Все поступающие материалы и изделия проходят входной контроль СМК согласно требованиям ГОСТов, ТУ, СНиП и испытаниям лаборатории качества | ||
| 7.4.2 Информация по закупкам 7.4.3 Верификация закупленной продукции | Соот- ветств | Несоот-ветств |
| 1). При покупке материалов достаточная ли информация поступает поставщикам? | | |
| Объективные свидетельства: При недостаточной осведомленности о покупаемых материалах, предприятие запрашивает информацию у поставщиков на возможное использование, о качестве материала, либо о рекомендациях выбора того или иного материала | ||
| 2). При составлении заявки на материалы, какие требования учитываются? | | |
| Объективные свидетельства: Руководящими документами являются СТП СМК, ГОСТы, СНиПы, ТУ и пожелания заказчика | ||
| 3). Какое место имеет анализ информации по закупкам? | | |
| Объективные свидетельства: Анализ информации ведет один руководитель – коммерческий директор. Анализ 1-го человека можно отнести к «Субъективной оценки», что не всегда дает правильную оценку | ||
| 7.5 Производство и обслуживание 7.5.1 Управление производством и обслуживанием 7.5.2 Валидация процессов производства и обслуживания | Соот- ветству ет | Несоот-ветству ет |
| 1). Планируется ли на предприятии управление производством и обслуживанием? | | |
| Объективные свидетельства: На предприятии разработаны инструкции и СТП СМК по планированию производства | ||
| 2). Как предприятие относится к процессам производства и обслуживания, исход которых нельзя предвидеть? | | |
| Объективные свидетельства: Валидация призвана продемонстрировать способность этих процессов достигать запланированных результатов | ||
| 3). Как происходит управление производством? | | |
| Объективные свидетельства: На каждом уровне создана иерархия распределения обязанностей и ответственности управления производством | ||
| 7.5.3 Идентификация и прослеживаемость 7.5.4 Собственность потребителей 7.5.5 Сохранение соответствия продукции | Соот- ветству ет | Несоот-ветству ет |
| 1). Возможно ли выявление несоответствия продукции на каком либо из этапов ее производства? | | |
| Объективные свидетельства: На предприятии проводится анализ всех составных частей при производстве продукции | ||
| 2). Какое отношение существует на предприятии к собственности потребителя? | | |
| Объективные свидетельства: Отношение к собственности потребителя является зеркалом имиджа предприятия | ||
| 3). Созданы ли на предприятии условия хранения продукции, материалов, оборудования? | | |
| Объективные свидетельства: Предприятие располагает складскими помещениями, но в настоящее время данные помещения отвечают не всем требованиям современных материалов | ||
| 4). Допускается ли применение продукции, утратившей, либо потерявшей свои потребительские свойства? | | |
| Объективные свидетельства: В пределах допусков, разрешенных СНиПами, ТУ | ||
| 7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений | Соот- ветств | Несоот-ветств |
| 1). Как часто устройствами для мониторинга и измерений проходят технический контроль, калибровку, юстировку? | | |
| Объективные свидетельства: На предприятии назначены ответственные лица за контролем над устройствами мониторинга и измерений | ||
| 2). Обучен ли спец. персонал для работы с контрольно-измерительными приборами? | | |
| Объективные свидетельства: С данными приборами работает персонал, более-менее ознакомившийся с данными приборами | ||
| 3). Как часто применяются приборы для мониторинга и измерений? | | |
| Объективные свидетельства: Применение приборов для мониторинга и измерений регламентируется СТП СМК, СНиПами, ГОСТами | ||
| 4). Ведутся ли записи о рабочем состоянии приборов мониторинга и измерений? | | |
| Объективные свидетельства: Записи ведутся в соответствующие журналы и паспорта прибора | ||
5 Решение кейс-ситуаций, планирование и согласование корректирующих действий. Заполнить лист несоответствий
