101683 (576129), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Вход- планы процессов ЖЦП, в том числе требования к инфраструктуре.
Выход - производственные помещения и их оснащение, средства коммуникации и связи, теплоэнергетика.
Руководитель процесса - главный инженер - Уполномоченный СМК.
Критерии результативности процесса - обеспеченность инфраструктурой, безотказность оборудования.
А23 - определение требований и управление производственной средой.
Вход - протоколы, решения, рекомендации, мероприятия, цели и планы, анализ контракта, законодательные требования.
Выход - аттестованные рабочие места, производственный микроклимат, социальное обслуживание, безопасность.
Руководитель процесса - генеральный директор.
Критерии результативности процесса — соответствие окружающей
среды, отсутствие жалоб персонала.
А24 - управление финансовыми потоками.
Вход - прогноз поступления денежных средств.
Выход - отчет об исполнении бюджета денежных средств.
Руководитель процесса - главный бухгалтер.
Критерии результативности - исполнение бюджета.
А25 - правовое обеспечение деятельности предприятия.
Вход - внешняя и внутренняя документация.
Выход - согласованная и разработанная документация.
Руководитель процесса - юрисконсульт.
Критерии результативности - правильное и своевременное правовое
обеспечение деятельности предприятия.
АЗ - осуществлять процессы жизненного цикла.
А31 - процесс управления проектной документации технологической подготовки производства.
Вход - проектная документация на строящиеся объекты и общестроительные работы, технические регламенты и пр.
Выход - документация.
Руководитель процесса - начальник ПТО.
Критерии результативности процесса - отсутствие запросов на дополнительную информацию.
А32 - планирование процессов жизненного цикла.
Вход - требования к проведению общестроительных работ, анализ состояния ресурсов, опыт проведения аналогичных работ.
Выход - контракты, планы по обеспечению инфраструктурой, компетентным персоналом, материальными ресурсами для выполнения контрактов.
Руководитель процесса - главный инженер.
Критерии результативности процесса - наличие документов на процессы жцп.
АЗЗ - управление закупками.
Вход - перечень материалов, контракты на поставку продукции,
ГОСТы, ТУ, Регламенты на проведение работ.
Выход - материалы, приборы и инструменты контроля и т.д.
Руководитель процесса - коммерческий директор.
Критерии результативности процесса — полнота выполнения заявок
подразделений на материалы, приборы, инструменты контроля.
А34 - управление устройствами для мониторинга и измерений
Вход - контрольное, измерительное, испытательное оборудование, задействованное в процессах ЖЦП, документы, подлежащие экспертизе.
Выход — проверенное или подлежащее списанию контрольное, измерительное, испытательное оборудование, документы, прошедшие экспертизу.
Руководитель процесса - главный инженер.
Критерии результативности процесса - использование соответствующей документации и проверенного контрольного, измерительного и испытательного оборудования.
А351 - проведение ремонтно-строительных работ.
Вход –
1 )материалы для выполнения заказа;
2)проектно-сметная документация;
3)заказы. Выход - 1)ремонтно-строительные работы;
2)столярные изделия;
3 Документация по законченному ремонтно-строительному объекту;
4)ежемесячный отчет.
Руководитель процесса - начальник участка №1.
Критерии результативности процесса:
1)четкое и полное выполнение заказа;
2)выполнение плана;
3)максимизация прибыли.
А352 - проведение ремонтно-монтажных работ.
Вход –
1)материалы;
2)проектно-сметная документация для выполнения заказа;
3)заказы.
Выход - 1 )выполнение заказа;
Вход - проектная документация на строящиеся объекты и общестроительные работы, технические регламенты и пр.
Выход - документация.
Руководитель процесса — начальник ПТО.
Критерии результативности процесса - отсутствие запросов на дополнительную информацию.
А32 - планирование процессов жизненного цикла.
Вход - требования к проведению общестроительных работ, анализ состояния ресурсов, опыт проведения аналогичных работ.
Выход - контракты, планы по обеспечению инфраструктурой, компетентным персоналом, материальными ресурсами для выполнения контрактов.
Руководитель процесса - главный инженер.
Критерии результативности процесса - наличие документов на процессы жцп.
АЗЗ - управление закупками.
Вход - перечень материалов, контракты на поставку продукции,
ГОСТы, ТУ, Регламенты на проведение работ.
Выход - материалы, приборы и инструменты контроля и т.д.
Руководитель процесса - коммерческий директор.
Критерии результативности процесса - полнота выполнения заявок
подразделений на материалы, приборы, инструменты контроля.
А34 - управление устройствами для мониторинга и измерений
Вход –
1)контрольное, измерительное, испытательное оборудование, задействованное в процессах ЖЦП, документы, подлежащие экспертизе.
2)исполнительная документация по объекту для заказчика;
3)отчеты.
Руководитель процесса - начальник участка №2.
Критерии результативности процесса - своевременное выполнение плана, сдача объектов в указанные сроки.
А353 - проведение ремонта и обслуживание технологического оборудования зданий и сооружений ОАО «СНХЗ».
Вход —
1 )материалы для выполнения заказа;
2)проектно-сметная документация по объекту; 3)текущие заказы; 4)план работы на месяц.
Выход –
1)ремонтно-монтажные работы;
2)исполнительная документация по объекту;
3)отчеты.
Руководитель процесса - начальник участка №3.
Критерии результативности процесса - своевременное выполнение заказа, увеличение выработки и прибыли, качественное выполнение работы, своевременная и полная сдача документации по выполненным работам.
АЗ54 - строительство зданий и сооружений.
Вход -
1 )материалы для выполнения заказа;
2)проектно-сметная документация по строящемуся объекту;
3)заказы;
4)план работы на месяц.
Выход –
1) Законченные строительством работы;
2)исполнительная документация по объекту.
Руководитель процесса - директор филиала «Юмагузинский».
Критерии результативности процесса - выполнение поставленных задач в срок и с надлежащим качеством, соблюдение всех норм и правил.
А4 - осуществлять процессы измерения, анализа и улучшения.
А41 - мониторинг и измерение продукции.
Вход - требования к продукции.
Выход - записи (акты, протоколы и т.д.)
Руководитель процесса - главный инженер.
Критерии результативности процесса - своевременное выявление несоответствий.
А42 — управление несоответствующей продукцией.
Вход- записи (акты, протоколы, записи в журналах, заключения лабораторий и т.д.).
Выход - решения о перепроверке, о замене, о доработке, о разрешении на отступление.
Руководитель процесса - генеральный директор.
Критерии результативности процесса - отсутствие пропусков несоответствующей продукции.
А43 - мониторинг и измерение процессов.
Вход - параметры процессов СМК, критерии оценки.
Выход - записи о параметрах процессов и их соответствии. Руководитель процесса - главный инженер - Уполномоченный СМК.
Критерии результативности процесса - отсутствие сбойных ситуаций.
А44 - внутренний аудит СМК.
Вход - состояние СМК.
Выход - свидетельства аудита, отчеты по аудиту (критерии, наблюдения, заключения).
Руководитель процесса - главный инженер - Уполномоченный СМК.
Критерии результативности процесса - соответствие требованиям стп.
А45 - проводить корректирующие действия.
Вход- несоответствия результатов аудита, жалобы потребителей, несоответствия СМК, несоответствия процессов.
Выход - план по устранению несоответствий.
Руководитель процесса — главный инженер - Уполномоченный СМК.
Критерии результативности процесса - результативное устранение причин несоответствий.
А46 - проводить предупреждающие действия.
Вход- мониторинг (продукции, процессов, удовлетворенности потребителя), внутренний аудит СМК, анализ данных.
Выход - план по устранению причин потенциальных несоответствий.
Руководитель процесса - главный инженер - Уполномоченный СМК.
Критерии результативности процесса - отсутствие несоответствий, рекламаций, жалоб потребителей.
Ключевые процессы представлены в схеме процессов, в приложении Г.
Все процессы СМК разделены на три категории: управляющие процессы, процессы жизненного цикла и поддерживающие процессы.
Если организация решает передать сторонним организациям выполнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечивать со своей стороны контроль за таким процессом. Приемка проектных работ, выполненных силами других организаций, осуществляется в виде междисциплинарной проверки. При этом проверяется соответствие предоставленных проектных документов выданному ранее ТЗ, согласованному календарному графику, требованиям государственных норм, правил и стандартов. Документально проверки и приемка всех работ, в том числе проектных работ, выполненных силами других организаций, отражается в протоколах проверки и актах приема-сдачи работ.
3 Подготовка развернутого плана внедрения СМК в отделе ПТО ЗАО «СНХРС» в процессе разработки документов
3.1 Область применения документированной процедурой
Настоящая документированная процедура (ДП) устанавливает общие требование к организации разработки, оформлению, согласованию, утверждению, регистрации, выдаче, хранению и внесению изменений в документы СМК, а также по поддержанию их в рабочем состоянии. Под документами СМК в настоящей ДП понимаются: политика и цели в области качества, руководство по качеству, документированные процедуры, стандарты предприятия, записи, организационно-распорядительная и ин-формационно-спразочная документация, строительные нормы и правила, санитарные правша и нормы, ГОСТы, ТУ, методические указания, инструкции, методологические инструкции.
Документация СМК должна включать:
-
документально оформленные заявления о политике и целях в области качества;
-
руководство по качеству;
-
документированные процедуры (стандарты предприятия), требуемые ГОСТ РИСО 9001-2001;
-
документы, необходимые организации для обеспечения эффек-
тивного планирования, осуществления процессов и управления ими; -
организационно-распорядительная документация;
-
действующую документацию (Федеральные Законы, отраслевые
требования, регламентирующие деятельность и т.д.).
Документация СМК может быть представлена в любой форме и на любом носителе.
Степень документированности СМК зависит от размера организации и вида деятельности, сложности и взаимодействия процессов, компетенции персонала.
Цели разработки документов СМК:
-
описать систему менеджмента качества организации;
-
четко установить задачи и цели в области обеспечения качества;
-
обоснованно разграничить права, обязанности и ответственность
персонала в области обеспечения качества СМР; -
идентифицировать и документировать правила и основы органи
зации деятельности персонала в рамках СМК в соответствии с ГОСТ Р
ИСО 9001-2001; -
довести до персонала информацию об обязательствах руково
дства в области качества; -
содействовать осознанию работниками их места в организации,
позволяя тем самым почувствовать важность их работы; -
обеспечить взаимопонимание между персоналом и руководством;
-
организовать деятельность персонала и контроль за ней в соот
ветствии с установленными правилами; -
обеспечить объективные свидетельства выполнения принятых
требований; -
регламентировать действия по анализу проблем и выявлению,
устранению и предупреждению несоответствий;
3.2 Технологическая документация
К технологической документации относятся технологические
инструкции. При необходимости более подробного описания технологического процесса допускается составление технологического указания.















