7 Аннотация на англ. (Совершенствование качества обслуживания в гостиницах)
Описание файла
Файл "7 Аннотация на англ." внутри архива находится в следующих папках: Совершенствование качества обслуживания в гостиницах, Бакулина, Электронный вариант. Документ из архива "Совершенствование качества обслуживания в гостиницах", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "дипломы и вкр" из 8 семестр, которые можно найти в файловом архиве ДВГУПС. Не смотря на прямую связь этого архива с ДВГУПС, его также можно найти и в других разделах. .
Онлайн просмотр документа "7 Аннотация на англ."
Текст из документа "7 Аннотация на англ."
Summary
The topic of the final qualifying work: « Perfecting quality service in the hotel».
The relevance work is that, important task the development of the hospitality industry is providing quality servicesthat meet the consumers' expectations, help them make the right choice and to find the optimal ratio of «price-quality» for hotel service.
The purpose of the work isexamine ways ofperfecting quality service in the hotel «Tourist»
The object of the work:
-
Consider theoretical approaches to standardization and to reveal features of rendering of services
-
To give the organizational - economic characteristics of hotel complex«Tourist»
-
To give the current level of quality of services provided by the hotel complex
-
To develop recommendations to improve the quality of service in the hotel complex «Tourist»
The object of the research-quality of hotel services.
The subject of the research - ways of perfecting quality service in the hotel«Tourist».
The main method of research in the practical part of the work will questionnaires.
In conclusion, the main findings of the final qualifying, work.
Work (draft) presented at the 73 sheets. When writing works have been used: drawings – 7 pieces, table 18 pieces, references – 60 pieces.
