ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИСТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

Козлова Г.Г., Феоктистова В.М.

Сетевая экономика

Учебное пособие

Москва 2010

УДК 336.76

Рекомендовано к изданию в качестве учебного пособия

редакционно-издательским советом МГУПИ

Рецензент: к.э.н. доц. Кириллина Ю.В.

Козлова Г.Г., Феоктистова В.М.

Сетевая экономика: учебное пособие - М.:МГУПИ, 2010г. 124 с.

В пособии рассматриваются теоретические вопросы современной сетевой экономики. Даются основные понятия и законы сетевой экономики, рассматриваются бизнес-процессы и правовое обеспечение сетевой экономики.

Для студентов специальности 08.08.01 «Прикладная информатика в экономике»

© Козлова Г.Г.,Феоктистова В.М. 2010г.

© МГУПИ , 2010г.

Содержание

1.Общее представление о сетевой экономике и смежных понятиях 4

2. Сетевая экономика в современном мире 21

3. Правовое обеспечение сетевой экономики 37

4. Торгово-закупочные B2B системы 43

5 Другие системы электронной коммерции в секторе B2B 67

6 Характеристика основных систем сектора B2C 77

7. Телеработа 91

8. Системы электронной коммерции в секторе С2С 97

9. Системы электронной коммерции в секторах G2С и G2B 102

10.Электронные платежные системы 115

Список рекомендуемой литературы и интернет-источников: 124

1.Общее представление о сетевой экономике и смежных понятиях

Терминология

Как известно, современный бизнес характеризуется постоянным ростом возможностей компаний, не прекращающимся расширением глобальной конкуренции, повышением уровня требований заказчиков, революционными изменениями в производстве и технологиях. Реагируя на эти изменения, предприятия во всем мире меняют способы организации и управления своим бизнесом. Одной из ярких особенностей современного бизнеса является возникновение сетевой экономики.

Сетевая экономика⁰ – экономика, основная деятельность которой осуществляется с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой электронную коммуникативную среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной хозяйственной деятельности.

Сетевая экономика включает в себя следующие составляющие:

• Большое число компьютеров (с сопутствующими средствами оргтехники), объединенных в корпоративные сети; программные приложения и человеческие ресурсы, участвующие в создании открытой и доступной сетевой среды.

Естественно, что основной сетевой средой, которую использует сетевая экономика в процессе своей деятельности, является глобальная сеть – Интернет. При рассмотрении вопросов посвященных сетевой экономике в соответствующей литературе встречается термин: “Интернет-экономика”. Более того, многие авторы рассматривают новую экономику, в качестве Интернет-экономики, поскольку наиболее яркие изменения, присущие новой экономической среде и наибольший экономический рост заметен именно в области работы с глобальной сетью, в области применения Интернет-технологий. На самом деле “Интернет-экономика” это та же сетевая экономика, но ограниченная использованием только сети Интернет.

Скажем, в Интернет-экономику не входят банковское обслуживание через системы “Клиент-банк”, системы управления ресурсами предприятия (типа MRP⁰, ERP⁰) …

Между тем, известно, что на основе стандартов глобальной сети формируются такие корпоративные сети, как Интранет и Экстранет, которые входят в сетевую экономику.

Интранет Экстранет

Закрытая внутрикорпоративная сеть, использующая стандарты, технологии и программное обеспечение Интернета. Интранет изолирован от внешних пользователей и функционирует, как локальная сеть, не имеющая доступа извне.

Корпоративная сеть Интранет, которая используется для обмена информацией с внешним миром: заказчиками, дилерами и т.д.

• Взаимосвязанные электронные рынки с различными механизмами обмена, возможные благодаря наличию электронных сетей и специализированных приложений, в рамках которых происходят контакты различных субъектов сетевой экономики.

• Покупателей, производителей, поставщиков, продавцов, действующих посредством электронных коммуникаций, а также электронных посредников, обеспечивающих процесс движения товаров и услуг к потребителю.

• Системы электронных платежей, делающие возможным функционирование системы финансовых взаиморасчетов при совершении электронных сделок.

• Электронные технологии, создающие базу для реализации процедур сетевой экономики. Здесь имеется в виду и технологический инструментарий сетевой экономики. Например, механизм электронно-цифровой подписи. И технико-экономические инструменты, которые могут стать основой эффективных сетевых коммуникаций. К последним принято относить автоматизированные системы управления ресурсами предприятия, внедрение которых служит базой, позволяющей оптимизировать экономические процессы предприятия и сделать возможным максимально полное использование преимуществ ведения электронного бизнеса.

• Законодательную политику.

Информационный продукт в сетевой экономике.

Наиболее ярко особенности сетевой экономики проявляются по отношению к информационным продуктам.

Так, одна из фундаментальных проблем сетевой экономики заключается в том, что потребитель не готов покупать незнакомый продукт, руководствуясь только его описанием. Ему необходимо попробовать, какие практические результаты принесет применение данного информационного продукта. В то же время, получив продукт на апробацию, клиент не готов платить за то, что считает простым, удобным и естественным, и полученным бесплатно.

Другая особенность информационного продукта – структура затрат. Основная доля затрат приходится на разработку и внедрение на рынок информационного продукта, в то время, как предельные издержки производства сводятся к издержкам на копирование продукта и сравнительно малы. Это приводит к тому, что на рынке выживает тот, кто первым успел занять определенную нишу и стать на ней монополистом, а конкуренция присутствует только в виде «пиратства», поскольку затраты на разработку нового аналогичного продукта значительны, а рынок рискованный.

Информационный продукт дает не только значительную экономию на масштабе производства со стороны предложения (благодаря структуре издержек), но и т.н. сетевые экстерналии (внешние эффекты) со стороны спроса. Чем шире распространен информационный продукт, тем привлекательней он для потребителя, поскольку расширяет его возможности взаимодействия в сети с другими агентами.

Координация выбора в сетевой экономике.

Как известно из экономической теории основной проблемой экономики является проблема выбора, которая обусловлена редкостью ресурсов и сводится к поиску ответа на следующие вопросы:

1. Сколько следует производить? В каком объеме или какую часть имеющихся ресурсов нужно занять или использовать в производственном процессе?

2. Что следует производить? Какой выбор товаров и услуг наиболее полно удовлетворяет материальные потребности общества?

3. Как эту продукцию следует производить? Как должно быть организованно производство? Какие фирмы должны осуществлять производство и какую применять технологию производства?

4. Кто должен получить эту продукцию? В частности, как должна распределяться продукция экономики между индивидуальными потребителями?

Традиционно предлагается два способа координации выбора в экономике: иерархия – система приказов и распоряжений, стихийный порядок – рынок.

Данные способы координации экономического выбора неэффективны в условиях сетевой экономики.

Так, основные постулаты рыночной экономики: «исключительность, состязательность, прозрачность», достаточно плохо соотносятся с сетевой экономикой:

В сетевой экономике собственник товара не в состоянии простыми и дешевыми средствами исключить конкурентов из своего сегмента, т.е. электронные возможности тиражирования и доставки продукции практически уничтожают “исключительность”, которая стоит в списке основ рыночной системы на первом месте.

“Состязательность”, также, теряет свою обязательность в сетевой экономике, поскольку предельная стоимость тиражирования “цифровой” продукции (digital goods) становиться близкой к нулю, поэтому в извечной борьбе за покупателя (если это происходит в сетевой экономике) пропадают конкурентные различия между продавцами по их затратам на обслуживание дополнительных заказов. Из-за этого кажутся не достижимыми такие характеристики “хорошего” рынка как “конкуренция в целях ограничения проявлений частной экономической мощи, отдача от инвестиций и трудовых усилий в соответствии с добавленной социальной ценностью, достаточность стимулов для инноваций и развития новых продуктов”

Во многих секторах экономики покупка товаров в настоящее время перестает быть “прозрачной” т.к. соответствующая ей транзакция, как правило, сразу не заканчивается. Акт покупки все чаще означает возникновение долгосрочных отношений между продавцом и покупателем. Эта новая черта особенно хорошо заметна по рынку программных продуктов: периодическое обновление версий программного обеспечения превращает акт покупки в процесс долгосрочного “сотрудничества” между покупателем и продавцом.

Иерархическая форма управления, в сравнении с сетевой, проигрывает последней по следующим моментам:

1. Освоение новых навыков или знаний проходит лучше в сетевой организации, т.к. она сохраняет большее разнообразие процедур поиска, чем иерархия, и обеспечивает участников более богатой и комплексной информацией, чем рынок. Это достигается двумя путями:

Первый – стимулирование обучения за счет обеспечения быстрого распространения полезной информации.

Второй – стимулирование синтеза новых знаний и информации на основе уже существующей у членов организации.

2. Легитимность или статус сетевой организации в большей степени, чем у традиционной организации определяется статусом ее членов и наоборот, статус сетевой организации легко распространяется на ее членов. Эта легитимность или статус могут в свою очередь иметь определенные экономические преимущества для участников, связанные, например, с ее выживанием, ростом и прибыльностью.

3. Экономические преимущества сетевой формы организации проявляются в некотором снижении транзакционных издержек по сравнению с традиционной командно-иерархической формой. Однако главным преимуществом являются не стоимостные, а качественные изменения. Например, более высокое качество продукции как следствие лучших коммуникаций между покупателем и поставщиком по вопросам, имеющим отношение к качеству. Другой пример – повышение адаптивности сетевой организации к непредсказуемым изменениям в окружающей среде.

4. Среди других преимуществ отмечается возможность сетевых организаций ослаблять внешние ограничения или неопределенность путем усиления своих связей с конкретными источниками, от которых эти ограничения зависят. Сетевая организация фактически является сетью малых фирм или производителей, что дает индивидам, в сравнении с крупными, бюрократическими формами организаций, большую автономность, меньшее неравенство в распределении богатства и усиливает дух сообщества.

Институциональные структуры в реальном и виртуальном пространстве.

На самом деле способов координации выбора и соответствующих им форм институтов несколько больше.

Дуглас Норт для удобства анализа свел в одну таблицу типы пространств и типы форм:

Таблица 1: Примеры институциональных структур

Типы связей:	персонифицированные		неперсонифицированные
Тип пространства:	с контролем	без контроля	с контролем	без контроля
Реальное	небольшая организация	малая группа равноправных участников	корпорация в середине 20-го века	рынок
Виртуальное	виртуальная организация	сетевая организация равноправных участников	корпорация на базе информ. систем	современный рынок

Выбор одной из форм в качестве господствующей определяется издержками, которые включают в себя транзакционные и трасформационные. Так, например, переход от персонифицированных контактов к неперсонифицированным связан с увеличением транзакционных издержек, которое покрывается снижением трансформационных издержек за счет разделения труда.

Распространение информационных потоков в виртуальном пространстве.

В виртуальном пространстве, являющимся базовой средой для функционирования сетевой экономики, взаимодействия между людьми осуществляются следующим образом:

• через распространение по пространству информационных потоков;

• в виде сбора и обработки поступающей информации;

• через прямой информационный обмен между участниками экономики.

Все эти процессы осуществляются с помощью коммуникационных и информационных технологий, которые являются техническими средствами взаимодействий. Носителями взаимодействий являются информационные потоки, распространяющиеся в информационной среде экономической системы.