Лекции_IT-менеджмент (Конспекты), страница 3

Организация типа B – значительная часть организаций, готовых допустить определенный риск при наличии экономического обоснования эффекта и при наличии некоторого опыта использования этой технологии, то есть те, кто идут следом за пионерами. Как правило, такие решения принимаются организациями типа B вначале этапа подъема. При использовании технологии на этапе начала просветления организация еще может получить значительный эффект (выгоду) равную конкретному преимуществу по отношению ко всем оставшимся.

Организации типа C – организации принимающие новшества тогда, когда их уже нельзя не принять (Пример – электронная почта). В этом случае минимальный затраты, но максимален риск отстать от конкурентов (организации типа А и В).

Количество организаций A >> количество организаций B >> количество организаций С

За последние годы пропорции меняются и это неравенство выравнивается.

Развитие глобальной и региональной кривых ажиотажа на примере России

Условные обозначения:

• – задержка во времени (месяцы, годы).

• – сглаживание.

• – сходимость;

• B2C – Business To Customer (интернет - магазин)

• Voice IP (Пример: Skype) сервис передачи голосовой информации через IP – сеть.

• Enterprise Portal – технология построения корпоративных сетей.

• В2B (Business To Business) – партнерские системы Lifecycle for SOA.

Для разных региональных рынков кривая проявляется по-разному для одних и тех же технологий. В России и ажиотаж, и спад меньше, чем глобально(где впервые внедрилось).

COA (сервис ориентированная архитектура)

Жизненный цикл SOA (Service oriented architecture):

1. Запуск эксплуатации

2. Пик чрезмерных ожиданий

3. Избавление от иллюзий

4. Преодоление завалов

5. Плато реального применения

Основная идея SOA – компонентная модель создания программных бизнес решений (компоненты – веб-сервисы) Идея тонкого клиента. SOA – реализация компонентной архитектуры на современном витке развития возникла в 2000-х как реакция сообщества разработчиков на массовое распространение “жестких”, монолитных решений на базе ERM – систем.

Основную идею SOA можно сформулировать как максимальную независимость архитектуры от конкретной технологии и платформы, что подразумевает использование открытых отраслевых стандартов для обеспечения взаимодействия компонентов системы. Ключевой характеристикой SOA являются технологии Web-services и единой интерфейсной шины.

В реальном применении SOA технологии отличны от теоретических.

Для каждого типа технологии существует n конкретных поставщиков. Здесь может помочь модель магических квадратов. Также существует квалификационная модель, которая позволит оценить насколько поставщик p-го решения, эффективен, оценить риски и т.д.

Модель магических квадратов

Управление проектами

Способы(Законы(у Яны)) управления проектами:

1. Ни один проект не заканчивается в установленный срок, в пределах смены, тем же составом работников, которые приступили к нему на начальном этапе (это же касается и руководителя проекта)

2. Проект выполняется быстро до тех пор, пока не достигнет 90% от своей готовности, и останавливается этой стадии навсегда.

3. Даже когда дела с проектом идут хорошо, все равно что-то должно идти плохо. Если кажется, что проектирование не может идти хуже, чем идет, значит дальше оно пойдет еще хуже.

4. Если дела с проектом идут неплохо, значит, что-то просмотрели.

5. Если по ходу реализации проекта разрешается изменения содержания проекта, то % этих изменений быстро превысит % выполненного.

6. Ни один проект не может быть реализован без ошибок, усилия по исправлению ошибок приводят к появлению новых ошибок, которые еще труднее обнаружить и устранить.

7. Ошибки могут встречать только в проекте, который положен на полку.

8. Выполнение плохо спланированного проекта займет в 3 раза больше времени, чем запланированного. Выполнение хорошо спланированного проекта займет в 2 раза больше запланированного времени.

9. От силы дружбы с заказчиками (подрядчиком) зависит количество замечаний, которое сформировано после выпуска проекта.

6 стадий проекта (Циклы проекта) :

1. Энтузиазм

2. Крушение иллюзий

3. Паника

4. Поиски виновных

5. Наказание виновных

6. Награждение непричастных

PMI = Project Management Institute.

PMP = Project Management Professional.

PM BOK (1987, 1996, 2000, 2004, 2008, …) –свод знаний по управлению проектами.

Отличие проекта от операции:

• проект ограничен во времени и пространстве конкретными сроками выполнения, конкретным результатом и ресурсами, которые выделяются для достижения этого результата. Операции происходят непрерывно.

• сколько существует методологий проектирования – столько же существует методологий управления проектами. Они не зависят от специфики объекта проектирования за редкими исключениями. Существует определенное количество методологий проектирования , где специфика управления проектами выхолощена

• в крупных организациях, осознающих значение управления проектами, создаются системы управления проектами как элементы организационной структуры . Методологической основой этих структур является стандарт управления проектами. Один из таких стандартов – PMBOK (Project Management Book of Knowledge).

Эффективная система управления проектами на предприятии дает предприятию следующие плюсы:

1. Единая методология позволяет выработать корпоративную культуру управления проектами, основанную на единых подходах, базах знаний и обобщении накопленного опыта.

2. Унифицированный подход к управлению проектами позволяет работать над мультипроектами и получить картину составления всех проектов.

3. Мультипроектное управление позволит отслеживать взаимосвязи между проектами, эффективно управлять ресурсами организации, оптимизировать финансовые потоки по проекту.

4. В зрелой системе управления проектами – проекты не заканчиваются, пока не будет проведен анализ их исполнения и могут быть извлечены и систематизированы все полезные уроки, пригодные для использования в будущем. Таким образом, у организации появляется своего рода память.

В РФ долгое время понятие управления проектами, менеджер проекта – ассоциировалось с IT и Интернетом, так как в этих областях широко использовалось проектное управление.

Структура управления проектами:

• (1 глава) введение;

• (2 глава) организация управления проектами, стандарт управления проектами;

• (3 глава) процессы управления проектами, области знаний по управлению проектами;

• (4-12 главы) введение в области знаний – диаграммы управления проектами;

• (4 глава) управление интеграций проекта:

  • разработка устава проекта;

  • разработка предварительного описания содержания проекта;

  • разработка плана управления проектом;

  • руководство и управления исполнением проекта;

  • мониторинг и управление работами проекта;

  • общее управление изменениями, закрытии проекта;

• (5 глава) управление содержанием проекта :

  • планирование содержания;

  • определение содержания;

  • иерархическая структура работ;

  • управление содержанием;

• (6 глава) управление сроками проекта:

  • определение состава операций;

  • определение взаимосвязи операций;

  • оценка ресурсов операций;

  • оценка длительности операций;

  • разработка расписания – Графика Ганта;

  • управление расписанием;

• (7 глава) управление стоимостью проекта:

  • стоимостная оценка;

  • разработка бюджета расходов;

  • управление стоимостью