Автореферат (Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе), страница 3
Описание файла
Файл "Автореферат" внутри архива находится в папке "Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе". Документ из архива "Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "экономика" из Аспирантура и докторантура, которые можно найти в файловом архиве МГТУ им. Н.Э.Баумана. Не смотря на прямую связь этого архива с МГТУ им. Н.Э.Баумана, его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "диссертации и авторефераты" в общих файлах, а ещё этот архив представляет собой кандидатскую диссертацию, поэтому ещё представлен в разделе всех диссертаций на соискание учёной степени кандидата экономических наук.
Онлайн просмотр документа "Автореферат"
Текст 3 страницы из документа "Автореферат"
Таблица 1.
Задачи и инструменты контроллинга для бизнес направления «Контракты»
| Задачи | Инструменты контроллинга |
| -рост рентабельности(доходности) проекта; -уменьшение средней просрочки по платежам; - рост доли заключенных контрактов по отношению к предложенным; -рост степени известности предложения услуги «Контракт»; -высокая доля предложений по результатам энергоаудита, внесённых в контракт; -эффективность процессов реализации проекта; -непрерывное улучшение процессов реализации контракта; -достижение обещанного уровня экономии энергозатрат; -усиление личной ответственности сотрудников за проект. | -инструменты контроллинга результативности; -инструменты контроллинга ликвидности; -инструменты контроллинга маркетинга и сбыта; -инструменты контроллинга маркетинга и сбыта; -инструменты контроллинга маркетинга и сбыта; -инструменты контроллинга проектов; -инструменты контроллинга процессов; -инструменты контроллинг затрат; -инструменты контроллинга персонала. |
Состав инструментов контроллинга, как часть системы контроллинга
Варианты
формирования набора инструментов контроллинга
Вариант 1; Вариант 2; Вариант 3
(см. текст диссертации)
Анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия
Либерализация рынков, рост кон-куренции и тре-бований клиентов
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Цели предприятия переход на бизнес-модель «Энерго-сервис»
Проверка соответствия состава инструментов контроллинга новым требованиям и задачам
Новые задачи и требования к инструментам контроллинга
Формирование нового состава инструментов
Проверка нового состава инструментов на целостность и гармоничность
не соответствует
Новый адаптированный и гармонизированный состав инструментов контроллинга
соответствует
соответствует
Анализ причин несоответствия
ШАГ 1
ШАГ 2
ШАГ 3
ШАГ 4
ШАГ 5
ШАГ 6
ШАГ 7
Рис. 2. Эвристический алгоритм функционирования организационно-
управленческого механизма адаптации инструментов
контроллинга
В третьей главе «Организационное и методическое обеспечение процессов адаптации элементов системы контроллинга в рамках проектов по оказанию энергоуслуг на контрактной основе» представлен укрупненный алгоритм адаптации компетенций контроллеров к новым задачам при переходе энергокомпании на бизнес-модель «Энергосервис».
Для проверки соответствия компетенций контроллеров новым задачам контроллинга предложен методический подход, основанный на сравнении идеального профиля компетенций контроллеров, соответствующего новым задачам при переходе на модель «Энергосервис», с фактическим профилем действующих контроллеров. Пример сравнения профилей приведен в таблице 2.
Таблица 2.
Пример сравнения «идеального» и фактического профилей компетенций
контроллера маркетинга и сбыта
| Компетенции контроллеров | Контроллер маркетинга и сбыта | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Профессиональные (ПК) |
|
| |||
| Методические (МК) |
|
| |||
| Коммуникационные (КК) |
|
| |||
| Личностно-поведенческие (ЛПК( | |||||
| Уровни компетенций: 1-очень низкий; 2-низкий; 3-средний; 4-высокий, 5-очень высокий Легенда: | |||||
«идеальный» профиль компетенций контроллеров 
фактический профиль компетенций контроллеров На Рис. 3 представлен адаптивный алгоритм бизнес-процесса по заключению контракта на оказание энергоуслуг, который позволяет структурировать процесс заключения и реализации контракта, а также реагировать на слабоструктурированные и постоянно меняющиеся требования клиентов, вызванные возникающими в процессе заключения контракта ограничениями временного, технического или финансово-экономического характера. Данный алгоритм помогает находить компромиссы и обеспечивать соблюдение взаимовыгодных интересов всех участвующих сторон контракта.
Рассмотрены варианты организационной структуры электросетевой компании, включающие предложение о позиционировании бизнес-направления «Контракты» в структуре объединенной дирекции «Развитие и работа с клиентами».
Этап 1 Привлечение клиентов
Нет контракта
Предварительный договор
Углубленный анализ /концепция эффективности
Контракт -Предложение
Этап 7
Переговоры
Этап 6
Переход к мероприятиям
Этап 2 Первичный укрупненный анализ объекта
Этап 3 Предварительный выбор варианта модели и рамочного договора (контракта)
Этап 4
Переговоры
Углубленный анализ
Этап 5
Вид мероприятий
Проверка эффективности
Нет контракта
Этап 8 Реализация мероприятий
Этап 11
Окончание контракта
Этап 9 Передача объекта заказчику
Этап 10 Измерение фактических результатов
Рис. 3. Адаптивный алгоритм бизнес-процесса заключения контракта
Для поддержки процесса адаптации, координации и интеграции деятельности подразделений электросетевой компании предложен штабной вариант позиционирования децентрализованной службы центрального контроллинга (ЦК). В работе обоснован вариант функционального подчинения подразделений контроллинга в дирекциях штабной службе ЦК, так как он обладает меньшим потенциалом конфликтности (Рис. 4). При этом возможно снижение оперативности во взаимодействии подразделений электросетевой компании.
Генеральный директор
Центральный контроллинг
Дирекция
присоединений и клиентов
Дирекция
экономики и финансов
Главный
инженер
Дирекция
капитального
строительства
Контроллинг
Контроллинг
Контроллинг
Дирекция
HR
Контроллинг
Филиалы
1……N
Контроллинг
Контроллинг
Дирекция
корпоративных функций
Контроллинг
Рис. 4. Штабной вариант позиционирования децентрализованной
службы центрального контроллинга
В практике имеют место случаи, когда децентрализованные подразделения контроллинга, например, контроллинг маркетинга, контроллинг инвестиций, контроллинг персонала и т.д. линейно подчиняются ЦК, а функционально руководителю дирекции.
ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ
-
Анализ мировых тенденций развития электроэнергетики показывает, что необходима ориентация на конечного потребителя вторичной энергии, то есть возникает объективная потребность в переходе от бизнес-модели «Энергоснабжение» к бизнес-модели «Энергосервис».
-
Инструменты контроллинга дореформенного периода, а также в начальной стадии реформирования электроэнергетической отрасли, были ориентированы на поддержку эффективности энергокомпании в целом и ее основных бизнес-процессов. В период активного реформирования и возрастания требований клиентов в процессе либерализации рынков, возникла потребность в расширении спектра функциональной направленности контроллинга и адаптации компетенций контроллеров к условиям внешней среды.
-
Разработанный эвристический алгоритм формирования целостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики позволяет перейти от произвольного к целостноориентированному процессу формирования состава инструментов контроллинга в условиях перехода от бизнес-модели «Энергоснабжение» к бизнес-модели «Энергосервис».
-
Разработаны организационно-управленческий механизм и эвристический алгоритм адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики, что позволяет получать новый состав инструментов, гармонизированный с основными элементами системы контроллинга.
-
Предложен научно-методический подход и разработан алгоритм адаптации компетенций контроллеров, основанный на применении компетентностного подхода и экспертных оценок, а также сравнении «идеального» профиля компетенций контроллеров, соответствующего новым задачам при переходе на бизнес-модель «Энергосервис», с фактическим профилем действующих контроллеров.
-
Разработан адаптивный алгоритм бизнес-процесса по заключению контракта на оказание энергоуслуг, который позволяет структурировать процесс заключения и реализации контракта, а также реагировать на слабоструктурированные и постоянно меняющиеся требования клиентов, вызванные возникающими в процессе заключения контракта ограничениями временного, технического или финансово-экономического характера.
-
Обоснованы принципы и даны рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре, учитывающие расширение сфер деятельности предприятий электроэнергетики за счет перехода на бизнес-модель «Энергосервис» и выделение в самостоятельную структуру бизнес-направления «Контракты».
-
Предложен штабной вариант позиционирования децентрализованной службы ЦК, а также вариант функционального подчинения подразделений контроллинга в дирекциях штабной службе ЦК.
-
Основные результаты диссертационного исследования были использованы ПАО «МРСК Центра» и ПАО «Кубаньэнерго», входящие в ПАО «Россети», при разработке плана организационно-технических мероприятий по внедрению бизнес-модели «Энергосервис» и бизнес-направления «Контракты», что подтверждается соответствующими актами о внедрении.
Основные публикации по теме диссертации:
