Желтый – восприятие желтого цвета вызывает более нежное по сравнению с оранжевым действие на пульс и дыхание – бодрое, веселящее возбуждение. Наиболее благоприятен для большой скорости зрительного восприятия, устойчивости ясного видения и остроты зрения. Стимулирует деятельность мозга. Наиболее благоприятен зеленовато-желтый оттенок – в нормальных условиях не утомляет зрение.

Зеленый – благоприятно воздействует на человека, нормализует кровяное и внутриглазное давления, увеличивает остроту зрения, уменьшает величины мускульной реакции. Создает не сильный но прочный подъем умственной работоспособности. Благоприятствует концентрации внимания. После привыкания к зеленому число правильно решенных задач увеличивается на 10%, при сокращении числа ошибок на 20%. Наблюдается напряженное замедление реакции «счет чисел» поскольку возникает определенная недооценка времени. Оказывает уравновешивающее, успокаивающее действие.

Голубой – не воспринимается при дальтонизме (примерно 10% взрослого населения). При восприятии голубого цвета время еще более чем в зеленом недооценивается. Он успокаивает и расслабляет, снижает мускульное напряжение и кровяное давления. В то же время злоупотребление голубым цветом приводит к некоторой усталости и угнетенности.

Синий – может оказывать тормозящее действие на человека, порождать печать, усталость и слабую угнетенность. Одна из причин этого – обычная для человека близорукость к синему цвету (поверхность синего цвета как бы удаляется от смотрящего на него). Снижает мускульное напряжение, при длительных физических работах отрицательно сказывается на производительности труда. Время недооценивается. Цвет душевного покоя.

Фиолетовый – с одной стороны наблюдается максимальная степень замедления и ослабления дыхания, замедляется и слабеет пульс. При кратковременном воздействии фиолетовый понижает работоспособность более чем полная темнота. Максимально замедляется реакция, «счет чисел». Оказывает подавляющее действие на интеллект, вызывает депрессию. С другой стороны, положительно влияет на сердце, кровеносную систему, увеличивая их выносливость.

Пурпурный сочетает теплые свойства красного и холодного синего. Реакция на него обычно благоприятная.

Ощущение и восприятие цвета.

Любой начинающий дизайнер задается вопросом о том, каким цветом и на каком фоне лучше оформлять текст. Ответ на этот вопрос можно искать в рассуждениях о сочетаемости цветов и таблицах удачных и неудачных сочетаний. Однако есть другой подход к решению этого вопроса – психологический. Известно, что рецепторы освещенности эволюционно более древние и в этом смысле базовые по отношению к рецепторам цвета. Восприятие контраста как разницы в освещенности происходит раньше, чем восприятие цветового тона, например: по черному фону лучше всего писать зеленым цветом; на белом фоне лучше писать синим цветом (сочетание белого и черного слишком контрастно и вызывает чрезмерное напряжение оптической системы глаза. Необходимо также помнить об особенностях контрастных сочетаний: белый цвет подавляет более темные, т.е. белый квадрат на черном фоне кажется больше, чем черный на белом, хотя они абсолютно одинаковые в размерах.

Рекомендации по использованию цвета.

Знание теории восприятия и особенностями зрения привело к созданию важных фундаментальных рекомендаций по использованию цвета в не зависимости от средств представления информации. Автор Мерч, широко известный в области исследований психологических и физиологических аспектов цвета предлагает три основные группы рекомендаций с точки зрения физиологии, восприятия, и познавательности. Рекомендации с точки зрения физиологии:

1. Не применяйте одновременно высоко насыщенные и спектрально-интенсивные цвета.

2. Избегайте насыщенно синего цвета для текстов, тонких линий и малых форм.

3. Не используйте близкие цвета, отличающиеся только количеством синего.

4. Для четкого различения цветов пожилым людям назначайте более высокие уровни яркости.

5. Не забывайте о том, что цвета меняют свои оттенки в зависимости от цвета окружения.

6. Помните, величина заметного изменения оттенка варьируется в диапазоне спектра.

7. Старайтесь выделять края не только цветом.

8. Избегайте красного и зеленого цветов на периферии.

9. Сочетайте противоположные цвета. (красный – зеленый, синий – желтый).

10. Для пользователей с дефектами зрения в различении цветов не применяйте близких цветов.

Рекомендации с точки зрения восприятия цветов.

1. Не все цвета одинаково хорошо различаемы.

2. Освещенность не равна яркости.

3. Различные оттенки по существу имеют различные уровни насыщенности.

4. Освещенность и яркость различимы на отпечатанном документе, но не на цветном дисплее.

5. Не все цвета одинаково разборчивы и читаемы.

6. Оттенки изменяются при перемене интенсивности и цвета фона.

7. На малых поверхностях цветовые различия плохо заметны.

Рекомендации с точки зрения познавательности.

1. Не злоупотребляйте цветом.

2. Учитывайте что цвета на экране и печатных копиях различаются.

3. Группируйте взаимосвязанные элементы с помощью общего фона.

4. Помните: аналогичным значениям должны соответствовать аналогичные цвета.

5. Не забывайте: яркость и насыщенность привлекают внимание.

6. Связывайте степень изменения цвета с важностью события.

7. Размещайте цвета в соответствии с их спектральным расположением.

8. Теплые и холодные цвета должны указывать на уровень действия.

Существуют дополнительные рекомендации по использованию цвета. Арон Маркус – известный разработчик интерфейсов и консультант в области компьютерной индустрии применяет следующие принципы использования цвета: организация, экономия, выделение, взаимодействие, символизм и коммуникация, - все это сведено в 10 заповедей по использованию цвета:

1. Используйте от 3-х до 7-ми цветов.

2. Применяйте цвета, расположенные в центре и на периферии следующим образом:

   1. Красный и зеленый в центре визуального поля.

   2. Синий для слайдов, фона и выделения границ экрана.

3. При модификации размеров и изобразительного ряда выбирайте цвета, которые изменяются минимально от кадра к кадру.

4. Не используйте одновременно цвета высокой интенсивности и спектрально экстремальные.

5. Применяйте соответствующее кодирование для стандартных элементов.

6. Для элементов, принадлежащих к одной группе, назначайте один и тот же цвет.

7. Выбирайте один и тот же цветовой код для тренинга, тестирования, приложений и публикаций.

8. Для привлечения внимания пользуйтесь интенсивными и насыщенными цветами

9. По возможности обращайтесь к избыточному кодированию форм с помощью цвета.

10. За счет добавления цвета улучшайте восприятие информации.

Цвет в интерфейсе необходимо применять экономно и осторожно. Основной принцип при разработке пользовательского интерфейса заключается в том, что сначала он разрабатывается в черно-белом варианте, а затем при необходимости добавляется цвет.

Пользовательский интерфейс. Понятие пользовательского интерфейса.

Пользовательский интерфейс – это совокупность информационной модели проблемной области, средств и способов взаимодействия пользователя с информационной моделью, а также компонентов, обеспечивающих формирование информационной модели в процессе работы программной системы.

Под информационной моделью понимается условное представление проблемной области, формируемое с помощью компьютерных (визуальных и звуковых) объектов, отражающих состав компонентов предметной области.

Средства и способы взаимодействия с информационной моделью определяются составом аппаратного и программного обеспечения, имеющегося в распоряжении пользователя и от характера решаемой задачи.

Соответственно, эффективность работы пользователя определяется функциональными возможностями имеющихся в его распоряжении аппаратных и программных средств, а также доступностью для пользователя этих возможностей.

Полнота использования потенциальных возможностей имеющихся ресурсов зависит от качества пользовательского интерфейса. При этом, чтобы успешно справится со своей задачей, каждый пользователь должен знать определенные правила поведения, диктуемые им создателями тех устройств и программных продуктов, с которыми они взаимодействуют.

Правила взаимодействия с аппаратными средствами жестче и соответственно проще.

Совсем другое дело – это часть интерфейса, которая относится к программным средствам. Во-первых, для программного продукта сложнее сформулировать объективные требования по составу и компоновке органов управления; зачастую сами разработчики не могут объяснить, почему интерфейс имеет такие «рычаги и педали». Во-вторых, их перечень значительно шире, а состав изменяется во много раз динамичнее, чем состав аппаратных средств ПК.

Первый и самый главный вывод заключается в том, что качество пользовательского интерфейса является самостоятельной характеристикой программного продукта, сопоставимой по значимости с такими его показателями как надежность и эффективность использования вычислительных ресурсов. Из этого утверждения вытекает следствие: разработчик приложения должен знать, что такое хороший интерфейс и как его построить.

Критерий оценки интерфейса и факторы, влияющие на удобство работы с системой.

Каждую вычислительную систему можно оценить двумя критериями: точностью и удобством.

Точность означает, что при поступлении на вход системы заданных значений, на ее выходе получаются заданные результаты. Программисты традиционно обращают свое внимание на точность результатов, т.е. много усилий тратится на разработку и тестирование ПО, которое обеспечивало требуемую точность.

Значительно меньше внимания разработчики уделяют концепции удобства работы с вычислительной системой. Хотя, работой в вычислительных системах управляет человек-оператор, считается, что основная задача системы – выполнять некоторое задание, а не служить оператору вспомогательным средством при выполнении задания. Пользователь вычислительных систем имеет право ожидать не только точных результатов обработки, но и удобство в использовании системы. Это значит, что человек не должен существенно менять стиль своей работы при пользовании вычислительными системами. Обычно у пользователя нет желания знать, как происходит переработка данных в системе. Реальный механизм передачи управления от рулевого колеса управляемым колесом автомобиля практически не влияет на водителя, однако для него имеет большое значение форма и расположение рулевого колеса, рычагов управления приборов индикации, форма и удобство сидений и др.

Аналогично устройство и расположение рабочей станции вычислительной системы формат входных и выходных данных, вид и представление информации на экране имеют большое значение для пользователя.

Факторы, влияющие на удобство работы с системой.

Чтобы работа с системой была удобной, пользователь при взаимодействии с ней должен ощущать комфорт, на удобство работы влияют несколько факторов, которые вызывают ощущения комфорта. Их можно разделить на три большие группы:

Факторы	Вызываются	Влиянием на:
Социальные	Психологическим климатом	Эмоциональный комфорт
Физические (эргономика)	Аппаратным обеспечением	Физический комфорт
Психологические факторы	Качеством разработки ПО	Психический комфорт

Социальный фактор представляет общий психологический климат в организации (например, стиль работы администрации и социальная защищенность работников), а также форма преподнесения сведений о вычислительных системах могут вызвать предубеждения против этой системы задолго до знакомства пользователя с ней. Функции, которые система возлагает на пользователя и способ выполнения этих функций могут нарушить сложившиеся рабочие группы, лишить исполнителя привычного общения или испортить отношения с руководством. Эти социальные факторы могут усилить или ослабить опасения пользователя относительно системы и повлиять на эмоциональный комфорт.

Физический фактор. Если пользователь относится к системе без предубеждения, то эргономические характеристики реальной системы могут существенно улучшить или ухудшить его отношение к ней.

Основные характеристики эргономики состоят из:

1. Конструктивные особенности оборудования (установлен ли по росту стул, стоит ли рядом принтер, удобна ли мышь).

2. Качество разработки интерфейса.

3. Доступность и надежность системы.

4. Чувствительность системы.

Конструирование оборудования – это «золушка» эргономики. Разработчики большинства вычислительных систем используют имеющееся аппаратное обеспечение и не разрабатывают их заново.

Психологический фактор. Психологическая «эргономика» занимается изучением соответствий функций системы психологическим особенностям человека. Для иллюстрации рассмотрим процесс считывания информации с экрана. Пользователь, который не может физически различить символы из-за бликов или плохого контраста, или неудобного расположения монитора будет испытывать физический дискомфорт.

Пользователь, который может прочесть текст, но не может понять его смысл из-за непонятных слов или непривычной формы представления текста, ощущает психологический дискомфорт. С понятием психологической эргономики связаны еще два фактора: доступность и чувствительность системы. Разработчик должен гарантировать, что система будет доступна в любое время, когда это нужно пользователю. Также имеет значение не только общее время потерь из-за сбоев, но и количество сбоев: несколько сбоев подряд в сети ЭВМ продолжительностью по несколько секунд каждый могут выбить из колеи пользователя сильнее, чем один часовой сбой.

Существует очень много систем, которые выводят мгновенный ответ на запрос пользователя или же пользователю необходимо ожидать ответ в течение 30 секунд и более. Или еще хуже, если в какие-то дни ответ выводится через 2 секунды, а в другие приходится ждать 20 секунд, т.е. разное время реакции системы наводит пользователя на мысль, что система «глючит». Обеспечение приемлемого времени реакции системы – один из важных и дорогостоящих аспектов в разработке интерактивных систем.

Критерий эффективности разработки пользовательского интерфейса.

В оценке качества пользовательского интерфейса существуют три направления:

1. Эффективность – это влияние интерфейса на полноту и точность достижения результата.

2. Продуктивность – это влияние интерфейса на производительность пользователя (удобство).

3. Степень субъективной удовлетворенности.

Определим критерии эффективного проектирования интерфейса программного продукта. Разработка проекта интерфейса программного продукта делится на два самостоятельных этапа:

1. Разработка функциональных требований к проекту программного продукта.

2. Разработка внешнего дизайна.

На этапе разработке функциональных требований в качестве критериев могут быть предложены следующие критерии:

1. Функциональность – удовлетворение потребностей пользователя в процессе его функциональной деятельности.

2. Эффективность проекта – экономический эффект от внедрения, внедрение прогрессивных технологий.

3. Возможности модернизации – способность к модернизации должна закладываться в проект изначально.

При разработке внешнего дизайна могут быть предложены следующие критерии:

1. Удобный доступ к полной функциональности.

2. Пригодность к обучению и использованию.

3. Управляемость – это удобство позиционирования курсора мыши на каком-либо объекте. Не должно быть мелких объектов, на которые трудно попасть.

4. Изменяемость. Не должно быть, чтобы модернизация программных продуктов несла изменения интерфейса.

5. Эстетическое чувство. Разработанный продукт должен удовлетворять эстетическое чувство пользователя. (Рекомендуется подключать дизайнеров и психологов.)

При разработке интерфейса необходимо помнить, что программный продукт существует для пользователя, а не наоборот. Все требования, предъявляемые к программному продукту пользователем, должны быть зафиксированы на бумаге. Во всех программных продуктах интерфейс стоит дороже в несколько раз ядра программы.

Основные свойства пользовательского интерфейса

Основное достоинство хорошего интерфейса заключается в том, что пользователь всегда чувствует, что он управляет программным продуктом, а не программный продукт управляет им.