185219 (Египетский этикет)

http://monax.ru/order/ - рефераты на заказ (более 2300 авторов в 450 городах СНГ).

Содержание

Введение.

1. Повседневный этикет.

2. Этикет при деловых встречах.

Заключение.

Литература.

Введение

В нашем восприятии жизнь населения арабских стран, разместившихся на огромной территории двух континен­тов, ассоциируется с многоголосыми красочными базара­ми, шумной торговлей в духе сказок «Тысячи и одной но­чи». Что же, экзотика сохранилась на Ближнем Востоке и сегодня. Там умеют и любят торговать. Побывав, скажем, на каирском базаре Аль-Халиль или в Дамаске на Хамедии, со всей очевидностью почувствуешь своеобразие и неповто­римость восточного базара (по-арабски он именуется «сук»), который был и остается не только местом оживлен­ной торговли, где можно купить все: от восточных сладо­стей и благовоний до ультрасовременной электроники и модной европейской одежды. Арабский базар — это к тому же уникальное место деловых встреч, обмена новостями, завязывания контактов, укрепления знакомств. Кое-где старые базары трансформируются, меняют свой облик и даже постепенно исчезают, например. Но как бы внешне не менялся арабский базар, как бы он не подвергался современным веяниям нашей электронной эпохи, дух арабского «сука» остался неизменным, так же, как и арабский мир. Поэтому, чтобы подобрать соответст­вующий ключ, найти подход к арабскому партнеру, необ­ходимо помнить те непреходящие, не меняющиеся с веками традиции, чем живет и дышит Арабский Восток.

Прежде всего, арабский мир, несмотря на единый язык, единое вероисповедание (ислам), весьма неоднороден и представляет собой сложный конгломерат более чем 20 стран. Каждая из них имеет свои непохожие традиции, обычаи, разную степень влияния ис­лама, распространены также по-разному, уровень и характер проникновения западной культуры и т.д.

1. Повседневный этикет

В каирской толпе много нищих, назойливо требующих милостыню — бакшиш. Феномен ни­щенства имеет не только социальные причины. Многие мусульмане глубоко убеждены, что нищен­ство не порок и не позор. Разве благотворитель­ность не один из столпов ислама? Поэтому требовать подаяния — просто помогать состоятельным слоям исполнить их религиозный долг. Благодарить за милостыню нужно не подающего, а аллаха. Распро­страненный способ добыть бакшиш — оказать ви­димость услуги: стать гидом, проводить в магазин, протереть ветровое стекло автомашины, побыть пол­часа ее сторожем. Иностранцы особенно часто ста­новятся объектом назойливых нищих.

В любом обществе личность зависит от кол­лектива. В Египте эта зависимость проявляется с особой силой: создание и поддержание единой об­щенациональной системы ирригации в дельте Нила требуют объединения усилий всего египетского на­рода. В условиях, когда жизнь человека зависит от труда многих, от их кооперации, групповое начало и групповая дисциплина стали характерной чертой египетского общества. Созданию духа групповой принадлежности способствует также большая ску­ченность населения. Она требует приспособления человека к толпе, клану, общине, вырабатывает со­ответствующие привычки, навыки, этические нор­мы. Плотность населения в пойме Нила вдвое выше, чем в Голландии. В Египте нет гор, лесов, степей, островов, куда можно было бы убежать или где можно было бы скрыться. Египтянин постоянно живет в человеческой массе. Он часть этой люд­ской массы. А соседям нужно уживаться. Это тре­бует умения находить компромиссы, избегать край­ностей, именно так и поступают египтяне — мас­тера компромисса. Они всегда ищут и часто находят золотую середину.

Египетское общество сверху донизу про­низано системой групповых связен. Они стро­ятся по кровнородственному признаку, по религиозному принципу, по принадлежности к суфийским орденам, по земляческим, кор­поративным связям. Египтянин боится оди­ночества, так как в одиночку он не имеет об­щественного веса и престижа. В группе он приобретает уверенность в себе и чувство надежности и безопасности.

Власть группы опирается на силу общественного мнения, которое навязывает человеку свои эти­ческие нормы, оставляя мало свободы в выборе поведения. Египтянин постоянно соизмеряет свои слова и поступки с реакцией на них других. От­сюда — стремление сохранить лицо. Оно означа­ет чрезвычайную чувствительность на все, что ка­сается личной чести, боязнь мнения соседей — явление, свойственное египтянам больше, чем дру­гим народам. Боязнь потерять лицо не позволяет египтянину признать, особенно публично, свою ошиб­ку. Самокритика невозможна, точнее, она — ис­ключение из правил. Или египтянин прав, или ви­новат кто-то другой. При задаче «сохранения лица» критерий правды и лжи становится второстепенным. Поэтому ложь во спасение допустима. Даже служители религии могут найти аргументы для отступления от правды при определенных обстоя­тельствах. Зависимость одного от всех выработала определенные нормы общения между людьми. Го­степриимство и вежливость у египтян в крови, не говоря уже о внимании и заботе друзей. Прослыть скупым, не оказать чести гостю считается позором. Вежливость не допускает фамильярности. Любой египтянин очень тонко реагирует на статус человека, с которым общается, на его место в социальной иерархии. Быть запанибрата с низшими означает потерять их уважение.

Египтянина отличает огромное терпение. Считается, что в терпении легче сохранить достоинство. Оно предполагает сдержанность в поведении, в словах. Достойное, солидное поведение — необходимый атрибут людей пожилого возраста или стариков. Но терпе­ние и стремление к сдержанности в поведе­нии и в выражении своих чувств отнюдь не
означает бесчувствия. Эмоциональность егип­тян идет рука об руку с их терпением. Они легко возбуждаются и приходят в ярость, ко­торая не знает границ. Их легко может спро­воцировать малейший выпад. Когда страсти накаляются, в выражениях не церемонятся, криков много, но до драки дело доходит ред­ко. Турок, например, в ответ на половину
бранных слов, высказанных в такой ситуа­ции, мог бы ударить. Но египтяне чувствуют границу и отходчивы. Вспыхнувшая ссора может тут же затухнуть.

Трудолюбие — отличительная черта подав­ляющей части населения. Шеллах (крестьянин) работает в жару и холод, в жидкой грязи и на сухом поле, нередко полуголодный. Он и его семья кор­мятся трудом. И здравый смысл, и опыт, и унаследо­ванный от предков инстинкт требуют от него трудо­любия. Однако, попав в город, вчерашний феллах не всегда сохраняет свое трудолюбие. Новые, совре­менные формы труда требуют иной дисциплины, иного отношения к труду, ломки привычек и психологии. Все это происходит не за один день и не за год. Египтянина угнетают современные стандарты, кото­рые требуют исполнения работы в срок или точных часов встречи. Необязательность в смысле време­ни — довольно распространенная черта египтян. Очень редко египтянин выполняет приказ с точнос­тью, почти наверняка он предпочтет делать все по-своему и вряд ли закончит работу к обещанному сроку. Трудовая этика египтян предусматривает не любовь к труду как к таковому, а стремление к пло­дам этого труда. Возможность уменьшить трудовые затраты ценится выше плодов от больших усилий. Известное изречение «время — деньги», выска­занное Бенджамином Франклином, не находит от­клика в душах большинства египтян. Зачем спе­шить, если спокойствие желаннее приобретатель­ства? Египтяне согласятся с тем, что труд — богоугодное дело, но отнюдь не станут считать гре­хом обеспеченную праздность, бесполезную трату времени. Они не считают труд предначертанной свыше целью существования человека. Высший идеал обычного египтянина — райское блаженство, пре­дусматривающее все доступные воображению на­слаждения при полной праздности.

Тяжелая жизнь, гнет, бедность, несытый стол не лишают египтянина жизнерадостности. Его лю­бовь к шутке, острому словцу, анекдоту, юмору, злой сатире — всему, что они обозначают словом «нукта», — поражает. Ни у кого из других народов Востока нет такого чувства юмора, как у египтян. «В шутке — лекарство», — говорит египетская пословица. «Нукта» — иногда оборона, иногда — нападение. Она помогает египтянину сохранить жиз­нерадостность в обстоятельствах, толкающих к уны­нию и упадку настроения, преодолеть тоску и горе, восстановить хотя бы на миг униженное человечес­кое достоинство. Оскорбленный человек через «нукта» выпустит пар гнева и восстановит душевное равновесие, не предприняв никаких действий.

Осознанное и инстинктивное чувство проти­воположности интересов отдельного человека, груп­пы и государства, власти привело египтянина к мак­симальной осторожности, ставшей для многих вто­рой натурой. Люди научились скрывать свои мысли, чувства, намерения, говорить вслух то, что от них ждут, но во что они не верят, думать одно, а произносить другое, резко ограждая от внешнего надзора свой внутренний мир, круг своих подлинных интересов. Доверяют только своим родственникам или близ­ким. Прямой и откровенный разговор с египтяни­ном весьма труден. Собеседник нередко скрывает свои убеждения, мысли и хочет прежде всего узнать ваши мысли и убеждения, а затем уверить вас, что согласен с ними. Египтянин должен выяснить, на­сколько можно доверять собеседнику, какой смысл скрыт между строк, когда «да» означает «нет», или наоборот. Разговор стал искусством и средством к достижению цели, особенно если ведется с ино­странцем или властьимущим. Египтяне нередко го­ворят обиняками, ходят вокруг да около темы. Если нет уверенности в положительном исходе беседы, в достижении цели, если собеседник не понял или не захотел понять намека, египтянин все равно доволен: ведь он не получил отрицательного ответа, не испор­тил отношений, «не потерял лица». «Прощупывание пульса» — важнейшее предисловие к началу раз­говора. За обычными словами в серьезном, остром разговоре порой трудно найти мысли. Главная цель произнесенного слова — подготовить собеседника к тому, чтобы он воспринял высказанное тобой, а вторая цель — расположить его к себе, сблизиться с ним. Поэтому египтяне очень редко позволяют по­литическим или научным конфликтам испортить личные отношения. Острая политическая борьба — одно, а личная вражда — другое дело. Личные свя­зи не всегда совпадают с партийной преданностью, а тем более с политическими или философскими убеждениями. Газетные полемисты, обменивающие­ся язвительными и порой оскорбительными выпа­дами или эпитетами, могут по вечерам вместе играть в домино или крикет в одном клубе.

В Египте удивительно легко устанавливаются поверхностные контакты и псевдодружеские отно­шения даже в период официальной враждебности между странами. Их облегчают обычная египетская вежливость и гостеприимство. Но подлинное доверие, дружба и откровенность — дело трудное. Если иностранцу удалось внушить доверие, завести насто­ящих друзей, он может чувствовать себя королем.

Египетское общество — мужское общество. Отношения с женщинами жестко регламентированы обычаем и шариатом. В городах, да и в состоятель­ных семьях в деревнях, требуют, чтобы женщина за­крывала тело и волосы, оставляя открытыми лишь лицо, кисти рук и ступни ног. Но чем больше запрета, тем больше соблазна. Святоши осуждают «испорчен­ность нравов» на Западе, но с интересом рассматри­вают легко одетых европейских женщин и часто го­ворят о вопросах пола. Об интимных сторонах челове­ческих отношений начинают говорить с детства. А сколько на эту тему разговоров среди молодежи и особенно среди поздно женившихся мужчин!

2. Этикет при деловых встречах

Продавцы рекламируют свой товар во всю силу голосовых связок и легких. Хозяева магазинов для этой цели нередко нанимают одного-двух зычноголосых зазывал. Непосвященному в восточные обы­чаи процедура купли-продажи у египтян, покажется невыносимо тягостной. Лавочник начинает с того, что запрашивает за свой товар намного больше, чем думает получить. Покупатель возмущается и назы­вает свою цену — на треть или вдвое ниже. Тогда лавочник несколько понижает свои требования, а покупатель чуть увеличивает первоначальную сумму. В таких условиях торг продолжается, пока обе сто­роны не сойдутся где-то посередине между первоначально запрошенной и предложенной покупате­лем ценой. Тогда, наконец, сделка заключается. Простые люди пустяковую сделку совершают с та­кой страстью, так горячатся, кричат и жестикулиру­ют, что чужеземец, не знающий арабского, может подумать, что происходит ссора или драка.

В арабских странах большое значение прида­ется исламским традициям. В мусульманском мире иностранец не может обращаться с вопросами или просьбами к женщине, это считается неприличным, все контакты, обсуждения ведутся с мужчинами. При встрече в арабских странах мужчины обнимаются, слегка прикасаются друг к другу щекой, похлопыва­ют по спине и плечам, но такие знаки внимания возможны только между своими и не распространя­ются на чужестранцев.

Если европейское приветствие короткое и су­хое, то арабское превращается в целую процедуру, оно сопровождается расспросами о здоровье, о де­лах. На протяжении беседы эти вопросы могут повторяться. Даже если вы спешите, то необходи­мо выслушать арабского собеседника, его много­численные пожелания благополучия. I1оводы для пожеланий и поздравлений могут быть самыми раз­нообразными: встреча, приезд, отъезд, покупка. Речь арабского собеседника сопровождается частыми обращениями к Аллаху, упованием на его помощь в завершении предстоящих дел. В арабской среде это обычная формула вежливости.

«Культурная дистанция» между беседующими арабами обычно короче, чем она принята у европей­цев. Беседующие почти касаются друг друга, что свидетельствует о взаимном доверии.

При первом знакомств ваш арабский со­беседник выражает вам радушие и любезность. Это не притворство, а дань традиции: среди
арабов господствует мнение, что только такое поведение достойно мусульманина. Последу­ющая беседа может проходить менее гладко.
Арабские собеседники всячески избегают оп­ределенности, четких ответов «да» или «нет». Взамен следуют туманные обороты типа «Ии-
шяяла» («Если Аллаху будет угодно»).

Арабское понимание этикета запрещает собе­седнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, арабы во время беседы избегают так­же суетливости, поспешности. Арабские собеседни­ки всегда стремятся «сохранить лицо» и свое, и со­беседника. Считается необходимым оставить воз­можность для последующих контактов. Отказ от сделки сопровождается оговорками, похвалами в пользу обсуждаемого предложения. Арабские пред­приниматели выражают отказ в максимально смяг­ченном, завуалированном виде.