19742-1 (Изучение мнения пользователей всемирной компьютерной сети Internet о проблемах ее существования и развития в Москве), страница 2
Описание файла
Документ из архива "Изучение мнения пользователей всемирной компьютерной сети Internet о проблемах ее существования и развития в Москве", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "социология" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "социология" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "19742-1"
Текст 2 страницы из документа "19742-1"
В связи с возникновением принципиально новых задач и методов их решения появилась новая потребность: организации желания связать воедино свои локальные сети и иметь возможность связываться с локальными сетями других организаций. Время от времени предпринимались попытки использовать для этого уже готовую сеть ARPAnet, но бюрократы Министерства Обороны оборонялись умело.
В это время Международная Организация по Стандартизации — ISO занималась разработкой международных стандартов межсетевого взаимодействия. Однако, занималась она этим умеючи, — долго, годами. Жизнь же требовала быстрых решений.
Появились другие организации (NASA, DOE), которые начали создавать свои собственные сети, использующие коммуникационные протоколы, идеологией сильно напоминающие IP. Эти активисты начали устанавливать IP-программное обеспечение на все возможные типы компьютеров. Вскоре это стало единственным приемлемым способом для связи разнородных компьютеров. Причем, сети эти постепенно объединялись в Сеть сетей с единым адресным пространством, именно тогда стало популярным название Internet. В 1973 году было организовано первое международное подключение — к Сети подключились Англия и Норвегия.
Такая схема, позволяющая подключать к сети компьютеры любого рода, очень понравилась правительству США и университетам, которые проводят политику покупки компьютеров у различных производителей. Каждый покупал тот компьютер, который ему нравился, и вправе был ожидать, что сможет работать по сети с любыми другими компьютерами.
В 1982 году IP-протоколы, называющиеся тогда протоколами ARPAnet, оформились в семейство TCP/IP.
В конце 80-х Национальный Научный Фонд (National Science Foundation — NSF — аналог нашего Министерства Науки) создал пять суперкомпьютерных центров для использования их в научных исследованиях. Было создано всего лишь пять центров потому, что они очень дороги даже для богатой Америки. Именно поэтому их и следовало использовать кооперативно. Возникла проблема связи: требовалось соединить эти центры и предоставить доступ к ним различным пользователям.
Сначала была сделана попытка использовать коммуникации ARPAnet, но это решение потерпело крах, столкнувшись с бюрократией оборонной отрасли и проблемой обеспечения персоналом.
Тогда NSF решил построить свою собственную сеть, основанную на IP технологии. Центры были соединены специальными телефонными линиями с пропускной способностью 56 Kbps (kilobit per second — килобит в секунду). Однако, было очевидно, что не стоит даже и пытаться соединить все университеты и исследовательские организации непосредственно с центрами, т.к. проложить такое количество кабеля — не только очень дорого, но практически невозможно. Поэтому решено было создать сети по региональному принципу. В каждой части страны заинтересованные учреждения должны были соединиться со своими ближайшими соседями. Получившиеся цепочки подсоединялись к суперкомпьютерным центрам в одном из своих узлов, таким образом суперкомпьютерные центры были соединены вместе. В такой технологии любой компьютер мог связаться с любым другим, передавая сообщения через соседей. Получившаяся сеть была названа, естественно, NSFnet.
NFSnet поначалу работала вполне успешно. Но настала пора, когда она перестала справляться с возросшими потребностями. Сеть, созданная для пользования суперкомпьютерами, позволяла подключенным организациям пользоваться и множеством вещей, к суперкомпьютерам не относящихся. Неожиданно для пользователей Сети в научных центрах, университетах, школах и т.п. дошло, что они получили доступ к огромному морю информации и сообществу коллег. Поток сообщений в Сети нарастал все быстрее и быстрее пока, в конце концов, не перегрузил управляющие сетью компьютеры и связывающие их телефонные линии.
В 1987 году контракт на управление и развитие сети был передан компании Merit Network Inc., которая занималась образовательной сетью Мичигана совместно с IBM и MCI. Старая физически сеть была заменена более быстрыми (~1 Mbps) телефонными линиями. Были заменены на более быстрые и сетевые управляющие машины.
Следует подчеркнуть, что именно усилия NSF и других академических организаций и научных фондов всего мира по подключению научных учреждений к Сети способствовали всеобщей доступности Internet по линии науки и образования. И если прежде Сетью пользовались только исследователи в области информатики, государственные служащие и подрядчики, то теперь практически любой желающий может получить доступ к ней, обратившись в одну из множества провайдерских компаний. Именно эта доступность явилась причиной начала взрывного роста Internet.
Далее развитие Сети пошло уже семимильными шагами, а к сему дню эти шаги стали уже семидесятисемимильными. По всему миру наплодилось IP-сетей превеликое множество, и все они успешно включаются в Internet. Бурный рост Сети требует ее непрерывного совершенствования, даже структурных перестроек, которые, однако, не должны отражаться на работоспособности, — все они должны происходить и происходят незаметно для конечного пользователя. Включив свой компьютер, вы никогда не увидите надписи, гласящей, что Internet ближайшие полгода работать не будет — «профилактические работы».
Internet, решая возникающие проблемы, перестраиваясь и совершенствуясь, набирается опыта, проверяет в деле множество различных идей, создает все более и более практичную и зрелую технологию. Internet, как и вычислительная техника, превратилась из мудреной зауми экспертов в инструмент ежедневного пользования. И сам процесс перехода был совершенно аналогичен.
Сеть постепенно становилась проще в использовании, частично потому, что оборудование становилось лучше, а частично потому, что сама стала быстрее и надежнее. Наиболее передовые и смелые из тех, кто поначалу не решался связываться с Internet, начинали ее использовать. Эти новые пользователи порождали потребности в новых ресурсах и средствах доступа к ним. Инструментарий постепенно обновлялся и улучшался, что облегчало пользование Сетью. Люди, оставшиеся вне сети, вдруг осознавали, что они начинают безнадежно отставать от своих коллег и конкурентов, пользующихся Сетью. Это привлекало в Сеть новый слой пользователей, которым требовались новые ресурсы.
Бурный рост сети совпал с началом в Советском Союзе Перестройки. Очень скоро к Internet начали подключаться страны Восточной Европы. Internet стала не только глобальной сетью, она стала поистине мировой сетью.
До 1989 года Internet оставалась некоммерческой сетью, к ней подключались исключительно государственные и академические сети. В 1989 году к Internet подключилась первая коммерческая сеть — MCImail.
В 1992 году в CERN-e была предложена World-Wide Web (Tim Berners-Lee), которая вывела Сеть на новую орбиту, открыв возможности ее использования в деловой сфере. С тех пор Internet стала интересовать и коммерческие организации, число которых в Internet растет потрясающими темпами. Internet становится привлекательной для бизнеса, что требует регулирования отношений академических старожил Internet и бойких money-makers.
Что будет представлять собой Internet в будущем? На этот вопрос нет какого-либо однозначного ответа, о будущем Internet можно мечтать настолько смело, насколько это возможно, не боясь перемечтать будущее.
Фирмы-провайдеры.
Если человек решил выйти в Internet, то ему, как правило, придется иметь дело с фирмами-провайдерами, которые, если требуется, отвечают на вопросы клиента о Internet; предлагают ему на выбор модели модемов, аппаратов, с помощью которых пользователь Internet, как правило, через телефонную линию, связывается с компьютером провайдера, что необходимо для выхода в Internet; обеспечивают специальными программами, так называемыми «броузерами» (Netscape Communicator®, Internet Explorer® и т.д.), необходимыми для работы в Internet; помогают с установкой и настройкой программного обеспечения и модема, обучают клиента пользоваться данными вещами; выделяют определенное место на компьютере провайдера под так называемый «почтовый ящик» клиента; помогают в создании собственной «домашней странички»; ведут учет времени, которое клиент проводит в Internet; принимают оплату за пользование Internet по определенным в договоре с клиентом расценкам и многое другое.
Гипотезы исследования:
· В настоящее время в Москве наблюдается бурный рост продаж персональных компьютеров, как следствие — увеличивается число пользователей Internet. некоторые фирмы, специализирующиеся на продажах компьютеров и комплектующих, предлагают в качестве опции или же бесплатно подключение к Internet и несколько бесплатный часов работы в Сети. Опираясь на опыт стран, в которых Internet получил широкое распространение, проникнув в почти все сферы деятельности человека, можно сделать вывод о том, что и в Москве, а в дальнейшем, и по всей стране количество пользователей Internet будет расти экспоненциально при условии немедленного улучшения качества связи;
· Связь большинства пользователей Internet с Internet происходит по телефонным линиям. Если же телефонные линии Москвы, не говоря уже о региональных, возраст подавляющего числа которых приближается к 70(!) годам, не претерпят в ближайшее время переоборудования под современные стандарты телефонной связи, то ни о каком быстром росте и распространении Internet в Москве и в стране не может быть и речи. Телефонная связь — просто-напросто постоянная головная боль для пользователей Internet: низкая скорость перекачки информации, частое прерывание сеансов связи из-за посторонних шумов и других помех, негласная «война» АТС с имеющими модем абонентами телефонной сети, в число которых попадают и пользователи Internet и т.д.
· Рост числа реальных и потенциальных пользователей Internet спровоцирует появление новых фирм-провайдеров, что приведет к обострению конкурентной борьбы (подразумевается здоровая конкуренция) между ними, а, как следствие, понизятся цены на обслуживание пользователей, повысится качество обслуживания, расширится список предоставляемых услуг и т.д.
· Осознание выгод, которые открывает Internet организациями, коммерческим структурами, приведет к появлению таких замечательных возможностей, которые уже открыли для себя пользователи Internet в других странах, как то: покупка через Internet всевозможных вещей, заказ билетов как на какой-либо концерт, так и на любой вид транспорта и т.д.
10. Ключевые понятия:
N | Ключевые понятия | Номер вопроса в бланке |
1 | Вводный блок | 1 — 3, 10 |
2 | Использование Internet | 6 — 8, 15 — 20, 23, 24 |
3 | Оценка деятельности фирмы-провайдера | 4, 9 — 14 |
4 | Проблемы доступа в Internet | 21, 22 |
5 | Информированность о доступе, использовании и работе в Internet | 25 — 34 |
6 | Социально-демографические показатели | 35 — 39 |
Примеры использования различных видов шкал в бланке опросного листа.
N | Вид шкалы | Примеры использования шкал в вопросах |
1 | Неупорядоченная альтернативная | 1 — 3, 10, 15, 18, 35, |
2 | Дихотомическая | 36 |
3 | Неупорядоченная неальтернативная | 4, 23, 24 |
4 | Полностью упорядоченная (ранговая) шкала | 5 — 9, 11 — 14, 16 — 19, 21, 22, 25 — 28, 19 — 32, 35, 37 |
5 | Идеальная метрическая | 35, 38, 39, 20 |
Примеры использования различных типов вопросов в инструментарии исследования.
N | Тип вопроса | Пример формулировки вопросов данного типа |
По содержанию. | ||
1 | О фактах | 5, 6, 9, 18 |
2 | О личности респондента | 35 — 37 |
3 | О мнениях, оценках и суждениях | 7, 11, 19, 22 |
По форме. | ||
1 | Полностью закрытые | 7, 11, 12, 35, 37, 38 |
2 | Неполностью закрытые | 2 — 4, 9, 15, 23 |
3 | Линейные | все вопросы анкеты |
4 | Альтернативные | 1, 7, 35, 37 |
5 | Дихотомические | 36 |
6 | Неальтернативные | 4, 23, 24 |
7 | Ретроспективные | 1 — 3 |
8 | Проективные | 14, 17, 22 |
9 | Прямые | 11 — 14 |
10 | Косвенные | 22 |
11 | Личные | 1 — 4 |
12 | Безличные | 8 |
По функции. | ||
1 | Основные | все вопросы бланка |
2 | Неосновные | нет |
3 | Вводные | 1, 3 |
4 | На информированность | 18, 25, 31 |
5 | Вопросы-фильтры | 5, 6, 9, 18 |
Социологический опрос проводится методом интервьюирования на основе нижеприведенного бланка опроса.
!Внимание! Значок «» информирует, что следующим следует задавать вопрос, номер которого указан за ним.