diplom (Изучение экономической целесообразности применения ООО Сибирь-связь зарубежных технологических разработок по строительству офисных телекоммуникационных сетей на базе систем микросотовой связи стандарта DECT)

79

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. МИРОВОЙ ОПЫТ РАЗРАБОТКИ БЕСПРОВОДНЫХ СИСТЕМ СВЯЗИ 7

1.1 Типы беспроводных систем связи, используемых

в мировой практике 7

1.2 Преимущества стандарта DECT при разработке учрежденческих систем связи 15

2. КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ МИРОВЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ БЕСПРОВОДНЫХ МИНИ-АТС 28

3. АНАЛИЗ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ПРАКТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМ СВЯЗИ РАЗРАБОТАННЫХ НА БАЗЕ ОБОРУДОВАНИЯ DECT 44

3.1 Общая характеристика ООО «Сибирь-связь» 44

3.2 Анализ полученной предприятием прибыли от

телефонизации офиса аналоговой мини-АТС 52

3.3 Расчет предполагаемой прибыли аналогичного проекта при использовании оборудования беспроводной связи фирмы «Eline» 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77

ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ

Предлагаемое к рассмотрению в представленной дипломной работе Общество с ограниченной ответственностью «Сибирь-связь» осуществляло коммерческую деятельность на рынке предоставления услуг по монтажу и обслуживанию систем связи с 2002 года, обеспечивая потребности клиентов путем монтажа небольших учрежденческих автоматических телефонных станций в помещениях офисов, торговых предприятий, складских помещениях. Вместе с тем, руководство ООО «Сибирь-связь» отчетливо представляло необходимость расширения спектра оказываемых фирмой услуг.

Одним из направлений развития ООО «Сибирь-связь» могло бы стать освоение новых технологий в области внутриучрежденческой связи широко применяемых в мировой практике. Например, таких как использование зарубежных разработок ведущих фирм-производителей радиотехнического оборудования (Panasonic, Siemens, Alcatel, Lucent, Samsung и др.) в области беспроводной связи на основе стандарта цифрового радиодоступа DECT. Применение данных технологических разработок позволило бы ООО «Сибирь-связь» укрепить свое положение на рынке и дополнительно привлечь новых клиентов.

Актуальность представленной дипломной работы определило наличие у ООО «Сибирь-связь» потенциальных клиентов желавших получить качественную внутреннюю связь в арендуемых помещениях, зданиях между руководством предприятия и персоналом, возможность оперативного контакта с работниками, которые в силу своих функциональных обязанностей перемещались в пределах выделенного предприятию помещения, а также двустороннюю связь между сотрудниками предприятия с возможностью выхода на городскую телефонную линию.

В качестве дополнительных условий, заказчиками выдвигались требования по осуществлению телефонизации фирмы без трудоемкого и дорогостоящего монтажа (зачастую невозможного по условиям краткосрочной аренды) и возможность оперативного переноса оборудования на другие площади.

Вышеперечисленным требованиям удовлетворяло оборудование мини-АТС на основе стандарта цифрового радиодоступа DECT [29], очень эффективно использующего полосу радиочастот и решающий задачи по обеспечению устойчивой высококачественной беспроводной связи, защищенной от несанкционированного доступа связи для дома, офиса и частных локальных коммерческих зон (торговых центров, банков, бирж и др.). Стандарт DECT поддерживает речевую и факсимильную связь, а также передачу данных. Кроме того, он разработан с учетом современных телекоммуникационных тенденций, таких как конвергенция фиксированных и мобильных сетей, интеграция речевой связи и передачи данных, мультимедийные услуги и одновременный сервис от нескольких операторов. DECT укрепил свои позиции как глобальный стандарт беспроводного доступа - он принят более чем в 100 странах мира.

Вместе с тем, имея значительный опыт в предоставлении услуг по разработке и монтажу аналоговых учрежденческих АТС руководству фирмы требовалось достаточное экономическое обоснование экономической целесообразности применения новой технологии. Несмотря на очевидные технологические преимущества существовало мнение в экономической непривлекательности подобного предложения. В связи с достаточно высокой стоимостью оборудования стандарта DECT рассматривалось предположение о значительном превышении стоимости аналогичных по сути проектов разработанных на базе новой технологии над существующими.

На мировом рынке имелось достаточное количество предложений аппаратуры работающей на указанном стандарте. Все наиболее крупные зарубежные радиотехнические компании предлагали значительный спектр оборудования, начиная от оконечных приемо-передающих устройств (радиотрубок) до крупных централизованных АТС обеспечивающих коммутацию сотен каналов связи. Стоимость предлагаемых (зачастую аналогичных по использованию) устройств также значительно различалась.

Следствием вышесказанного стала дополнительная проблема выбора производителя оборудования наиболее отвечающего предъявляемым заказчиками требованиям и обеспечивающим приемлемую, конкурентоспособную цену.

Учитывая отсутствие отечественных аналогов данной продукции требовалось определить зарубежного производителя исходя из представленных на рынке предложений.

В период прохождения преддипломной практики на ООО «Сибирь-связь» руководством фирмы, учитывая изучаемую мной специализацию «Мировая экономика», а также ранее полученную квалификацию радиотехника было предложено в качестве предмета исследования рассмотреть возможность использования мирового опыта по проектированию и строительству офисных телекоммуникационных сетей на базе систем микросотовой связи стандарта DECT в целях оценки экономической целесообразности применения зарубежных технологических разработок фирмой ООО «Сибирь-связь» (г. Красноярск) при оказании услуг по телефонизации офисов.

В соответствии с вышесказанным, целью представленной дипломной работы является изучение возможности применения ООО «Сибирь-связь» технологических разработок ведущих зарубежных фирм-производителей радиотехнического оборудования в области беспроводной связи на основе стандарта DECT.

Задачи дипломной работы:

• рассмотреть типы беспроводных систем связи используемых в мировой практике;

• определить преимущества стандарта DECT при разработке учрежденческих систем связи;

• проанализировать коммерческие предложений мировых производителей беспроводных мини-АТС на основе DECT и определить наиболее вероятного поставщика указанного оборудования;

• на основе анализа ранее полученной предприятием прибыли от телефонизации офиса посредством аналоговой мини-АТС рассчитать предполагаемую прибыль аналогичного проекта при использовании оборудования беспроводной связи DECT фирмы «Eline».

Объект исследования: прибыль получаемая ООО «Сибирь-связь» от деятельности на рынке оказания услуг по телефонизации офисов посредством установки мини-АТС.

В представленной работе рассмотрены основы стандарта DECT, размещенные в сети ИНТЕРНЕТ предложения мировых производителей коммуникационного оборудования для построения сетей связи на основе данного стандарта, проведено изучение деятельности ООО «Сибирь-связь» при оказании услуг по монтажу аналоговых АТС и представлены материалы экономического обоснования целесообразности применения новой технологии с использованием оборудования предлагаемого компанией Winstar Corporation действующей на рынке под торговой маркой «Eline».

В основе представленной дипломной работы положена экономическая литература обобщающая данные о проведении исследований финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Значительная часть материала получена посредством изучения ИНТЕРНЕТ-сайтов [29 – 37] содержащих сведения по телекоммуникационному оборудованию стандарта DECT, а также отражающих коммерческие предложения ведущих мировых производителей мини-АТС.

1. МИРОВОЙ ОПЫТ РАЗРАБОТКИ БЕСПРОВОДНЫХ СИСТЕМ СВЯЗИ

1.1 Типы беспроводных систем связи, используемых в мировой практике

В целях подробного раскрытия используемых в представляемой дипломной работе понятий и сущности изучаемых процессов и технологий рассмотрим некоторые теоретические аспекты разработки беспроводных систем связи, а также рыночные предложения ведущих мировых производителей радиотехнического оборудования.

Более 125 лет прошло с того момента, когда Элайша Грей и Александр Белл независимо друг от друга, но в один и тот же день 14 февраля 1876 года, предложили два разных варианта устройства для передачи сигналов человеческого голоса по проводам, ныне известного нам как телефон [29]. Предоставляемая им возможность живого общения людей на расстоянии привела к очень быстрому признанию полезности этого изобретения, но для широкого распространения такого вида связи был нужен еще один элемент - телефонный коммутатор. Ведь именно он обеспечивает соединение любых двух абонентов телефонной сети друг с другом. И ответ на эту потребность был молниеносным: всего через полтора года - в 1878 г. - в Нью-Хейвене (США) уже начала работать первая телефонная станция. В нашей стране первые городские телефонные станции появились чуть позже - в 1882 г., но зато сразу в четырех городах: в Санкт-Петербурге, Москве, Одессе и Риге, и началась эра телефона.

Повсеместное развитие телефонной связи очень быстро выявило целесообразность создания и использования как больших (городских) АТС для телефонных сетей общего пользования, емкости которых исчисляются тысячами номеров, так и небольших местных (производственных) телефонных станций, обслуживающих всего несколько десятков или сотен абонентов.

В нашей стране различные учрежденческие АТС использовались тоже уже достаточно давно, однако их широкое распространение у нас началось только около 10 лет тому назад. А способствовало этому появившееся благодаря перестройке огромное количество небольших компаний, которые стали больше ориентированы на работу с потребителями, нежели вся служба быта, некогда существовавшая в СССР. А «контактировать» с клиентами без связи - конечно невозможно.

Очень кстати оказались здесь и успехи микроэлектроники, позволившие к этому времени существенно уменьшить размеры «малых» АТС и сделать их способными длительно и надежно работать, практически, без всякого обслуживания.

Превратившись в небольшие настенные «ящички», питающиеся от обычной бытовой электросети и требующие для их повседневной эксплуатации не больше специальных знаний, чем это необходимо для использования телевизора, такие АТС смогли прийти даже в самые небольшие компании и помочь решить проблему недостатка телефонных номеров.

Вообще же разновидностей офисных АТС очень много и классифицировать их можно по различным параметрам. Так, например, в зависимости от емкости все станции можно условно разделить на три класса - малые (обычно обслуживают до 32 абонентов), средние (до 200 абонентов) и большие, ориентированные на обслуживание до тысяч абонентов. АТС последнего класса, как правило, относятся к категории учрежденческих (УАТС). Их принципиальной особенностью является то, что они соединяются с городскими АТС по специальным каналам межстанционного обмена. Станции же малого и среднего размера чаще всего используют для соединения с городской сетью обычные абонентские телефонные линии и поэтому относятся к разряду мини-АТС. Таким образом, УАТС способны дать каждому абоненту отдельный городской номер, а мини-АТС - обеспечивают совместное использование имеющихся городских номеров всеми ее пользователями.

По типу используемой коммутации все существующие АТС делятся на аналоговые, цифровые и гибридные. Аналоговые АТС производят обработку всех сигналов в аналоговой форме, а цифровые, соответственно, имеют дело только с цифровыми сигналами и, по сути, представляют собой специализированный компьютер.

Гибридные АТС, наиболее распространенные сейчас на нашем рынке, занимают промежуточный уровень: коммутация сигналов в них производится в аналоговой форме, но под управлением цифрового процессора.

Хлынувший к нам в начале 90-х годов поток зарубежных мини-АТС оказался столь полноводным, что сейчас уже очень сложно перечислить не только все модели, но даже и все фирмы-производители, чья техника поставлялась в нашу страну. Однако, отбрасывая изделия малоизвестных компаний, продукция которых попадала к нам эпизодически (а нередко и по различным «серым» каналам), всех остальных производителей можно разделить на две группы. В первую - входят компании из категории brand-name: Alcatel, Ericsson, Avaya Communications (бывший Lucent Technologies), NEC Corp., Nortel Networks, Siemens и др. Как правило, их техника - это средние и крупные АТС высокого качества, но и по довольно высокой цене.

Вторую группу составляют компании, старающиеся выпускать продукцию под противоречивым лозунгом: «дешево и качественно». Насколько это им удается - судить пользователям, но объем предложений таких изделий на нашем рынке офисных АТС - наибольший. А доминирует здесь продукция компаний Panasonic, LG, Samsung, Eline.

Стандарты беспроводных мини-АТС

На сегодняшний день беспроводные телефоны составляют около 40% рынка продаж всех типов телефонных аппаратов. Большинство продаж приходится на различные модели Panasonic [30]. В России разрешены к свободной продаже без получения специального разрешения Госсвязьнадзора беспроводные телефоны трех частотных диапазонов : 30-39 МГц, 901-914 МГц, 1800 МГц телефоны работающие в иных частотных диапазонах не могут иметь сертификат Минсвязи и запрещены к использованию на территории страны [29].

Радиотелефоны c частотным диапазоном 30-40МГц

Радиотелефоны c частотным диапазоном 30-40 МГц сохраняют работоспособность в помещениях при удалении носимой трубки от базы до 50 метров, до 300 метров на открытой местности. Дешевы, но у телефонов этого диапазона немало недостатков. Им свойственен высокий уровень помех, поскольку в используемом ими диапазоне работает вся бытовая техника. А значит, на них легко навести помехи, и что немаловажно - они сами являются их источниками. Поэтому, при покупке данного типа аппаратов следует останавливать свой выбор на сертифицированных моделях

Пример: модель фирмы Panasonic KX-TC1070RUB с возможностью подключения нескольких трубок (рис. 1, Приложения 1).