diplom (708231), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Преимущества современной АТС заключаются в рациональном использовании телефонных линий связи в крупных компаниях. Офисные и учрежденческие АТС рассчитаны на то, чтобы соединить несколько городских телефонных линий с гораздо большим количеством внутренних абонентов. Таким образом, все телекоммуникации будут связаны в единую информационную сеть.

Пользователи подобной системы офисной связи имеют возможность принять до двух входящих вызовов одновременно и, кроме того, у них остается возможность делать исходящие звонки-запросы к оператору или секретарю по третьей линии.

Помимо осуществления проектов по монтажу АТС и конференц-связи, предприятие предоставляет услуги по сервисному обслуживанию уже существующего телефонного оборудования. Дополнительно, оказываются услуги по установке и настройке специализированного программного обеспечения, а также проведение по запросу заказчика комплекса тестовых и измерительных работ на сетях связи заказчика, с официальной сдачей результатов в органы Госсвязьнадзора.

Гарантия на произведенные работы составляет от 1 года до 5 лет (в зависимости от типа оборудования) с момента ввода в эксплуатацию. ООО «Сибирь-связь» осуществляет полное гарантийное обслуживание приобретенных у них офисных АТС, включая полную техническую поддержку заказчика по всем вопросам, связанным с его эксплуатацией: консультации (при необходимости - выезд на место установки оборудования), обеспечение необходимыми техническими материалами, информирование о новых версиях программного и аппаратного обеспечения.

За последнее время предприятие осуществило реализацию ряда проектов для производственно-коммерческих предприятий г. Красноярска (ОАО «Металлист», ЗАО «Сокол», ООО «Дергтярев и Ко» и др.).

Правовой статус предприятия

ООО «Сибирь-связь» в соответствии с уставом, для достижения целей своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком, а также выступать в ином качестве в суде, арбитраже, третейском суде.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества, включая имущество переданное ему учредителями в качестве вклада в уставный капитал либо на иной безвозмездной основе. ООО «Сибирь-связь», согласно законодательству Российской Федерации осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в валюте.

ООО «Сибирь-связь» отвечает по своим обязательствам всеми своими активами. Общество не отвечает по обязательствам государства и учредителей Общества. Государство, в свою очередь не отвечает по обязательствам Общества. Учредители ООО «Сибирь-связь» несут риск убытков связанных с деятельностью Общества в пределах своих вкладов в уставный капитал.

Имущество общества первоначально создано за счет вкладов учредителей.

Организационная структура ООО «Сибирь-связь»

Рассмотрим более подробно организационную структуру предприятия (рис. 5, стр. 47). В соответствии с уставом Общества высшим органом ООО «Сибирь-связь» является общее собрание участников. К исключительной компетенции общего собрания участников относится назначение директора Общества, снятие его с должности, а также досрочное прекращение полномочий. Директор предприятия управляет деятельностью Общества через двух своих заместителей отвечающих за определенные функции – финансового и хозяйственного директоров. В свою очередь, директора осуществляют контроль за исполнением своих обязанностей сотрудниками соответствующих служб предприятия.

Организационная структура ООО «Сибирь-связь»

Рис. №5. Организационная структура ООО «Сибирь-связь»

Подобный тип организации управления на ООО «Сибирь-связь» следует отнести к иерархической, линейной структуре [11, c.79].

Основы линейных структур составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

Преимущества линейной структуры:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;

• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

• ясно выраженная ответственность;

• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей оперативные проблемы («текучка») доминирует над стратегическими;

• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;

• перегрузка управленцев верхнего уровня;

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Обязанности генерального директора Общества

В соответствии с утвержденной должностной инструкцией генеральный директор ООО «Сибирь-связь» руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации.

Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц. Обеспечивает выполнение предприятием заданий, согласно установленным количественным и качественным показателям, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками.

Организует производственно-хозяйственную деятельность организации. Принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, занимается их подборкой, исполняет функции отдела кадров. Способствует созданию безопасных и благоприятных условий для труда. Поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам.

В обязанности финансового директора входит: обеспечение предприятия всем необходимым для его производственной деятельности: сырьем, материалами, запасными частями, спецодеждой, хозяйственным инвентарем, мебелью, средствами механизации, инженерного и управленческого труда, канцелярскими принадлежностями. Участвует в разработке проектов трудовых планов материально-технического обеспечения производства. Участвует в согласовании условий и заключении договоров поставок по материально-техническому обеспечению производства. Осуществляет организацию оперативного учета материальных ресурсов, организует работу складского хозяйства, принимает меры по повышению его технической оснащенности, обеспечению сохранности поступающих на предприятие материальных ресурсов.

В обязанности технического директора входит: руководство возглавляемым им коллективом служб монтажа АТС и гарантийного, сервисного обслуживания сданных ранее сетей связи. Является материально ответственным лицом. Обеспечивает оказание услуг клиентам строго в установленные сроки, высокого качества, контролирует процесс исполнения работ по установке телекоммуникационного оборудования. Обеспечивает ритмичную работу предприятия, своевременно доводит задание до монтажников, проводит расстановку кадров. Контролирует соблюдение технологического процесса, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения. Следит за сохранностью собственности Общества, рациональным использованием материалов и монтажного инструмента. Обеспечивает оформление первичных документов по учету рабочего времени, контролирует работу обслуживающего персонала. Является ответственным за технику безопасности, осуществляет инструктаж по технике безопасности на рабочем месте.

Бухгалтер предприятия: принимается и увольняется директором генеральным директором Общества. Непосредственно подчиняется финансовому директору. Осуществляет бухгалтерский учет хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Проводит рациональную организацию учета и отчетности на основе прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета. Организует учет поступающих денежных средств, товароматериальных ценностей и основных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, исполнение смет расходов, выполнения услуг, результатов хозяйственной деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных операций, контроль над законностью, своевременностью и правильностью их оформления. Составляет экономически обоснованную фактическую себестоимость услуг. Производит расчеты по заработной плате с работниками предприятия. Правильное начисление и перечисление платежей в государственный бюджет, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды. Производит инвентаризацию товароматериальных ценностей. Принимает меры по предупреждению незаконного расходования денежных средств и материальных ценностей. Строго соблюдает кассовую дисциплину, законность списания дебиторской задолженности. В ведении бухгалтера находится склад предприятия.

Службы монтажа и обслуживания автоматических телефонных станций осуществляют деятельность в соответствии с назначением и подчиняются непосредственно техническому директору.

В службу монтажа входят две бригады монтажников. Штатное расписание ООО «Сибирь-связь» представлено в таблице 6, стр. 51.

Таблица 6

Штатное расписание предприятия

Характеристика текущего состояния предприятия

В целом следует оценить текущее экономическое состояние ООО «Сибирь-связь» как стабильное. Прибыль предприятия по итогам 2003 года составила 1 млн. 27 тысяч рублей. Задолженностей по налогам и сборам, перед государственными внебюджетными фондами, а также перед персоналом организации ООО «Сибирь-связь» не имеет.

Вместе с тем, отмечается снижение притока клиентов ввиду узости сектора деятельности предприятия. Отсутствие расширенных предложений (охватывающих некоторые смежные сектора рынка в области предоставления услуг связи) оказывает негативное влияние на текущее состояние Общества. Маркетинг и планирование не охвачены организационной структурой фирмы.

3.2 Анализ полученной предприятием прибыли от телефонизации офиса аналоговой мини-АТС

В целях получения необходимых сведений для последующего экономического сравнения затрат на реализацию проектов по новой и ранее использованной технологии, рассмотрим в качестве примера один из завершенных ООО «Сибирь-связь» проектов по монтажу аналоговой автоматической телефонной станции АТС KX-TA616 в одном из офисов принадлежащих ОАО «Инрос».

Основанием для разработки рабочего проекта послужили: техническое задание на проектирование со стороны Заказчика и технические условия №711 от 25 октября 2003 года на подключение АТС KX-TA616 телефонной сети общего пользования г. Красноярска, выданные Красноярским филиалом ОАО «Электросвязь».

При разработке рабочего проекта учтены следующие материалы:

• нормативные документы, регламентирующие принятие проектных решений (СНиП, ГОСТ, инструкции, эталоны);

• техническая документация на оборудование.

Рабочий проект основан на использовании в качестве оборудования связи аналоговой автоматической телефонной станции АТС KX-TA616 (Приложение 3).

На основании достигнутой между руководителями организаций договоренности ООО «Сибирь-связь» было поручено провести работы по поставке необходимого оборудования и монтажу учрежденческой автоматической телефонной станции (далее - УАТС). В соответствии с подписанным сторонами договором ООО «Сибирь-связь», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Директора действующего на основании Устава, с одной стороны, и ОАО «Инрос», именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице директора филиала Силачева В.Г., дей­ствующего на основании доверенности № 19265/03, с другой стороны, вместе именуемые в даль­нейшем Сторонами, заключили соответствующие договора. Так, в соответствии с Договором №37, Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель осуществляет закупку необходимого оборудования и монтаж УАТС в соответствии с утвержденной схемой (Приложение 4). Работы по монтажу производились на объекте Заказчика по адресу: г. Красноярск, ул. Копылова, д. 42,

Общая сумма стоимости исполняемого ООО «Сибирь-связь» согласно договора заказа составила 69 тысяч 667 рублей, 11 коп. Оплата за материалы производилась путем предоплаты в размере 100% суммы.

Характеристики

Список файлов реферата