100224 (Инструменты развития социальной ответственности организации), страница 3

Социальная отчетность в широком понимании — это отчеты компании, включающие не только информацию о результатах экономической деятельности, но и социальные, экологические показатели.

Ключевым аспектом работы над социальным отчетом является его оценка и верификация независимым аудитором, а также использование полученных в ходе создания отчета результатов в дальнейшем развитии социальной ответственности организации. Осуществление этой процедуры дает компании гарантию третьей стороны в том, что опубликованные в отчете сведения достоверны и он не является рекламой.

В последнее время все большее распространение получают стандартизированные формы отчетности. Готовя свои отчеты в соответствии со стандартами, получившими международное признание, компания может претендовать на то, что созданный документ будет верифицирован независимым аудитором, имеющим соответствующий сертификат, а результаты данного отчета будут признаны заинтересованными сторонами.

Рассмотрим примеры стандартов в области социальной отчетности.

1. Стандарт АА1000 — стандарт социальной отчетности, предназначенный для измерения результатов деятельности компаний с этических позиций, предоставляющий процедуру и набор критериев, при помощи которых может быть осуществлен социальный и этический аудит деятельности организаций. Данный стандарт является одним из наиболее популярных в мире стандартов в области социальной отчетности.

На рис. 1 представлена модель социальной отчетности, заложенная в стандарте АА1000.

2. Стандарты Саншайн (Sunshine). Данные стандарты призваны обеспечить подготовку корпоративных отчетов для заинтересованных сторон. Они были приняты американским альянсом заинтересованных сторон (stake holders). Данный стандарт поддерживается ассоциацией, которая объединяет в себе организации в области защиты прав потребителей, а также религиозные и природоохранные организации. Данная серия стандартов содержит руководства по регулярному предоставлению компаниями информации о своей деятельности в рамках корпоративных отчетов для заинтересованных сторон. В таких отчетах отражена информация для клиентов (касательно продукции и услуг), сотрудников (касательно гарантий занятости, безопасности и здравоохранения) и т.д.

3. Стандарт GRI (Global Reporting Initiative) — стандарт, определяющий отчетность в области устойчивого развития. Данный стандарт представляет собой методологию составления внешней отчетности.

Стандарты по предоставлению корпоративной социальной отчетности — это разрабатываемые авторитетными международными организациями принципы, правила и показатели раскрытия информации о социальной активности компании, которые носят рекомендательный характер.

4. Стандарт SA 8000 — международный стандарт, разработанный SAI для улучшения условий труда работников. Основанный на принципах XIII Международной конвенции по правам человека, он является инструментом реализации заложенных в Конвенции положений на практике в конкретных рабочих ситуациях.

Сертификация на соответствие стандарту SA 8000:2008 В 1997 г. Международной организацией по социальной ответственности (SAI) была опубликована первая версия стандарта SA 8000:1997 «Социальная ответственность».

SAI — это многосторонняя неправительственная международная организация, нацеленная на улучшение рабочих условий, развитие и применение стандартов по социальной ответственности.

SAI работает с заинтересованными сторонами путем развития стандартов, проведения исследований, организации обучения, а также путем оказания помощи корпорациям в повышении их уровня социальной ответственности.

В настоящее время действует третья редакция стандарта SA 8000 версии 2008 г., которая содержит требования к компании в отношении:

детского труда;

принудительного труда;

охраны труда;

свободы объединений и права на коллективный договор;

дискриминации;

дисциплинарных мер;

часов работы;

заработной платы;

системы управления.

Разные категории компаний могут использовать SA 8000 различными способами в зависимости от своих целей.

Компании, стремящиеся получить независимое подтверждение своей репутации в социальной сфере.

Например, предприятие розничной торговли, продающее шторы, применяет SA 8000 в рамках своего предприятия с аудитом всех собственных и используемых площадок.

Компании, стремящиеся получить независимую проверку как своей социальной ответственности, так и социальной отчетности своих подрядчиков.

Например, предприятие розничной торговли, продающее шторы, применяет SA 8000 в пределах своих собственных фабрик, а также добавляет аудит всех своих подрядчиков.

Подрядчики, производящие товары для американских и европейских компаний, которые хотят продемонстрировать компаниям и потребителям практику справедливого отношения к рабочим.

Например, обувная фабрика в развивающейся стране стремится пройти сертификацию, чтобы обеспечить себе контракт с международной маркой, отдающей предпочтение поставщикам с сертификатом по SA 8000.

Организации по вопросам развития или многосторонние организации, которым важно гарантировать, что они не сотрудничают с компаниями-эксплуататорами.

Например, агентство ООН обращается ко всем поставщикам с просьбой пройти сертификацию и отдает предпочтение поставщикам, имеющим сертификацию SA 8000.

Преимущества принятия стандарта SA 8000

Для компаний розничной торговли или бренда существуют весомые преимущества для принятия стандарта SA 8000. Улучшение условий работы может привести к существенному прогрессу, включая улучшение морального климата в коллективе и установление более надежных деловых отношений. Все это, вместе взятое, также может привести к улучшению репутации компании, большему доверию со стороны потребителей, инвесторов и повышению качества продукции. Тщательный контроль подрядчиков и поставщиков также ведет к лучшему управлению, контролю производства и качества продукции.

Для поставщиков и подрядчиков преимущества тоже весьма существенны. Улучшая условия работы, сертифицированные поставщики и подрядчики повышают свою конкурентоспособность, что может привести к подписанию долговременных контрактов с компаниями. Следствием улучшения условий работы и каналов связи между рабочими и менеджерами часто является снижение количества невыходов на работу и уменьшение текучести кадров (требующей дорогой переквалификации нового штата).

Другими возможными результатами принятия стандарта SA 8000 могут стать: повышение обязательности рабочих, увеличение производительности, уменьшение количества дней, потерянных из-за травм, улучшение в отношениях с профсоюзами и другими ключевыми заинтересованными сторонами. В числе прочих плюсов могут оказаться снижение затрат, связанных с исправлением продукции и требованиями рабочих о компенсации, а также возможность заявить, что продукция производится в хороших условиях работы.

Для рабочих преимущества SA 8000 заключаются в улучшении их повседневных условий труда, формировании долгосрочных перспектив занятости путем защиты их здоровья и благосостояния, основных свобод и возможности продвижения по работе. Уважение прав рабочих, и в особенности их права иметь голос, реализуемого через свободу объединений и право на заключение коллективных договоров, может улучшить социальный диалог и содействовать большей конкурентоспособности и устойчивости предприятия.

Компании, желающие удостовериться в том, что их системы управления в области социальной ответственности соответствуют стандартам, а также продемонстрировать всем заинтересованным сторонам свое соответствие, проходят аудит третьей стороны (органов по сертификации). В случае успешного прохождения аудита компания получает сертификат соответствия, который свидетельствует о том, что система компании отвечает требованиям SA 8000. После выдачи сертификата орган по сертификации каждые полгода проводит надзорные аудиты, в ходе которых он должен удостовериться, что компания продолжает поддерживать свою систему менеджмента в соответствии с требованиями стандарта.

В общем виде данный процесс представлен на рис. 2.

В целом данная система похожа на систему сертификации на соответствие стандартам ИСО. Для того чтобы результаты аудита и выданный сертификат признавались общественностью, орган по сертификации, проводящий данный аудит, должен соответствовать определенным требованиям.

Проверку органов по сертификации проводит SAAS — отдельное юридическое лицо, сформированное SAI специально для этих целей. В связи с тем что владельцем стандарта SA 8000 является SAI, без его разрешения (аккредитации) получение сертификата носит не совсем легальный характер.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В настоящее время разработано значительное количество инструментов демонстрации и развития социальной ответственности бизнеса.

В западных странах данные механизмы активно используются как внутри страны, так и при построении взаимоотношений с другими регионами.

2. Большинство крупных западных компаний имеют программы в области социальной ответственности, готовят социальную отчетность, требуют от своих поставщиков соответствия требованиям международных стандартов в области социальной ответственности и т.д. Заботиться о своем имидже, в том числе в отношении социальной ответственности, — это «признак хорошего тона» при ведении бизнеса во многих развитых странах.

3. Анализируя количество российских компаний, присоединившихся к Глобальному договору, имеющих сертификаты в области социальной отчетности или на соответствие SA 8000, можно сделать вывод, что в России развитие социальной ответственности находится еще на крайне низком уровне.

4. Российские компании должны понимать: в свете перспективы будущего присоединения России к ВТО и дальнейшей глобализации мировой экономики для сохранения конкурентоспособности на уровне зарубежных компаний они должны обращать внимание на развитие своей социальной ответственности.

Этот аспект важен и в условиях мирового кризиса. Текущий экономический кризис еще не завершился, поэтому рано делать выводы о результатах влияния уровня развития социальной ответственности компании на ее деятельность. Однако по многим признакам очевидно, что компании с развитой системой социальной ответственности, компании, проявляющие заботу о своих работниках, их семьях и обществе, более стойко переносят воздействие кризиса, т.к. их сотрудники более лояльно относятся к тем сложностям, которые переживают компании.

5. На развитие социальной ответственности может оказать самое большое влияние государство и общество. Государство на федеральном и региональном уровнях должно активно содействовать развитию социальной ответственности путем учреждения специальных программ, премий и наград, налоговых льгот.

ИСТОЧНИКИ

1. Прекращение детского труда: цель близка. Глобальный отчет МОТ, 2006 г.

2. Глобальный отчет по мониторингу выполнения ОДВ, 2008 г.

3. Forum msk.ru: открытая экспертная газета. — http://forum-msk.org/material/news/824906.html.

4. Participants & Stakeholders. — http://www.unglobalcompact.org/ParticipantsAndStakeholders.