ref-16769 (Курсовая по книге Гартона Паблисити, жми сюда!), страница 6

Эта история (или точка зрения) должна быть настоящей и сто­ящей внимания.

Не звоните только для того, чтобы выяснить, получен ли пресс-релиз.

Контролируйте исполнение списка статей.

Убедитесь, что вы готовы, что у вас есть твердое мнение и замеча­тельные факты.

Если позвонит журналист, вы должны ответить как можно быст­рее, даже если срок сдачи материала не близок. Если вы этого не

сделаете, то обнаружите, что ваши конкуренты воспользовались этой возможностью.

Заключение

Отношения между журналистами и /^-специалистами часто напря­женны и полны вражды. Многие журналисты:

• Активно неприязненны к специалистам по PR.

• Возмущены уже тем, что профессионалы паблик рилейшнз им необходимы.

• Считают PR-специалистов полными невеждами, виновниками ис­кажений и вообще раздражающими.

Однако хорошие отношения между человеком PR и журналистами
крайне ценны и продуктивны и:

• Помогают журналистам получить лучшие истории.

• Помогают журналистам получить лучшие цитаты.

Хорошие специалисты по PR знают два главных правила:

• Не тратить напрасно время журналистов.

• Не говорить им неправду.

Лучшие специалисты по PR пытаются установить хорошие рабочие отношения с журналистами, развлекают их и звонят, только если у них есть что-то действительно интересное. Они знают, что отношения — двусторонние и предполагают симбиоз.

Специалисты по PR не в силах отказаться от гипербол или «мягких» продаж. Они считают своей обязанностью усилить информацию, пытаясь «продать» ее прессе. Но они не осознают, что это отталкивает журналистов и блокирует развитие хороших, длительных, взаимовыгодных отношений.

Плохие специалисты no PR:

• Нередко грешат гиперболами.

• Пытаются торговаться с журналистами.

• Виновники тяжелого, ежедневного давления.

• Пытаются развернуть пропаганду.

• Вызывают противодействие и отвращение у журналистов.

• Слишком фамильярны.

• Считают частью своей работы непомерно раздутые преувеличе­ния о компании, товаре или людях, которых они представляют. Такие напыщенные заявления непродуктивны.

Специалисты по PR должны уважать профессиональную дистанцию между ними и представителями масс-медиа. Клиент профессионала в PR — человек, который ему платит; клиент журналиста — аудито­рия, для которой он пишет.

• Не думайте, что вы с журналистом лучшие приятели, только по­тому, что один раз встречались или беседовали.

• Журналисты все время встречаются с огромным количеством людей.

• Когда звоните по телефону, никогда не представляйтесь только по имени, называйте фамилию тоже.

• Журналисты не становятся вашими друзьями на всю жизнь, если вы встречались с ними один или два раза.

• Вам, вашим клиентам, журналистам и их читателям важно сохра­нять профессиональную дистанцию.