83859 (Теория и практика PR-фирм), страница 5

В процессе данной работы было рассмотрено понятие менеджмента как базисной системы, в основу которой входит оптимальная организация деятельности ПР фирмы и эффективное использование ее ресурсов. В теории менеджмента особое внимание уделяется работе с персоналом и использованию личностных коммуникаций для достижения максимально эффективной деятельности организации.

В современных условиях резко изменилось отношение к коммуникации. ПР- коммуникативный менеджмент - составляет одно из важнейших звеньев в системе управления организацией. Функции PR распространяются как на внешнюю деятельность, так и на внутреннюю среду фирмы.

Иностранные предприниматели, государственные деятели давно осознали важность осуществления PR в собственной работе. Управление репутацией, продвижение продукта компании, осуществление связей со СМИ, формирование позитивного имиджа, и что немаловажно, поддержание положительной, незаменимой для успешной работы всей организации, внутренней корпоративной среды - эти понятия входят в обязанности людей, занимающихся PR. В данной работе речь шла и о ПР-отделе , как считают многие специалисты, лучше иметь собственный ПР- отдел так как знание деятельности организации позволит специалисту по ПР наиболее объективно донести информацию до общественности. Но с точки зрения расходов ПР отдел обходиться даже дороже, так считают Чумиков и Бочаров. Вопроса о том ,что лучше собственный ПР отдел или фирма они не ставят. «На практике сочетаются усилия того и другого.» ³⁶

PR порождает научный подход к разнообразным проблемам социального управления. Следует давно перейти от накопления нерешаемых проблем к их разрешению, и в этом существенную помощь может оказать PR (коммуникативный менеджмент), который вбирает в себя многие результаты ряда наук коммуникативного цикла, считает Георгий Почепцов.

Без знания и применения методов PR невозможно эффективное функционирование компаний в рамках современной конкуренции.

Связи с общественностью — значительно шире и более опосредованы по сравнению с рекламой, поскольку они не имеют свойственной последней узкой практической направленности, хотя и могут быть предназначены также для организации поддержки определенному товару или услуге. ПР — это, скорее, функция управления, менеджмента, тогда как реклама — функция маркетинга. Профессиональный управляющий — менеджер фирмы призван контролировать все три направления ее деятельности: экономику (производство), кадры и маркетинг, как искусство движения товаров от производителя к потребителю. Влияние «паблик рилейшнз» очевидно во всех этих звеньях; реклама же проявляет свою роль только в третьем — маркетинге. Как равнодействующая двух векторов — экономического и социально-психологического (управление людьми, коллективом) менеджмент опирается на «паблик рилейшнз» как на эффективный инструмент .

В связях с общественностью заинтересованы как фирма, работающая в условиях конкуренции, так и политические партии, и общественные движения, ведущие борьбу за электорат в обстановке многопартийности, и властные структуры, озабоченные стабильностью в своем регионе. Основным инструментом ПР являются газеты, телевидение, радиовещание. Прежде всего, через средства массовой информации фирмы, партии, движения, органы власти стремятся заявить о себе, опровергнуть негативное мнение, завоевать доверие граждан. Работники РR-служб стараются опираться на реальные, а не декларируемые людьми интересы. Задача - достичь взаимопонимания среди многих людей в рамках реальных условий и обстоятельств. Это и есть формирование общественного мнения в той аудитории, с которой они работают. Если эта аудитория состоит из реально авторитетных людей, формируется общественное мнение в масштабах всего общества или избранного региона.

Агентства и службы ПР постепенно набирают силу. Стремительно развивающийся ПР — самостоятельный, эффективный и весьма практичный инструмент не только предприятий, фирм, но и политических партий, властных структур, общественных организаций. И если результаты рекламы в какой-то мере предсказуемы, поскольку создание ее достаточно формализовано, то итоги деятельности ПР в значительно большей степени зависят от самих органов общественных связей, от опыта, мастерства, упорства людей ежедневно отдающих себя этому делу. Круг повседневных обязанностей пиармена простирается от разработки и реализации имиджевых программ до спичрайтерства, от работы в качестве агента по рекламе до профессионала в области создания паблисити.

Список используемой литературы

1. Алёшина И. Паблик рилейшнз для менеджеров, М., 2000

2. Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз М., 2002

3. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшинз. Алхимия власти.-М.,1998

4. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

5. Блэк С. Паблик рилейшнз: что это такое? М., 1990

6. Васильева О. Внутренний PR. Этот велосипед давно изобретен, «Советник» №6(42) июнь 1999

7. Королько В. Основы паблик рилейшнз, 2001

8. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии 20в. М., 2002

9. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. М., 1998

10. Почепцов Г.Г. PR для профессионалов М.,1999. Электронная версия

11. Синяева. И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности М., 2000

12 .Семенова. И. И. «История менеджмента». М. «Юнити», 1999.

13. Чумиков А. Бочаров М. Связи с общественностью. Теория и практика. М., 2003

14. Материалы руководителей PR-фирмы. Журнал «ИнфоБизнес», электронная версия

15. http://cjes.ru/lib/content.php?cur_id=1555&category_id=3, Центр экстремальной журналистики, официальный сайт.

1 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА.Стр17)

2 (Почепцов Г.Г. PR для профессионалов М.,1999.стр 8)

3 (И.М.Синяева.PR в коммерческой деятельности.М.2000.С.3)

4 (И.А Алешина. « Паблик Рилейшнз для менеджеров ». Москва «Тандем», 1997. С. 206)

5 (И.А Алешина. « Паблик Рилейшнз для менеджеров ». Москва «Тандем», 1997. С. 207)

6 (И. А лешина. « Паблик Рилейшнз для менеджеров ». Москва «Тандем», 1997. С.208)

7(В. Королько. – «Основы паблик рилейшенз». «Рефл-бук». «Ваклер». 2001г.стр.31)

8 (И. Алешина. « Паблик Рилейшнз для менеджеров ». Москва «Тандем», 1997. С.215)

9 ( Г.Г. Почепцов. «Паблик Рилейшнз для профессионалов» Москва «Refl-book», 1999. С. 79)

10 ( И. Алешина. « Паблик Рилейшнз для менеджеров». Москва «Тандем», 1997. С. 212-223)

11 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр.101)

12 И. И. Семенова. «История менеджмента». Москва. «Юнити», 1999. С. 10

13 (Ольга Васильева. «Внутренний PR. Этот велосипед давно изобретен». «СОВЕТНИК» №6 (42) июнь 1999. С.20)

14( Г.Г. Почепцов. PR для профессионалов М.,1999.стр 28)

15 (Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности М., 2000 С.113.)

16 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр. 159)

17 (Материалы руководителей PR-фирмы.Журнал ИнфоБизнес,электронная версия)

18 (Г.Г. Почепцов. «Паблик Рилейшнз для профессионалов» Москва «Refl-book», 1999. С. 7

19 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр.163)

20 (Георгий Почепцов. «Паблик Рилейшнз для профессионалов» Москва «Refl-book», 1999. С. 79)

21 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр.162)

22( Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. -222 стр.)

23 (Г.Г. Почепцов. «Паблик Рилейшнз для профессионалов» Москва «Refl-book», 1999. Электронная версия

24 http://cjes.ru/lib/content.php?cur_id=1555&category_id=3 Комкова Эвелна

25 ( Почепцов Г.Г. PR для профессионалов М.,1999 .Электронная версия)

26( Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности М., 2000. Стр.232.)

27 (http://cjes.ru/lib/content.php?cur_id=1555&category_id=3Ъ, ЦЭЖ, официальный сайт)

28 (В.Королько. Основы паблик рилейшнз.2001,С.32)

29 ( Почепцов Г.Г. PR для профессионалов М.,1999.Электронная версия)

30 ( Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз М., 2002.С.108)

31 (Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз М., 2002 С.75)

32 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр.319)

33 ( Почепцов Г.Г. PR для профессионалов М.,1999 гл.3.Электронная версия)

34 .( Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии 20в. М., 2002)

35 .( Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз М., 2002.С.118)

36 (А.Н.Чумиков, М.П . Бочаров. Связи с общественностью .ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Стр.164)