Хилл П. - Наука и искусство проектирования, страница 4

Руководители предпочитают называть эту стадию научно-исследовательской и опытно-конструкторской работой. К сожалению, научные исследования составляют относительно небольшую часть программы разработки новой продукции, так как результатом научных исследований обычно являются знания, а результатом разработки — продукция. Опытная продукция Относительно 'небольшое число ивделнй, изготовленных на производственной линии для испытания прочности зажимных приспособлений, крепления и т. и.; проверка квалификации персонала; определение времени, затрачиваемого на изготовление изделия; контроль качества и технический осмотр; оценка стоимости. Проверка состояния рынка На данном этапе выбирается определенный участок рынка сбыта, на который на стадии опытного производства направляется создаваемая продукция.

Специалиста по сбыту интересует реакция покупателей, отноптение оптовых торговцев, спрос на изделие, конкурентоспособность по отношению к аналогичным изделиям и круг покупателей. Эти коммерческие эксперименты необходимо проводить до принятия решений об организации массового проеезводства, 22 1 ноеве изделие и яояояение Фиеяы Организация массового производства После тщательного изучения результатов, полученных на предыдущих этапах, составляется окончательная программа производства и сбыта изделия.

Репутация фирмы н ее ресурсы с этого момента зависят от нового изделия. Фио 1.3. Крввея убыеекня числе влей в процессе создания новего заделая. На протяжении этого периода руководители фирмы доля ны непрерывно собирать к обрабатывать все данные, которые способствуют совершенствованию иэделия, способов его производства и реализации.

Выше упоминалось, что для создания одного нового удачного изделия требуется от 55 до 60 идей. На фнг. 1.3 показана кривая убывания числа идей я проектов по мере разработки изделия. Процесс создания позого изделия предполагает принятие ряда важжых решоний руководителями фирмы, причем на каждом следующем этапе принимать решения становится труднее, поскольку для их осуществления требуются все ббльшие затраты времени и денег. На фнг. $.4 приведены средние затраты на разных агапах создания изделия для некоторой отрасли промьпплепностн. Верхняя линия представляет суммарные затраты, усредненные по всей отрасли для последних трех этапов разработки изделия.

Исключительно важное вначенне имеет то, что отбор идей и анализ возможностей производства и сбыта фирмы выполшпот на начальных этапах соз- Р. НОВЫЕ ИЭДЕЛИЯ И ПОЛОЖЕНИЕ ФИРМЫ ЗЗ даьпвя изделии. Это позволяет исключить идеи, имеющие ограниченную ценность до того, как разработега изделия перейдет на более капиталоемкие зтапы. Совершенно очевидно, что задача руководителей фирмы состоит в том, чтобы отобрать наиболее ценные идеи, Роиг.

а4. Рост суммарных Ветрат в ороцессе создание нового неделин, на реализацию которых в процессе создания нового изделия будет затрачено нремя и израсходованы деньги. К сожалению, создание новых изделий нередко сопряжено с большим риском и чаще всего прибыль оказывается небольшой. В среднем по промынРленности реализация идеи, способной обеспечить высокую прибыль, связана с большим риском. Задача руководителей фирмы в том и состоит, чтобы отобрать те редко встречающиеся идеи, реализация которых имеет больше шансов обеспечить прибыль при имеющихся ресурсах и рабочей силе.

Эффективное управление при выборе новой продукции характеризуется малой степенью риска и большой отдачей. СОЗДАНИЕ ОПЫТНОГО ОБРАЗЦА Превращение идеи в новое изделие, которое имеет успех и удовлетворяет необходимым критериям, связанным с его проиаводством и сбытом, обладает высоким каче- 24 $. нОВые излелия и пОлОжение ФиРму ством при минимальных затратах на производство и своевременно поставляется потребителю, зависит от таланта и творческих способностей инженерного персонала.

Временные и денежные затраты на проектирование и разработку нового изделия прямо пропорциональны техническому содерн<анню идеи и степени применения известных материалов и технологических процессов. <виг. кэ. процесс энх<енернсй деятельности. Разработка изделия представляет собой первый этап в процессе создания нового изделия и находится полностью в компетенции инженерного персонала. За ним следует разработка технолозе<ечскозо яро<<есса (фнг.

В.5). Разработка изделия состоит из проектирован< я, анализа и испытаний. Проектирование, по-в<гдимому,— наиболее ответственный этап, поскольку здесь определяются физическая форма к технические характеристики иэделия и проверяется осуществимость самой идеи. Во многих фирмах програмыы создания новых иэделий терпят неудачу, потому что в целях зкономии на этапе проектирования решения о конструкции изделий принимают чертежники на основе устных указаний ннженеров или эскизов на клочках бумаги. Длн успеха программы работы на данном этапе необходимо поручать квалифицированным иня<енерам-конструкторам, которые должны знать и понимать (а на мелких предприятиях и выполнять) обязанности проектировщика и худал<ника-конструктора, исследователя технических решений, чертек<ника, изготовителя макетов, инженера-испытателя, экономиста-калькулятора, специалиста по материалам и инженера-технолога.

Инженер-конструктор Е НОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ И ПОЛОЖЕНИЕ ФИРМЫ 25 дочжен поддерживать тесные деловые взаимоотношения с проиаводственным персоналом, агентами по закупкам, службами контроля качества, сбыта, перевозок, персоналом, осуществляющим техническое обслуживание изделия, покупателями и вкладчиками капитала. От каждого из них зависит, будет ли разработка изделия успешной нли нет. Для проверки и подтверждения осуществимости идеи необходимо провести анализ. Счецует отличать интуитивные суждения ~котореее часто приводят к больпеим затратам, так как па разработку изделия методом проб н ошибок требуется много времени) от формализованной опенки, основанной на расчетах оптимального использования материалов и рабочей силы и позволяввцей определнть соответствие изделия прогноэируемым характеристикам.

Испытания представляют наиболее дорогостоящий этап, поскольку для пх проведения требуется специально оборудованное место и аппаратура. Поэтому необходимо их тщательное планирование. Испытания позволлют подтвердить прогноэируемые технические характеристики, обнаружить недостатки изделия при нормальных условиях эксплуатации и проверить требуемую долговечность изделия.

Вторая стадии создания изделия — разработка технологического процесса — состоит иэ трех этапов: изготовление изделия, дв жение материалов и управление предприятием. Инженер-технолог, консультируясь с конструктором, разрабатывает технологию изготовления иэделия и контроля его качества, а также выбирает станки, оборудование и аппаратуру, необходимые для того, чтобы изделие удовлетворяло техническим условиям и требованиям рынка. Двиекеиие материалов включает такие операции, как закупка, получение и обработка всех материалон, идущих па изготовление изделия, а также хранение и перевозка готовой продукции. Одним иэ наиболее трудно поддающихся прогнозированию видов деятельности является управление предприятием, поскольку оно связано с отбором, профессиональной подготовкой и распределением кадров, контролем за рабочей силой, материалами и оборудованием.

Контроль за движением материалов и управление предприятием при создании нового изделия обычно осуществляет руководитель производства (ргодпсе шападег). Разработка технологического процесса долРкна быть увязана с разработкой н проектированием изделия; это обеспечит экономию времени и средств н приведет к совершенствованию существующих изделий, а также позволит получить представление о том, какого рода новые иэделия удовлетворяют современным требованиям с точки зрения сбыта.

Разработка технологического процесса будет наиболее эф- 26 ь новые излвяия и положения еипиы фективной нри полной осведомленности о всех технических вовшествах и изменениях модели, осуществляемых в конструкторском отделе. ПРОБЛЕМЫ И ОПАСНОСТИ Если руководители фирмы сознают важность новых изделий для своей зкономической деятельности, имеют представление о процессе создания нового изделия и понимают, что этим процессом можно управлять (т. е.

организовать, руководить и контролировать), то они будут вкладывать значительные средства в текущие программы разработки изделий. Зги затраты жизненно необходимы для развития фирмы, и вюжно ожидать, что в случае создания удачных новых изделий фирма получит прибыль. Любое предприятие будет процветать, если оно при отдельных неудачах в основном выпускает изделия, приносящие прибыль. Если ткс неудачи слишком часты, то фирма может разориться. Поэтому рассмотрим некоторые общие проблемы, возникающие при созданиии новых изделий. Организация Фирмы, которые приступают впервые к разработке новых изделий, нередко пользуются методами руководства, применявшимися прп создании известных изделий, уже пользующихся спросом. Это нередко затрудняет координацию работы, так как прн разработке нового иэделия требуется более глубокое изучение проблемы, взаимопонимание, сотрудничество и более полный обмен информацией, чем в том случае, когда репшемые задачи известны всему персоналу.

Для согласования интересов большого числа функпнональных подразделений, участвующих в создании новых изделий, руководители фирмы должны четко определить ответственность за разработку изделия, свести к минимуму нарушение рабочих контактов и наладить функциональные и информационные озаимоотношения. Поэтому неплохо составлять рабочие задания' с их регулярным (например, ежемесячным) пересмотром на начальных этапах реорганизации. Контроль эа сроками исполнения Многим фирмам недостает знаний и опыта в планировании начальных этапов разработки новых изделий, поэтому изделие поступает в продажу нередко с запаздыванием, Ь НОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ И ПОЛОЖЕНИЕ ФИРМЫ 27 и затраты превышают первоначально намеченную сумму.