ВКР: Влияние вовлеченности потребителей на активизацию когнитивных искажений в интернет-рекламе

Оглавление
Введение
Глава 1. Исследование когнитивных искажений и их роли в Интернет-рекламе
1.1 Поведенческая экономика
1.2 Классы когнитивных искажений
1.3 Методы использования искажений в Интернет-рекламе
Глава 2. Исследование вовлеченности потребителей
2.1 Общее определение вовлеченности
2.2 Устойчивая и ситуативная вовлеченность
2.3 Матрица вовлеченности FCB
2.4 Характеристика товаров с низкой и высокой вовлеченностью
2.5 Реклама товаров в зависимости от степени вовлеченности потребителя
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния когнитивных искажений в интернет-рекламе в зависимости от степени вовлеченности при покупке
3.1 Цель и задачи эмпирического исследования
3.2 Разработка дизайна исследования
3.3 Анализ результатов эмпирического исследования
3.4 Проверка гипотез и предположений исследования по результатам эксперимента
3.5 Обсуждение исследования
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы
За 2020 год рынок Интернет-рекламы в России вырос на 4% по сравнению с прошлым годом, оборот рынка в 2020 году составил 253 млрд рублей (без НДС)[1]. При этом, с влиянием пандемии, когда большинству компаний для того, чтобы выжить, пришлось полностью или частично перейти в онлайн, Интернет-реклама стала играть основную роль в продвижении продуктов и услуг. В 2020 году значительный прирост показали аудитории Интернета и телевидения, так как люди стали гораздо больше времени проводить дома, но при этом сильно пострадало радио, так как 2/3 аудитории слушают радио при поездках в автомобилях, и наружная реклама, которая показала падение в 3-4 раза по сравнению с периодом до пандемии. Таким образом, при возрастании трафика в Интернете, увеличивается и потенциальный охват при проведении рекламных кампаний онлайн. Вместе с растущим рынком Интернет-рекламы наблюдается и растущее присутствие феномена «баннерная слепота». Для того, чтобы рекламное объявление компании могло успешно конкурировать с миллионами других объявлений, необходимо сделать его интересным для покупателя – одним из способов воздействия на убеждения потребителя в поведенческой экономике является использование когнитивных искажений.
Тема когнитивных искажений достаточно обширно освещена в маркетинговых исследованиях и уже давно активно используется при формировании практических руководств по применению ловушек мышления в маркетинговых стратегиях. Небольшие изменения, например корректировка цены или изменение изображения на сайте, могут оказать значительное влияние на когнитивные процессы человека и, в конце концов, повлиять на принимаемое им решение. Несмотря на широкое применение искажений, шаг за шагом сужая вопрос исследования, можно найти новые разрезы для изучения и применения искажений в маркетинге. В рамках данной работы таким разрезом стала разная эффективность применения когнитивных искажений