Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету ПсихологияУправленческая психология. СинергияУправленческая психология. Синергия
2023-09-062023-09-06СтудИзба
Ответы: Управленческая психология. Синергия
Описание
Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Гуманитарная наука – это наука о …
Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
К причинам сильного или постоянного стресса относят …
К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
Качество управленческого общения можно определить, как…
Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя
Посредством эмоций люди …
Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности
При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»
Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
Самоконтроль – это…
Самоконтроль предполагает умение …
Самопознание – это…
Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
Систему управления образуют …
Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
Умение управлять отношениями позволяет …
Управление отношениями – это…
Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя
Управленческая психология изучает …
Управленческая психология изучает …
Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
Управленческое общение реализует такие функции, как …
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
Формальная власть относится к…
Эмоции – это …
Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»
Эмпатия – это…
Эмпатия позволяет …
… - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
… - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
… помогает понимать намерения и мотивацию других людей
… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации
Результат - 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
- культурология
- социология
- менеджмент
- психология
- экономика
В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
- Поговорить с сотрудником, выяснить причины его состояния. Если причины связаны с перегрузками, обсудить перераспределение задач и расстановку приоритетов
- Провести с сотрудником беседу. Если в ходе разговора сотрудник не покажет прежнего желания выполнять свои рабочие задачи, то следует попросить его подписать документы на увольнение
- Предложить сотруднику позицию ниже, а на его место взять претендента из другой компании
Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
- Проанализировать перечень задач и попросить руководство снять с вас лишние задачи
- Не выходить на работу, сославшись на болезнь
- Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления
Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?
- Следует объявить выговор руководителю и лишить его квартальной премии. К таким сотрудникам нужно применять те же меры, что они применяют к своим подчиненным
- Следует провести беседу с данным руководителем в комфортной обстановке. По итогам беседы направить сотрудника на обучение, чтобы помочь ему построить отношения с подчиненными
- Следует продолжить наблюдать за ситуацией. Если поведение данного руководителя не изменится, то следует понизить его в должности
Гуманитарная наука – это наука о …
- человеке
- природе
- процессах
Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
- закон неопределенности отклика
- закон пищевой цепочки
- закон неадекватности самооценки
- закон самовыражения мыслей и чувств
- закон самосохранения
- закон компенсации
Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
- не противоречит взглядам подчиненного
- должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания
- проверена не менее, чем в трех источниках
Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
- выглядеть, как приятный человек
- действовать, как приятный человек
- удовлетворять основные потребности, возникающие в ходе общения
- обсуждать личные вопросы с подчиненными
- человеке
- природе
- процессах
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
- формальную власть
- законодательную власть
- манипуляцию
- сотрудничество
- социализацию
К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
- негативизм, избегание, снижение эффективности
- вовлеченность, избегание, негативизм
- сопротивление, снижение эффективности
К причинам сильного или постоянного стресса относят …
- сильное эмоциональное давление
- напряженная умственная работа в течение долгого времени
- несправедливые решения руководителя
- сложная экономическая ситуация на рынке
- глубокие эмоциональные переживания из-за события
- реакция на изменения
- перфекционизм и гиперответственность
К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
- психические процессы
- субметрические процессы
- реферальные процессы
- волевые процессы
- интегральные процессы
- эмоциональные процессы
К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
- помощь внутреннему ребенку
- медитацию
- физические нагрузки
- сон
- дополнительную нагрузку на рабочем месте
К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
- диагностику и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы
- установление правил работы на предприятии
- формирование программы деятельности подчиненных
- организацию исполнения решения
- расчет бюджета предприятия
К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
- самопознание
- управление отношениями
- формирование
- принятие
- сочувствие
- эмпатию
- самоконтроль
Качество управленческого общения можно определить, как…
- реализацию плана мероприятий по достижению целей компании
- умение руководителя налаживать неформальные связи с сотрудниками
- достижение в процессе управленческого взаимодействия изменения действий подчиненных в заданном руководителем направлении
Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя
Посредством эмоций люди …
- передают отношение к различным ситуациям и объектам, которые их окружают
- показывают окружающим свое недовольство
- оказывают влияние на события и окружающих их людей
Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности
При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
- интуитивный
- прагматический
- рациональный
- психологический
- лингвистический
Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»
Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
- Формальная власть
- Манипуляция
- Сотрудничество
- Стадия функционирования
- Конфликтная
- Расставание
- Формирующая
- Нормирующая
Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
- Самопознание
- Самоконтроль
- Эмпатия
- Управление отношениями
Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
- мыслить ясно и в верном направлении, ускорять течение дел в своей жизни и обеспечивать легкость общения и взаимоотношений
- использовать техники нейролингвистического программирования для более быстрого достижения целей компании
- регулировать влияние негативных эмоций на взаимоотношения с окружающими и свое здоровье
- контролировать импульсивность и прокрастинацию
Самоконтроль – это…
- умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
- умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
- умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
Самоконтроль предполагает умение …
- выплескивать эмоции на окружающих людей
- отвлекаться от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном
- сдерживать порывы, несмотря на провалы и неудачи
- надеяться и верить в себя
- контролировать свое настроение
Самопознание – это…
- умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
- умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
- умение формировать алгоритм деятельности подчиненных с целью дальнейшего достижения целей организации
Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
- Написать письмо проектной команде, чтобы сообщить о завершении проекта. Поблагодарить участников проекта, указав в письме персональные достижения каждого из них
- Собрать проектную команду. На совместной встрече рассказать об общих достижениях, отметить персональный вклад каждого участника команды. Отметить успешное завершение проекта
- Отменить в календаре все встречи проектной команды. Никаких дополнительных действий принимать не нужно – по отмененным встречам команде и так будет понятно, что проект завершен
Систему управления образуют …
- принципы управления
- задачи управления
- процессы управления
- функции управления
- методы управления
- результаты управления
- цели управления
Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
- Вам следует обучить сотрудников навыкам разрешения конфликтов, а также рассказать о стадиях формирования команды. Следует напомнить сотрудникам цели и миссию отдела, и, возможно, перераспределить обязанности между сотрудниками
- Вам следует взять отпуск на 2 недели, чтобы сотрудники могли самостоятельно решить данную проблему без вашего участия
- Вам следует обратиться к вышестоящему руководству для разрешения данного конфликтной ситуации
Умение управлять отношениями позволяет …
- идентифицировать состояние человека на данный момент времени, понять его эмоции, предсказать его дальнейшие действия, предотвратить возможные конфликты
- с более высокой скоростью достигать персональных целей
- грамотно распределять цели и задачи между сотрудниками
Управление отношениями – это…
- умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
- умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
- умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
- умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя
Управленческая психология изучает …
- природу и сущность управления
- процессы закупок и организации производства
- составление рабочего графика сотрудников
- организационные процессы и типы организаций
- управление организацией
- роль миссии и целей в управлении организацией
Управленческая психология изучает …
- управление нематериальными запасами
- качество трудовой жизни
- мотивацию труда и вознаграждения
- организацию командной работы
- организационные изменения и их последствия
Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
Управленческое общение реализует такие функции, как …
- функцию социализации
- контактную функцию
- координационную функцию
- функцию понимания
- эмотивную функцию
- перцептивную функцию
- адаптивную функцию
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
- верно, так как медитация позволяет снять напряжение. Только с помощью медитации можно работать с эмоциональным выгоранием
- неверно, так как эффективность медитации не доказана
- верно, но только в случае использования медитации вместе с другими способами работы с эмоциональным выгоранием
Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
- Следует позвонить руководителю и сказать, что вы категорически отказываетесь готовить отчет, так как у вас имеются другие срочные дела
- Следует передать задачу по подготовке отчета вашему подчиненному, даже если он не обладает достаточным уровнем компетенций и знаний для ее выполнения
- Следует найти смысл в предоставлении отчета и подумать о том, какие решения может принять руководство на основании ваших данных. Затем следует приступить к подготовке отчета
Формальная власть относится к…
- механизмам влияния на поведение подчиненных
- базовому разделу управленческой психологии
- основной функции менеджмента
Эмоции – это …
- неосознанные реакции человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей
- то, что до конца не изучено психологией
- механизмы манипуляции сотрудников руководителем
Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»
Эмпатия – это…
- умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
- умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
- умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
Эмпатия позволяет …
- распознавать то, что чувствует другой человек, и правильно реагировать на его эмоции
- войти в круг доверенных лиц руководства компании
- правильно поставить задачи сотрудникам
… - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
- Самопознание
- Самоконтроль
- Эмпатия
- Управление отношениями
… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
- Самопознание
- Самоконтроль
- Эмпатия
- Управление отношениями
… - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
- Самопознание
- Самоконтроль
- Эмпатия
- Управление отношениями
… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
- Самопознание
- Самоконтроль
- Эмпатия
- Управление отношениями
… помогает понимать намерения и мотивацию других людей
- Способность человека к принятию решений
- Умения человека решать логические задачи
- Эмоциональный интеллект человека
… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
- Способность человека к принятию решений
- Умения человека решать логические задачи
- Эмоциональный интеллект человека
…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации
Характеристики ответов (шпаргалок)
Предмет
Учебное заведение
Семестр
Просмотров
119
Покупок
20
Размер
325,05 Kb
Список файлов
- Ответы.pdf 325,05 Kb