Реферат: Психология делового общения

Содержание

• ВВЕДЕНИЕ
• Определение понятия «общение». Структура и средства общения.
• Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения.
• Деловое общение, его виды и формы
• Деловые переговоры как основная форма делового общения.
• Психологические приемы влияния на партнера
• Психологические особенности публичного выступления.
• Подготовка к выступлению
• Невербальные особенности в процессе делового общения
• Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика)
• Заключение
• Список использованной литературы.
• 1 Г. В. Бороздина «Психология делового общения»
• 2 Г. С. Абрамова «Введение в практическую психологию
• 3 Ф. А. Кузин «Имидж бизнесмена»
• 4 Р. С. Немов «Психология»
• Оглавление
• Государственный Колледж Технологии и Управления.
• КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
• Руководитель проекта:
• Практическое задание