Ответы: Защита прав потребителей: материальные и процессуальные аспекты.

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Альтернативная подсудность истца не предусматривается по спорам:

• вытекающим из договоров перевозки грузов
• вытекающим из нарушений прав потребителей при заключении и исполнении гражданского правового договора
• о возмещении вреда, причиненного увечьем либо иным повреждением здоровья
• о возмещении ущерба

Безопасные условия пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров указываются:

• в нормативной документации по стандартизации
• в информационных листах
• в сопроводительной технической документации

В каких ситуациях срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней:

• возмещение расходов по устранению недостатков в товаре
• уменьшение цены товара
• возмещение убытков в связи с расторжением договора купли продажи
• предоставление аналогичного товара на период его ремонта или замены

В случае обнаружения недостатка товара длительного пользования контрагент обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта в течение:

• 7 дней с момента предъявления требования потребителем
• 10 дней с момента получения заключения экспертизы
• в течение гарантийного срока
• 3 дней с момента предъявления требования потребителем

В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок на него:

• продлевается на период, в течение которого товар не использовался
• исчисляется заново с момента его выдачи по окончании ремонта
• прекращается
• сокращается на период, в течение которого товар не использовался

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от уплаты государственной пошлины освобождаются потребители:

• в случае выигрыша спора
• по любым искам, связанным с нарушением их прав
• которым был причинен имущественный ущерб
• которым был причинен ущерб жизни и здоровью

Вправе ли потребитель в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)?

• нет
• да
• да, при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов
• потребитель может только расторгнуть договор в судебном порядке

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению:

• в полном объеме
• в части, если причины вреда устранить невозможно в полном объеме
• подлежит возмещению, если только он стоял в договорных отношениях с продавцом
• в части только выявленных нарушений

Гарантийный срок в случае устранения недостатков товара на период, в течение которого товар не использовался:

• устанавливается заново
• продлевается
• не продлевается

Если реклама вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации рекламных формул других товаров, то она является:

• скрытой
• недостоверной
• заведомо ложной
• недобросовестной

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены истцом в суд по месту:

• только жительства истца
• только нахождения ответчика
• только причинения вреда
• жительства истца, нахождения ответчика, причинения вреда

Исполнитель по законодательству о защите прав потребителей — это:

• организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору
• организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям
• организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи
• организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по безвозмездным договорам

К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги):

• которые являются неустранимыми или не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени
• которые выявляются неоднократно
• которые проявляются вновь после их устранения

Какие виды законодательно-правовых актов в области защиты прав потребителей выделяются в странах с развитой рыночной экономикой:

• законодательные акты по вопросам качества и безопасности отраслевых видов продукции
• специальные Законодательные акты, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, их экономических интересов, охрану окружающей среды
• гражданские и торговые кодексы

На какие из ниженазванных товаров распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:

• мебель
• гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия
• электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях
• радиотелефоны, мобильные телефоны

На какие из перечисленных товаров устанавливается срок годности:

• на технически сложную бытовую технику
• на обувь
• на посуду
• на медикаменты

На каком лице лежит обязанность по доказыванию в процессе защиты прав потребителей:

• каждый участник процесса доказывает то, на что он ссылается
• на истце, так как он заинтересован в положительном для него исходе дела
• на ответчике, так как ему необходимо опровергнуть заявление истца
• на судье

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются:

• в односторонней претензии потребителя
• в договоре о выполнении работы (оказания услуги)
• потребителем устно
• не указываются, так как предполагаются разумными

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый … просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных законодательством.

• месяц
• день
• год
• оговоренный период

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар:

• если с товар продан без этикетки
• если потребителя не устраивает товар по комплектации
• если потребитель утратил интерес к данному товару
• по любой другой причине

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
• возмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

При отсутствии гарантийного срока на выполненную работу (оказанную услугу) требования в отношении недостатков в строении (недвижимом имуществе) могут быть заявлены?

• в разумный срок, назначенный потребителем
• в разумный срок в пределах 2 лет
• в разумный срок в пределах 5 лет
• в разумный срок в пределах 7 лет
• в пределах 7 лет

Срок годности — … :

• период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуются обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки
• период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя
• период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению

Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются (отметьте несколько правильных вариантов ответов):

• граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства
• прокурор
• федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом
• органы местного самоуправления
• общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица
• нотариус

Требования потребителя об уплате неустойки (штрафа, пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем):

• в обязательном порядке
• в судебном порядке
• в добровольном порядке
• в индивидуальном порядке

Установите соответствие. Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Цена может быть установлена продавцом (изготовителем, исполнителем):

• в рублях, долларах, евро
• только в рублях
• цену устанавливать не обязательно, потребитель узнает в какой
• валюте необходимо оплачивать товар (работу, услугу) в момент расчетов
• в любой валюте

… товаров (работ, услуг) может быть проведена органом государственного надзора незамедлительно с одновременным извещением органа прокуратуры.

• номенклатурная проверка
• государственная проверка
• контрольная закупка
• первая покупка