Курсовая работа: Аудит работы службы управления персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА РАБОТЫ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Понятие, цели и задачи службы управления персоналом организации, основные критерии оценки эффективности работы служб управления персоналом 5
1.2 Методология проведения аудита работы служб управления персоналом 7
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЭЛЕКТРОМОНТАЖ-110», АНАЛИЗ КАДРОВОГО СОСТАВА И ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА РАБОТЫ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 11
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Электромонтаж-110», количественная и качественная характеристика кадрового состава организации 11
2.2 Проведение аудита работы служб управления персоналом ООО «Электромонтаж-110» 17
3 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА РАБОТЫ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ЭЛЕКТРОМОНТАЖ-110 И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОЦЕССА АУДИТА В УКАЗАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 20
3.1 Анализ проведения аудита работы служб управления персоналом ООО «Электромонтаж-110» 20
3.2 Рекомендации по проведению аудита работы служб управления персоналом в ООО «Электромонтаж-110» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы заключается в том, что в процессе управления компанией одним из основных процессов является процесс принятия решений. Каждый день менеджерам приходится принимать разнообразные решения, касающиеся различных сфер управления, например, как подобрать персонал, куда отправить груз и в каком количестве, как максимизировать прибыль, принимать ли предложение другой фирмы о слиянии двух компаний и так далее.
На самом деле, принятие решения – задача непростая, так как необходимо рассмотреть все возможные альтернативы, выбрать из них наиболее подходящую по всем критериям, учитывая возможные последствия, препятствия и перспективы, условия, в которых этот выбор осуществляется, и многие другие факторы. Для каждого отдельного вида ситуации существуют отдельные методы и модели прогнозирования и принятия управленческого решения.