ДЗ ПЗ-3: Организация документооборота и документирование управленческой деятельности (ДП) (НСПК) ПЗ 3 Задания 1-4 вариант Задания 1-4

Вопрос 1. Вы секретарь управляющей компании. Вам поступило письменное обращение от граждан. Составьте алгоритм работы с поступившим обращением. Впишите вариант из списка в соответствующий блок схемы. Обратите внимание, что задание содержит фальш-ответы (неправильные шаги в работе с поступившим обращением).
Варианты ответов:
1. Регистрация обращения от граждан не производится
2. Прием и первичная обработка письменного обращения
3. Назначение исполнителя
4. Оформление ответа и направление его заявителю
5. Подготовка ответа на обращение
6. Рассмотрение обращения руководителем
7. Регистрация обращения

Вопрос 2. Вы секретарь Управляющей компании. Вам необходимо сформулировать заголовок дела, в котором будут храниться следующие документы, поступившие от граждан:
- Предложение о благоустройстве территории
- Жалоба о некачественной работе дворников
- Заявление на замену бордюра
- Просьба о ремонте детской площадки и т.п.

Выберите одно или несколько возможных вариантов для заголовка дела и перечислите их номера, без пробелов и запятых.
1. «Обращения граждан личного характера (предложения, заявления, жалобы)»
2. «Личные документы граждан»
3. «Обращения граждан»
4. «Письма от граждан»

Вопрос 3. Переда вами структура Правил внутреннего трудового распорядка. Произведите анализ структуры и ее корректировку. Выберите один или несколько разделов, которые НЕ могут являться разделами Правил внутреннего трудового распорядка и перечислите их цифрами, без пробелов и запятых.

Вопрос 4. Перед вами перечень документов. Сформируйте дело под заголовком «Должностные инструкции». Выберите все документы из списка, которые вы включите в данное дело и перечислите их номера, без пробелов и запятых.