Отчёт по практике: Производственная практика в профильных организациях - Организационная психология

Кейс-задача № 1 Задание 1. Проанализировать методики для диагностики эмоционального интеллекта Задание 2. Провести анализ результатов уровня эмоционального интеллекта на контингенте сотрудников организации Алгоритм работы 1.Подготовить протоколы исследования 2.Провести диагностику респондентов (не менее 10) 3.Составить сводную таблицу (сводный протокол) 4.Проанализировать сводную таблицу результатов тестирования 5.Написать интерпретацию по результатам тестирования 6.Провести анализ ответов респондентов на вопросы анкеты 7.Выдвинуть гипотезы, которые соответствуют полученным результатам 8.Выявить «проблемных» сотрудников 9.Продумать план 10.Обосновать выводы Кейс-задание № 2 Задание 2.

Написать эссе на тему «Бирюзовые организации» Примерный план эссе •Психология «бирюзовых» организаций •«Бирюзовые» компании в России •Принципы работы бирюзовых организаций •Система управления в «бирюзовых» организациях •Плюсы и минусы «бирюзовых» организаций •Отношение организационного психолога к внедрению принципов работы «бирюзовых» организаций в российскую систему менеджмента •Мои рекомендации •Список рекомендованной литературы для руководителей Структура эссе •Титульный лист •Введение - суть и обоснование выбора данной темы, состоит из ряда компонентов, связанных логически и стилистически; На этом этапе очень важно правильно сформулировать вопрос, на который вы собираетесь найти ответ в ходе своего исследования.

При работе над введением могут помочь ответы на следующие вопросы: «Надо ли давать определения терминам, прозвучавшим в теме эссе?», «Почему тема, которую я раскрываю, является важной в настоящий момент?», «Какие понятия будут вовлечены в мои рассуждения по теме?», «Могу ли я разделить тему на несколько более мелких подтем?». •Основная часть - теоретические основы выбранной проблемы и изложение основного вопроса. Данная часть предполагает развитие аргументации и анализа, а также обоснование их, исходя из имеющихся данных, других аргументов и позиций по этому вопросу. В этом заключается основное содержание эссе и это представляет собой главную трудность. Поэтому важное значение имеют подзаголовки, на основе которых осуществляется структурирование аргументации; именно здесь необходимо обосновать (логически, используя данные или строгие рассуждения) предлагаемую аргументацию/анализ.

Там, где это необходимо, в качестве аналитического инструмента можно использовать графики, диаграммы и таблицы. В зависимости от поставленного вопроса анализ проводится на основе следующих категорий: Причина — следствие, общее — особенное, форма — содержание, часть — целое, постоянство — изменчивость. Хорошо проверенный способ построения любого эссе — использование подзаголовков для обозначения ключевых моментов аргументированного изложения: это помогает посмотреть на то, что предполагается. Такой подход поможет следовать точно определенной цели в данном исследовании. Эффективное использование подзаголовков - не только обозначение основных пунктов, которые необходимо осветить.

Их последовательность может также свидетельствовать о наличии или отсутствии логичности в освещении темы. •Заключение - обобщения и аргументированные выводы по теме с указанием области ее применения и т.д. Кейс–задача № 3 Задание 1. Интерпретировать результаты по представленным данным Интерпретация по методике СМИЛ •Опишите методику (автор, год создания, страна, цель, задачи, условия проведения) •Произведите интерпретацию психологического профиля, полученного по методике стандартизированный метод исследования личности (СМИЛ, 566 вопросов) •Оформите интерпретацию в виде отчета в свободной форме Обследуемый – Иван, 29 лет, системный администратор в организации Кейс–задача № 4 Задание 1.

Интерпретировать результаты по представленным данным •Опишите методику (автор, год создания, страна, цель, задачи, условия проведения) •Произведите интерпретацию проективной методики «Несуществующее животное» •Интерпретацию оформите в виде отчета в свободной форме •Соотнесите полученные данные с методикой СМИЛ из предыдущего кейса Обследуемый – Иван, 29 лет, системный администратор в организации Комментарий испытуемого к рисунку: «Имя: Хмых. Живет в пещере. Возраст: 54 года. Питается мясом. Характер спокойный» Задание 2. По результатам диагностики подготовить интервью с респондентом •Подготовит план работы с клиентом •Сформулировать вопросы •Описать этапы работы с клиентом ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ (ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРВЬЮ) 1Умение интегрировать свои профессиональные знания о личности, мотивации, психическом здоровье, а также общую эрудицию с пониманием развертывающегося перед ним и при его непосредственном участии процесса интервьюирования.

2Успешное интервью строится на основе применения обширных знаний, актуализации определенных установок, способностей и специальных умений, определяющих эффективность процесса взаимодействия психолога с респондентом. 3Столкнувшись со сложностями требований, предъявляемых к интервьюеру, начинающий психолог не должен делать поспешных выводов, поскольку прочные положительные результаты в интервьюировании являются в первую очередь следствием достаточного опыта. 4Одной из необходимых способностей, требуемых от психолога при проведении интервью, является умение создать психологический климат, способствующий свободному протеканию процесса коммуникации. Большую роль при этом могут играть особенности личности самого психолога: коммуникабельность, сензитивность, «направленность на другого», тактичность и др.

5Психолог должен обладать установкой на позитивное отношение к респонденту, полное принятие его личности и избегать какого-либо осуждения по поводу сообщаемых респондентом данных. 6Эмпатия при проведении психологической беседы – это умение увидеть мир глазами другого человека при одновременном сохранении профессиональной объективности. 7Уровень эмпатии интервьюера зависит от степени полноты и точности знаний о респонденте. 8Способность к эмпатии возрастает в той мере, в какой интервьюер располагает собственным опытом переживания ситуаций, подобных ситуации респондента. 9Большое значение имеет и способность интервьюера вообразить такую ситуацию, сконструировать ее, даже если в его собственном опыте аналогичные переживания отсутствуют.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ КОНСУЛЬТАНТА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПСИХОЛОГА 1.Овладение приемами рефлексивного и активного слушания 2.Умение точно воспринимать информацию 3.Адекватно понимать вербальные и невербальные сигналы 4.Различать смешанные и замаскированные сообщения 5.Видеть несоответствие между вербальной и невербальной информацией 6.Без искажений запоминать сказанное 7.Способность критически оценивать информацию 8.Учитывая качество ответов респондента, их согласованность, соответствие вербального и невербального контекста 9.Умение правильно сформулировать и вовремя задать вопрос 10.Своевременно обнаруживать и корректировать непонятные для респондента вопросы 11.Быть гибким при формулировании вопросов 12.Видеть и учитывать факторы, вызывающие защитную реакцию респондента 13.Стрессоустойчивость, способность длительно выдерживать получение больших объемов информации 14.Внимательность к уровню утомления и тревожности респондента 15.Собственные ожидания и установки интервьюера не должны влиять на восприятие сообщаемой ему информации 16.Интерпретация данных не предназначена для передачи клиенту.