Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету МенеджментКросскультурные коммуникации Итоговый тестКросскультурные коммуникации Итоговый тест
5,0055
2024-09-142025-09-29СтудИзба
Ответы к зачёту: Кросскультурные коммуникации Итоговый тест
Описание
Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 90+ баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
Американский бизнесмен приехал один на переговоры в Таиланд. Это отразилось на его статусе, потому что таиландцы решили, что он несолидный человек – приехал без помощников, некому носить его чемодан, делать за ним заметки. А если к ним на переговоры послали несолидного человека, значит, их не уважают. Определите, какую черту национального характера тайцев описывает данная ситуация.
Культура, в которой между индивидами постоянно поддерживается определенная психологическая дистанция, а потому информация, которую необходимо донести до ее субъектов, должна носить открытый характер, называется культурой …
Культуры, в которых доминирует нелинейное распределение времени, где за единицу времени возможно выполнение сразу нескольких дел, называют … культурами
Любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения, называется …
На скамейке в парке сидит человек. Другой человек, не разговаривая с ним, садится на эту же скамейку.Ответьте на вопрос, происходит ли коммуникация?
Несколько недель назад шведа Свена пригласил португальский знакомый Антонио поиграть в теннис. Свен появился на теннисном корте ровно в назначенный час. Антонио приехал на полчаса позже в компании своего приятеля, с которым они не успели с утра решить деловые вопросы. Следом приехал другой знакомый Антонио, чтобы уточнить дату морской прогулки. Антонио извинился перед Свеном за то, что ему приходится на минутку отлучиться, и ушел с корта. Игру удалось начать только через час после назначенного времени. Свен был чрезвычайно раздосадован таким ходом событий. Объясните, почему Свен был раздосадован таким ходом событий.
Представители … культуры (например, японской, китайской, корейской) ориентированы на сохранение репутации, для них характерны вежливость, не конфликтность, терпеливость
При встрече с представителями реактивных культур …
Расположите в хронологическом порядке этапы формирования организационной культуры:
Совокупность норм, определяющих человеческое поведение и общение, усваиваемых в процессе социализации и воспроизводимых людьми в ходе социальных практик, – это …
Стереотипы – это …
Теорию культурной грамотности разработал …
Установите соответствие классификационных признаков культур с разработавшими их авторами:
Установите соответствие между национальностями и распространенными стереотипами, касающимися их поведения:
Установите соответствие между стратегиями аккультурации человека и их описаниями:
Установите соответствие между стратегиями поведения в межкультурных конфликтах и их описаниями:
Установите соответствие между типами корпоративной управленческой культуры, выделенными Ф. Тромпенаарсом, и характеристиками этих культур:
Установите соответствие между типами культуры и их особенностями:
Фонс Тромпенаарс выделил четыре типа корпоративной управленческой культуры, одна из которых получила название «Семья». Верно ли, что данный тип культуры описывает семейный бизнес?
Человек может воспринять как агрессию вторжение в … зону
… – это методологический подход к изучению культуры, предполагающий, что культура любого народа может быть понята только в рамках ее собственных ценностей и в ее собственном контексте
… – это процесс всемирной экономической, политической, культурной и религиозной интеграции и унификации, который предполагает тесное переплетение экономик разных стран, что приводит к формированию единой мировой сетевой рыночной экономики
… – это процесс развития и углубления хозяйственных связей между странами, в основе которого лежат международное разделение труда и специализация по отраслям, видам готовой продукции и услуг на отдельных узлах, компонентах и стадиях технологических процессов
… – это эмоциональный или физический дискомфорт, дезориентация индивида, вызванная попаданием в иную культурную среду, столкновением с другой культурой, незнакомым местом
… изучает расстояние между коммуникаторами, которое несет информацию о характере общения между ними, об их эмоциональном состоянии и о социально-культурных особенностях коммуникации
… культуры характеризуются плотностью социальных связей (статус и репутация распространяются на все сферы жизни, личная жизнь не отделена от профессиональной) и характерны для таких стран, как Франция, Испания, Италия, страны Ближнего Востока, Япония и Россия
Результат - 90+ баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
Американский бизнесмен приехал один на переговоры в Таиланд. Это отразилось на его статусе, потому что таиландцы решили, что он несолидный человек – приехал без помощников, некому носить его чемодан, делать за ним заметки. А если к ним на переговоры послали несолидного человека, значит, их не уважают. Определите, какую черту национального характера тайцев описывает данная ситуация.
- маскулинность
- феминность
- индивидуализм
- коллективизм
- линейно: все действия выполняются последовательно
- как безграничная величина: отсутствуют суета и выражение «времени не хватает»
- циклично: для того, что не успел сделать сегодня, представится шанс в будущем
- опосредованно: восприятие течения времени зависит от текущей деятельности человека
- В этой ситуации директор-украинец является представителем деловой культуры с преобладанием индивидуализма, а американец – деловой культуры с преобладанием коллективизма.
- В этой ситуации директор-украинец является представителем деловой культуры, допускающей неопределенность, американец – представитель деловой культуры, избегающей неопределенности.
- В этой ситуации директор-украинец является представителем деловой культуры с преобладанием женственности, а американец – деловой культуры с преобладанием мужественности.
- В этой ситуации директор-украинец является представителем деловой культуры с краткосрочной временной ориентаций, американец – деловой культуры с преобладанием долгосрочной временной ориентации.
- Китай
- Япония
- США
- Великобритания
- Германия
- Япония
- Италия
- Франция
- Германия
- Швеция
- Проявление культурной идентичности.
- Проявление индивидуализма.
- Проявление маскулинности.
- Проявление языкового сознания.
- Американские бизнесмены относятся к низкоконтекстной культуре, тогда как японцы – к высококонтекстной. Для американцев характерно на переговорах сразу приступать к обсуждению дел и мало внимания уделять взаимоотношениям.
- Американские бизнесмены относятся к высококонтекстной культуре, тогда как японцы – к низкоконтекстной. Для американцев характерно на переговорах сразу приступать к обсуждению дел и мало внимания уделять взаимоотношениям.
- Американские и японские бизнесмены являются представителями низкоконтекстой культуры, однако отношение ко времени у них различается. Американцы не хотят терять время на непродуктивное общение.
- Американские и японские бизнесмены являются представителями высококонтекстой культуры, однако отношение ко времени у них различается. Американцы не хотят терять время на непродуктивное общение.
- делают одновременно несколько дел
- вежливые, но прямолинейные
- не перебивают собеседника
- активно выражают свои чувства
- ориентированы на задачу/работу
- систематически планируют будущее и стремятся строго следовать плану
- ориентированы на людей
- восприятие пространства
- отношение к природе
- дистанция власти
- отношение ко времени
- терпимость к неопределенности
- возможно, и для сравнения разных культур всегда используется родная культура
- возможно, учеными уже давно разработаны универсальные стандартные критерии на для сравнения культур
- невозможно – каждая культура уникальна, единых критериев для сравнения не может быть
- в принципе невозможно ни по каким параметрам
- они разделяют частную жизнь (которая касается только самого человека) от общественной
- для них характерно автоматическое распространение статуса и репутации человека на все сферы жизни
- в отношениях с ними соблюдается дистанция
- для них важны скрытый смысл и умение читать «между строк»
- при проведении переговоров с ними очень важен контекст
- на переговорах они сразу приступают к обсуждению дел
- в коммуникациях преобладает склонность к агрессивному коммуникативному стилю
- коммуникации спокойные и умиротворенные
- упор делается на взаимную зависимость и служение друг другу
- Данное восприятие времени характерно для полиактивных культур.
- Данное восприятие времени характерно для моноактивных культур.
- Данное восприятие времени характерно для реактивных культур.
- индивидуализм
- культурный этноцентризм
- культурный релятивизм
- когнитивное восприятие
- Да, такая ситуация возможна. Причина заключается в высоком контексте ситуации, получатель информации читает информацию «между строк».
- Да, такая ситуация возможна. Информация была передана с помощью параязыка, а такой способ передачи не является коммуникацией в прямом смысле этого слова.
- Нет, такая ситуация невозможна. Для того чтобы информацию принять, ее кто-то должен отправить.
- Нет, такая ситуация невозможна. Модель коммуникации подразумевает наличие канала передачи информации, а в данной ситуации канала нет.
- Ирина выбрала стратегию ассимиляции.
- Ирина выбрала стратегию сепарации.
- Ирина выбрала стратегию маргинализации.
- Ирина выбрала стратегию интеграции.
- Швеция
- США
- Китай
- Бразилия
- рукопожатие
- поцелуй
- улыбку
- шепот
- смех
- этноцентризм
- культурный шок
- стереотипное восприятие
- уровень экономического развития
- Р. Льюис
- Г. Хофстеде
- Э. Холл
- Дж. Г. Мид
- интеграция в другую культуру
- адаптация к другой культуре
- признание культурных различий
Культура, в которой между индивидами постоянно поддерживается определенная психологическая дистанция, а потому информация, которую необходимо донести до ее субъектов, должна носить открытый характер, называется культурой …
- высокого контекста
- низкого контекста
- среднего контекста
- высокого дистанцирования
Культуры, в которых доминирует нелинейное распределение времени, где за единицу времени возможно выполнение сразу нескольких дел, называют … культурами
Любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения, называется …
На скамейке в парке сидит человек. Другой человек, не разговаривая с ним, садится на эту же скамейку.Ответьте на вопрос, происходит ли коммуникация?
- Да, коммуникация скорее всего все равно происходит. Коммуникация может быть невербальной, например, обмен взглядами и жестами.
- Нет, коммуникация не происходит. Для коммуникации необходимо поддерживать разговор, а этого в описанной ситуации не происходит.
- Невозможно ответить на данный вопрос, т.к. представлена неполная информация. Мы не знаем, в какой культуре происходит описанная ситуация, все зависит от низкого или высокого контекста.
- Да, рекомендация совершенно верная. В странах с высококонтекстной культурой контакты с руководством вне рабочего времени не поощряются.
- Да, рекомендация совершенно верная. В странах с высококонтекстной культурой красить дом начальника – стыдно, если коллеги узнают, то засмеют.
- Нет, рекомендация неверная. В странах с высококонтекстной культурой принято содействовать в личных делах начальству. Это проявление уважения.
- Нет, рекомендация неверная. В стране с высококонтекстной культурой следовало бы посоветовать написать начальнику письмо с мотивированным отказом от покраски его дома.
Несколько недель назад шведа Свена пригласил португальский знакомый Антонио поиграть в теннис. Свен появился на теннисном корте ровно в назначенный час. Антонио приехал на полчаса позже в компании своего приятеля, с которым они не успели с утра решить деловые вопросы. Следом приехал другой знакомый Антонио, чтобы уточнить дату морской прогулки. Антонио извинился перед Свеном за то, что ему приходится на минутку отлучиться, и ушел с корта. Игру удалось начать только через час после назначенного времени. Свен был чрезвычайно раздосадован таким ходом событий. Объясните, почему Свен был раздосадован таким ходом событий.
- Свен принадлежит к маскулинной культуре. Это означает, что все действия должны быть сосредоточены на получении желаемого результата, тогда как Антонио относится к получению результатов достаточно спокойно.
- Свен принадлежит к низкоконтекстной культуре. Это означает, что он привык говорить все прямо, а Антонио не хватает времени на проведение переговоров, поскольку он относится к высококонтекстной культуре и не может выражаться прямо.
- Свен принадлежит к культуре с моноактивным отношением ко времени. Он делает в данный момент одно дело и переходит к следующему в той последовательности, в какой они записаны в его органайзере. Представители моноактивных культур уважают точность, потому что только так можно все выполнить.
- Американские менеджеры четко знают, сколько стоит их рабочий день, и выполняют определенные задачи в запланированной последовательности. Это связано с линейным восприятием времени и нежеланием его терять.
- Такая деятельность американских менеджеров обусловлена высоким уровнем бюрократизации системы управления. Они бы могли не составлять подробные планы, но таково требование организации.
- Американские менеджеры знают, что сотрудники в компании ленивы и не стремятся выполнять поставленные перед ними задачи. Линейное планирование является прекрасным инструментом контроля за деятельностью сотрудников, особенно других национальностей.
- Ситуация реальна, перечисленные признаки характеризуют человека как мультикультурную личность.
- Ситуация реальна, поскольку у человека может идентифицировать себя по разным признакам. Перечисленные в примере идентификации не противоречат друг другу.
- Ситуация не является адекватной. У человека может быть только одна самоидентификация. Если идентификационных признаков много, то это говорит о психическом заболевании.
- Ситуация нереальная. Перечисленные признаки противоречат друг другу. Нельзя, например, быть арабом, буддистом и россиянином одновременно.
- Японский сотрудник был представителем высококонтекстной культуры, а при оценке поступков представителей данной культуры необходимо быть очень осторожным и обращать внимание на ситуацию.
- Японский сотрудник был представителем низкоконтекстной культуры, которая не предполагает откровенных разговоров: вся информация должна содержаться «между строк», чтобы не обидеть собеседника.
- Японский сотрудник был представителем высококонтекстной культуры. Представители этой культуры привыкли говорить все прямо, но вероятно претензии директора были очень серьезными и необоснованными.
- членам семьи
- ресурсу, который можно оценивать и планировать
- специалистам и экспертам
- коллегам-созидателям, заинтересованным в поиске наилучшего решения
- матриархальные и патриархальные
- быстрые и медленные
- монохромные и полихронные
Представители … культуры (например, японской, китайской, корейской) ориентированы на сохранение репутации, для них характерны вежливость, не конфликтность, терпеливость
При встрече с представителями реактивных культур …
- следует слушать внимательно, не перебивая
- нужно стремиться понять подтекст, намерения собеседника
- не стоит хранить молчание, надо заполнять паузы речью
- следует задавать уточняющие вопросы, тем самым показывая, в чем вы заинтересованы
- следует быть эмоциональным и открыто выражать свои чувства
Расположите в хронологическом порядке этапы формирования организационной культуры:
- выбор миссии и определение стратегии компании, ее целей и приоритетов, принципов и подходов, ценностей и желательных норм
- изучение существующих ценностей и норм
- выявление несоответствий с выработанной стратегией развития
- разработка комплекса мероприятий, позволяющих сформировать, развить и закрепить желаемые ценности и нормы поведения
- воздействие на существующую систему
- барьеры, связанные с проявлением субъективных ценностных ориентаций и умением сохранять собственную нравственную позицию при столкновении с другими культурными позициями и мнениями
- барьеры, связанные с умением общаться, наличием у коммуникантов единого понятийного аппарата и кодификатора значений
- нравственные и материальные барьеры, выраженные в возрастных, экономических, политических и др. проблемах
- барьеры, связанные с межрасовыми этическими конфликтами, шовинизмом, расовой дискриминацией
- барьеры, связанные с уровнем социально-экономического развития страны, угрожающие развитию и существованию человечества в целом
- стратегические планы
- тактические планы
- оперативные планы
- профессиональные прикосновения
- ритуальные прикосновения
- дружеские прикосновения
- любовные прикосновения
- языковое сознание
- коммуникативное сознание
- когнитивное сознание
- символы
- герои
- ритуалы
- ценности
- немцы, швейцарцы
- японцы
- русские, украинцы, белорусы
- латиноамериканцы, арабы, африканцы
- культура – это наличие у человека хорошего воспитания и манер
- культура – это все, что создано человеком, в отличие от естественного мира и природы
- культура – это очеловеченный, преобразованный людьми мир
- культура – это совокупность норм, определяющих человеческое поведение и общение, усваиваемых в процессе социализации и воспроизводимых людьми в ходе социальных практик
- естественнонаучные понятия, интернациональные понятия мировой истории и культуры, географии, естественных наук, спорта и т.п.
- понятия, отражающие историю становления и развития нации, ее культурные и этнические особенности, пословицы и поговорки, в которых заключен человеческий опыт, выраженный национальным языком
- понятия новейшей истории, известные носителям языка конкретной страны или региона в настоящее время и оказывающие влияние на различные стороны жизни
- интимная зона
- личная зона
- социальная зона
- публичная зона
- ценностное ядро
- принципы, система представлений, убеждения, мораль, идеология
- поведение, манеры, особенности невербального общения
- стратегия, предполагающая непосредственное взаимодействие с партнером по коммуникации, в ходе которого задаются вопросы, идут попытки самораскрытия и т.п.
- стратегия, предполагающая, что человек задает вопросы другим людям об объекте своего интереса, получая таким образом необходимую информацию для общения
- стратегия, предполагающая наблюдение за другими без вмешательства в процесс общения (сравнение, выявление реакций на какие-либо стимулы и т.д.)
- интегральный уровень
- межличностный уровень
- межгрупповой уровень
- внутригрупповой уровень
- глобальный уровень
- этнический уровень взаимодействия
- национальный уровень взаимодействия
- цивилизационный уровень взаимодействия
- необходимый для выживания
- достаточный для вхождения в чужую культуру
- обеспечивающий полноценное существование в новой культуре – её присвоение
- позволяющий в полной мере реализовать идентичность языковой личности
- фаза «Медовый месяц»
- фаза «Примирение»
- фаза «Адаптация»
- фаза «Обратный культурный шок»
- Коммуникатор
- Сообщение
- Средство
- Реципиент
- Эффект
- глобализация мировой экономики
- развитие производительных сил
- международное экономическое сотрудничество
- международная экономическая интеграция
- отрицание межкультурных различий
- защита от различий с их оценкой в пользу своей группы
- минимизация различий
- признание различий
- адаптация к различиям между культурами или этносами
- интеграция, т.е. применение этнорелятивизма к собственной идентичности
- осознание стереотипов
- деактуализация негативных стереотипов
- актуализация положительных стереотипов
- Описанная компания относится к типу корпоративной культуры «Семья».
- Описанная компания относится к типу корпоративной культуры «Управляемая ракета».
- Описанная компания относится к типу корпоративной культуры «Инкубатор».
- Описанная компания относится к типу корпоративной культуры «Эйфелева башня».
- Автор данного изречения находится на стадии отрицания межкультурных различий.
- Автор данного изречения находится на стадии защиты от различий с их оценкой в пользу своей группы.
- Автор данного изречения находится на стадии минимизации различий.
- Автор данного изречения находится на стадии признания различий.
- Автор данного изречения находится на стадии адаптации к различиям между культурами или этносами.
- Автор данного изречения находится на стадии интеграции, т.е. применения этнорелятивизма к собственной идентичности.
Совокупность норм, определяющих человеческое поведение и общение, усваиваемых в процессе социализации и воспроизводимых людьми в ходе социальных практик, – это …
Стереотипы – это …
- индивидуальная интерпретация событий и явлений, опирающаяся на устоявшиеся привычки и шаблоны
- устойчивые упрощенные образы или оценки явлений, сформированные на основе предшествующего опыта социального взаимодействия
- коллективная интерпретация явлений, основанная на превосходстве своей этнической группы над другими
- Китай
- Япония
- США
- Индия
Теорию культурной грамотности разработал …
Установите соответствие классификационных признаков культур с разработавшими их авторами:
Установите соответствие между национальностями и распространенными стереотипами, касающимися их поведения:
Установите соответствие между стратегиями аккультурации человека и их описаниями:
Установите соответствие между стратегиями поведения в межкультурных конфликтах и их описаниями:
Установите соответствие между типами корпоративной управленческой культуры, выделенными Ф. Тромпенаарсом, и характеристиками этих культур:
Установите соответствие между типами культуры и их особенностями:
Фонс Тромпенаарс выделил четыре типа корпоративной управленческой культуры, одна из которых получила название «Семья». Верно ли, что данный тип культуры описывает семейный бизнес?
- Да, верно. Все руководящие должности распределены между членами семьи, для работы в организации обязательным условием выступает наличие родственных отношений с ее владельцем.
- Да, верно. Управленческая культура «Семья» характерна для малого бизнеса, где в роли руководителя выступает глава семейства – «отец» или «дед».
- Нет, неверно. Такая модель корпоративной культуры характерна для школ и детских садов, поскольку в них обучаются дети.
- Нет, неверно. Модель описывает взаимоотношения руководителей и подчиненных, но не имеет отношения к родственным связям.
- «Семья»
- «Управляемая ракета»
- «Завод»
- «Инкубатор»
- «Круизный лайнер»
- «Эйфелева башня»
- способствуют узнаванию другой культуры, передают относительно достоверную информацию и позволяют создать первичную модель чужой культуры.
- не позволяют дифференцировать свою и чужую культурные модели, они способствует потере культурной идентичности и в целом малозначимы для межкультурных коммуникаций.
- негативно влияют на межкультурные коммуникации, они появляются в результате незнания национально-культурной специфики и обычно не подкреплены реальными фактами.
Человек может воспринять как агрессию вторжение в … зону
- Проксемика; Наука проксемика
- социальную
- интимную
- публичную
- Автор данного изречения находится на стадии отрицания межкультурных различий признание различий.
- Автор данного изречения находится на стадии защиты от различий с их оценкой в пользу своей группы.
- Автор данного изречения находится на стадии минимизации различий.
- Автор данного изречения находится на стадии признания различий.
- Автор данного изречения находится на стадии адаптации к различиям между культурами или этносами.
- Автор данного изречения находится на стадии интеграции, т.е. применения этнорелятивизма к собственной идентичности.
… – это методологический подход к изучению культуры, предполагающий, что культура любого народа может быть понята только в рамках ее собственных ценностей и в ее собственном контексте
- Культурная идентичность
- Культурный релятивизм
- Культурная самобытность
- Культурный позитивизм
… – это процесс всемирной экономической, политической, культурной и религиозной интеграции и унификации, который предполагает тесное переплетение экономик разных стран, что приводит к формированию единой мировой сетевой рыночной экономики
… – это процесс развития и углубления хозяйственных связей между странами, в основе которого лежат международное разделение труда и специализация по отраслям, видам готовой продукции и услуг на отдельных узлах, компонентах и стадиях технологических процессов
… – это эмоциональный или физический дискомфорт, дезориентация индивида, вызванная попаданием в иную культурную среду, столкновением с другой культурой, незнакомым местом
… изучает расстояние между коммуникаторами, которое несет информацию о характере общения между ними, об их эмоциональном состоянии и о социально-культурных особенностях коммуникации
… культуры характеризуются плотностью социальных связей (статус и репутация распространяются на все сферы жизни, личная жизнь не отделена от профессиональной) и характерны для таких стран, как Франция, Испания, Италия, страны Ближнего Востока, Япония и Россия
Характеристики ответов (шпаргалок) к зачёту
Предмет
Учебное заведение
Просмотров
45
Размер
397,34 Kb
Список файлов
Кросскуль.pdf
