Реферат: Восприятия в организации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ………………………………….....5

РАЗДЕЛ 2. ВОСПРИЯТИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ……………..………………7

РАЗДЕЛ 3. ЭФФЕКТЫ ВОСПРИЯТИЯ………………………………..…...10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….13

ВВЕДЕНИЕ

Одной из главных составляющих успешного развития организации является благоприятный климат в отношениях руководителя и подчиненного, а также внутри коллектива. Он зависит от того как люди воспринимают друг друга, руководителя, культуру и правила, которые существуют в организации. Восприятие — это процесс получения, обработки и интерпретации человеком информации из внешней среды. Оно основывается на зрительных, слуховых, осязательных, вкусовых и обонятельных ощущениях, но зависит еще и от опыта, знаний, задач деятельности, выполняемой человеком. Восприятие влияет на ожидания и на все остальные аспекты поведения человека. Исследования свидетельствуют о том, что разные люди воспринимают одни и те же ситуации по-разному. Поэтому менеджеру необходимо понять, как выстроить стиль управления, чтобы реальные события, искаженные восприятием каждого сотрудника, не препятствовали развитию успешному организации.

Актуальность данной темы продиктована необходимостью изучения менеджерами процесса восприятия в организации для понимания поведения сотрудников и управления им в целях повышения эффективности управления компании и работы организации в целом.

Предметом изучения выступают процессы восприятия в организации между руководителем и подчиненными и между сотрудниками внутри коллектива.

Целью является ознакомление с понятием процесса восприятия в организации и, каким образом этот процесс может повлиять на развитие организации.

При этом были поставлены задачи:

- изучить сущность процесса восприятия и его свойства;

- рассмотреть какие виды восприятия возникают в организации и, как должен действовать менеджер, чтобы восприятия внутри организации способствовали эффективному развитию компании;

- изучить ошибки восприятия, которые должен знать и уметь применять менеджер с целью осуществления грамотного управления фирмой.

При рассмотрении данной темы были изучены труды отечественных и зарубежных ученых Г.М Андреевой, И.П.Волкова, А.И. Донцова, К. Девиса, Г. Келли, Л. Хайдера и других.

Основой для работы взяты учебные пособия по общей психологии, психологии менеджмента и организационному поведению.