Для студентов по предмету МенеджментЛекции по деловому этикетуЛекции по деловому этикету
2016-08-012016-08-01СтудИзба
Реферат: Лекции по деловому этикету
Описание
Лекции по деловому этикету
Содержание
- Манипулятивное поведение
- Тема 2.6. Правила проведения деловой беседы.
- Тема 2.7. Правила поведения в конфликте
- Управление конфликтом
- Тема 2.8. Переговоры как средство разрешения конфликта
- Что такое переговоры
- Переговоры в конфликтных ситуациях. Переговорные стили.
- Приемы ведения переговоров с использованием жесткого, мягкого и торгового стиля.
- Основные правила принципиальных переговоров (люди, интересы, варианты, критерии)
- Преодоление препятствий к сотрудничеству.
- Подготовка к переговорам
- Организация переговоров и управление переговорным процессом
- Проведение переговоров с участием посредника
- Требования к участнику переговоров (См Учебник «Конфликтология»)
Характеристики реферата
Тип
Предмет
Просмотров
113
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
37,11 Kb
Список файлов
TaskMen
01 августа 2016 в 03:23
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
