Реферат: Лекции по деловому этикету
Описание
Лекции по деловому этикету
Содержание
- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
- Раздел 1. Нормы делового поведения.
- Раздел 2. Психологические основы делового общения
- Лекция №1. Введение. Деловой этикет как частный вид социальных норм.
- ВВЕДЕНИЕ
- ТЕМА 1.1. Нормы делового этикета и их значение в бизнесе
- Понятие социальных норм и их основные функции
- Значение норм и нормативного поведения в бизнесе
- Правила делового этикета как частный вид социальных норм
- Домашнее задание №1
- Подробнее – см. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. – М., 1997 и др. издания.
- Лекция №2
- Управление эмоциональным напряжением
- Лекция №3
- Уверенное, неуверенное и агрессивное поведение
- Понятие агрессии.
- Факторы, способствующие возникновению агрессии
- Негативное влияние агрессивного поведения на деловые отношения и процесс коммуникации
- Что такое уверенное или неуверенное поведение? (Владимир Ромек, 1997)
- Рекомендуемая литература
- Причины неуверенности в себе. - L Владимир Ромек, 1997.
- Рекомендуемая литература
- Психологические особенности уверенной в себе личности (L Владимир Ромек, 1997)
- Рекомендуемая литература
- Корректные способы отстаивания своих интересов и противостояния чужому влиянию.
- Самопрезентация.
- Лекция №4 - 5
Характеристики реферата
Тип
Предмет
Просмотров
119
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
54,92 Kb
Список файлов
TaskMen
01 августа 2016 в 03:23
Комментарии
Нет комментариев
Стань первым, кто что-нибудь напишет!
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
