Курсовая: Проект CRM-модуля управления учебным процессом

Введение........................................................................................................................4
1. Описание задачи на исследование...........................................................................6
1.1. Описание и формулировка задачи........................................................................6
1.2. Описание объекта автоматизации.........................................................................6
1.3. Описание автоматизируемых задач......................................................................7
2. Сравнительный анализ возможных решений.........................................................9
2.1. Обзор аналогов.......................................................................................................9
2.2. Сравнительный анализ аналогов........................................................................11
3. Разработка приложения..........................................................................................14
3.1. Архитектура Системы.........................................................................................14
3.2. Модели Данных....................................................................................................15
3.2.1. ER-Диаграмма...................................................................................................15
3.3. Спецификации API..............................................................................................22
3.4. Архитектурные Схемы .......................................................................................23
3.4.1. Диаграмма Компонентов .................................................................................23
3.4.2. Диаграмма Последовательности .................................................................... 24
3.5. Примеры Алгоритмов .........................................................................................25
3.5.1. Алгоритм Регистрации Пользователя ............................................................ 25
3.5.2. Алгоритм Аутентификации Пользователя .....................................................25
3.6. Элементы Технического Задания ......................................................................26
3.6.1. Функциональные Требования...................................................................... ...26
3.6.2. Нефункциональные Требования .................................................................... 26
3.7. Диаграммы и Визуализации ...............................................................................28
3.7.1. Диаграмма Классов (Class Diagram) ..............................................................28
3.7.2. Диаграмма Потоков Данных (Data Flow Diagram) ....................................... 29
3.8. Заключительная демонстрация работы приложения........................................31
Заключение................................................................................................................. 34
Список использованных источников ........................................................................36
Приложения ................................................................................................................37



ВВЕДЕНИЕ
​
В современном мире возрастает цифровизация и она не обошла стороной и образование. Все школы, колледжи, вузы начинают устанавливать новые информационные технологии и автоматизацию учебных заведений и это является визитной карточкой для них. Соответственно их администрирование, их управление, также должно быть максимально эффективно и потому их процессы тоже. Одним из важных направлений деятельности образовательных организаций является организация и проведение учебного процесса. Широкий комплекс функций: от ведения кадрового учета до контроля деятельности преподавателей, ведения курсов, отслеживания успеваемости и т.д. Предметом исследования является процесс управления учебным процессом. Объектом исследования является CRM-модуль, который позволяет автоматизировать этот процесс. CRM-модуль является Web-приложением, который внедряется в существующую информационную систему учебного заведения для виртуального обучения, предназначен для централизованной работы с данными о студентах, преподавателях, курсах и т.д.
Цель настоящей курсовой работы - разработка и проектирование CRM-модуля, автоматизирующего управление учебным процессом в образовательном учреждении, за счет чего делающего его более эффективным и удобным для всех участников.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать текущие процессы управления учебным процессом в образовательном учреждении.
2. Определить функциональные требования к CRM-модулю.
3. Разработать архитектуру CRM-модуля, удовлетворяющую сформулированным требованиям.
4. Спроектировать пользовательский интерфейс модуля, обеспечивающий удобное взаимодействие пользователей с системой.
5. Выбрать технологические средства и средства разработки, необходимые для реализации модуля.
6. Составить план внедрения и интеграции CRM-модуля в имеющуюся информационную систему учреждения. Решение поставленных задач позволит создать удобный и функциональный продукт для поддержки автоматизации образования.Показать/скрыть дополнительное описание