ВКР: Внедрение системы продажи железнодорожных билетов на предприятии ОАО РЖД.

Оглавление

Введение...................................................................................................................................... .3

• Аналитическая часть.................................................................................................................. 5
  • Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»…………………………………………………………5

1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности…………………………………….5
1.1.2. Организационная структура управления предприятием........................................................ 6

• Программная и техническая архитектура ИС предприятия…………………………15
• Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимостиавтоматизации 20
  • Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнеспроцессов……………………………………………………………………………………….20
  • Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ееописание. 22

1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи.................................................... 25

• Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защитыинформации 27
• Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАКДОЛЖНО БЫТЬ» 30

1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи............................................. 30
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи......................................................... 33
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизациизадачи …………………………………………………………………………………...............34
1.4. Обоснование проектных решений……………………………………………………..35

• Обоснование проектных решений по информационному обеспечению............................... 35

1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению...................................... 36

• Обоснование проектных решений по техническомуобеспечению 37

2. Проектная часть.......................................................................................................................... 40
2.1. Разработка проекта автоматизации............................................................................... 40

• Этапы жизненного цикла проекта автоматизации................................................................... 40

2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание............................................. 43

• Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспеченияинформационной безопасности и защитыинформации........................................................................................ 45

2.2. Информационное обеспечение задачи.......................................................................... 51

• Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативнойинформации 51

2.2.2. Характеристика результатной информации............................................................................... 53
2.3. Программное обеспечение задачи................................................................................... 56

• Cценарий диалога......................................................................................................................... 56
• Характеристика базы данных…………………………………………………………...57

2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)........................................ 59

• Испытания разработанного решения.............................................................................. 61
  • Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям..................................................... 62

2.4.2 Методы проведения испытаний………………………………………………………….63
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты.......................................................... 65
3. Обоснование экономической эффективности проекта............................................................. 71

• Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности............................ 71

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта................................................... 75
Заключение……………………………………………………………………………………….79
Список литературы…………………………………………………………………………81
Приложение (приложения)....................................................................................................... 82

Введение

Актуальность. Важную роль в российской транспортной системе играет железнодорожный сектор. Одним из влиятельных предприятий в этой области на территории Российской Федерации является "ОАО РДЖ". Для удобства и эффективности перемещений по обширной территории России активно используется железнодорожный транспорт. Для обеспечения согласованной работы служб перевозок и касс необходимо автоматизировать процессы, включая продажу билетов, и создать удобные способы предоставления информации как для пассажиров, так и для сотрудников касс.
Для увеличения производительности сотрудников касс и упрощения процесса продажи билетов разрабатывают системы, включающие в себя разработку АРМ для касс с применением системы проектирования прикладных решений. Реализация поставленной цели вызвала необходимость решения следующих задач: изучение информационных технологий, их разновидностей и способов внедрения для улучшения системы продажи железнодорожных билетов. В результате будет создано рабочее приложение для касс, которое поможет сотрудникам сократить количество ошибок и упростить процесс продажи билетов.
В рамках данной работы будут исследованы особенности рынка программных продуктов, связанных с продажей железнодорожных билетов. Также будет проведено разработка основных критериев для выбора эффективной автоматизированной системы продажи билетов. В конечном итоге будет выбрана наиболее подходящая система продажи железнодорожных билетов для внедрения на предприятии ОАО "РЖД". Основной целью работы является внедрение системы продажи железнодорожных билетов на предприятии ОАО "РЖД".
При создании исследования активно использовались методы моделирования, сравнительного анализа, структурно-функционального подхода и системного изучения.