ВКР: Роль рекламы в формировании корпоративного имиджа организации ООО «1С-Архитектор Бизнеса»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы формирования и использования имиджевых технологий
1.1 Корпоративный имидж, как фактор воздействия на поведение покупателей
1.2 Использование рекламных инструментов для формирования корпоративного имиджа организации
1.3. Тренды в управлении имиджем и деловой репутацией компаний в интернете
2. Оценка роли рекламы в формировании корпоративного имиджа ООО «1С-Архитектор Бизнеса»
2.1 Общая характеристика ООО «1С-Архитектор Бизнеса»
2.2. Особенности использования средств рекламы и PR - инструментов в процессе формирования имиджа ООО «1С-Архитектор Бизнеса»
2.3. Рекомендации по разработке рекламных кампаний для поддержания корпоративного имиджа ООО «1С-Архитектор Бизнеса»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

На конкурентном рынке компаниям требуется создать прочный корпоративный имидж, который вызывает доверие и выделяет их среди конкурентов. Новые средства коммуникации, появившиеся вместе с Интернетом, становятся отличным инструментом для укрепления корпоративного имиджа, если они входят в стратегическое планирование.
Корпоративный имидж — это образ и восприятие компании или бренда в общественном мнении. Маркетинг, реклама, брендинг и поведение организации — всё это способствует формированию её профессионального имиджа. Способ, каким компания взаимодействует со своими клиентами, также оказывает существенное влияние на её имидж.
У каждой компании есть свой уникальный имидж. Если не уделять должного внимания формированию репутации, она будет развиваться самопроизвольно, что может привести к неуправляемым последствиям. Возможно, о фирме сложится положительное впечатление, но существует также риск создания негативного образа. Имидж компании не всегда отражает только ее положительные стороны и характеристики. Он представляет собой тщательно выстраиваемый профессионалами образ, основанный на реальных и объективных качествах, а также на дополнительных характеристиках, необходимых для создания желаемого образа.
Ключом к успешному укреплению на лидирующей позиции на рынке станет профессионально разработанный и последовательно внедренный в сознание потребителей положительный образ компании, укрепленный высоким качеством продукции и безупречным обслуживанием. Именно этот фактор определяет актуальность проведенного исследования.
Цель работы - рассмотреть и выявить роль рекламы в формировании корпоративного имиджа организации ООО «1С-Архитектор Бизнеса»
В соответствии с поставленными целями решались следующие основные задачи:
- рассмотреть особенности корпоративного имиджа, как фактор воздействия на поведение покупателей по каналам коммуникаций;
- изучить особенности использования рекламных инструментов для формирования корпоративного имиджа организации;
- выявить тренды в управлении имиджем и деловой репутацией компаний в интернете;
- дать общую характеристику ООО «1С-Архитектор Бизнеса»;
- провести анализ эффективности использования средств рекламы и PR - инструментов в процессе формирования имиджа ООО «1С-Архитектор Бизнеса»;
- предложить рекомендации по разработке рекламных кампаний для поддержания корпоративного имиджа ООО «1С-Архитектор Бизнеса».